第一篇：2014年小学行风评议校长汇报

各位领导：

你们好！

首先，我代表xx小学全体教职工向各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

深入开展教育系统政风行风评议工作是为了进一步优化教育环境,推进教育事业健康发展，努力办好人民满意教育的重要举措。我校坚持以“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻大纠发[xx]57号文件精神，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法执教，扎实有效的开展了学校政风行风评议工作。现汇报如下：

一、健全机构、加强领导。

根据教科局的统一部署，学校成立了以xx校长为组长、xx同志为副组长、其他班子成员为组员的行风评议领导组，具体负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查，将行风建设列入学校工作日程，责任到人，并联系实际制订了切实可行的实施方案和工作制度，要求领导干部率先垂范，牢固树立四种意识：“责任意识”、“服务意识”、“质量意识”和“安全意识”，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。

二、广泛宣传，积极发动。

政风行风评议工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位教师。离开了广大教职工的积极参与，评议工作就难以落到实处。为此，我校重点抓好三项工作。

1、召开动员大会，拉开序幕。在行风评议准备阶段，张校长亲自组织召开动员大会，使全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求。

2、组织教师学习，突出重点。学习是为了进一步统一思想，是为了有的放矢，做好本职工作。在学习的同时，我们还让每位教师发表意见和建议，鼓励大家献计献策，形成人人参与的良好氛围。

3、广开宣传渠道，扩大范围。学校及时悬挂“开展行风评议活动，办好人民满意教育”的宣传标语，公布了学校接受监督的电话号码，通过多种形式，向社会承诺，广泛接受社会的评议和监督，促进问题的有效整改。

三、落实措施，自查自纠。

要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的问题和薄弱环节，切实进行整改。我校严格按照实事求是、力求实效的原则，开展内部自查。为了促进教师整体素质的提升，我校把师德师风建设与民主评议行风工作有机结合起来，开展形式多样的师德师风教育活动，加强教师的政治、业务学习，学习了《义务教育法》、《公民道德建设实施纲要》，提高教师思想品德素质和业务素质，引导教师树立现代教育观、人才观，树立良好的师德师风。要求全校教师必须自觉履行《教师法》规定的义务和责任，忠诚党的教育事业，遵守教师职业道德规范，端正教学工作态度，做到爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、教书育人、为人师表，用自己良好的师德风范来教育和引导学生。对存在的问题和不足采取切实可行的措施，力求尽善尽美。

四、政风行风评议的主要成效：

1、广大教师的服务意识进一步提高。教育的本质就是服务，通过开展行风评议活动，强化了师德建设。教师能以《教师职业道德规范》和“十不准”为准则，将师德师风建设与业务工作有机结合，增强了法律意识，能依法从教，面向全体学生，倾心为每位学生服务，争做人民满意的教师。

2、工作作风明显改进。通过此项活动的深入开展，学校领导班子身先士卒，积极为学校和教师排忧解难。领导班子坚持集体领导和个人分工负责相结合，重大决策集体研究的原则，实行民主公开制度，增强了教职工的责任感，激发了教职工的工作热情。学校领导带头执行廉政建设有关规定，采取有力措施坚决制止以权谋私、办事推诿等不正之风，增强服务意识，提高了服务质量和工作效率。严格执行课程计划，规范办学行为，不违规补课，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。

3、财务管理进一步规范。坚决贯彻执行上级关于学校收费的各项政策和规定，严格按照物价局规定的标准收取各项费用，一贯坚持“一费制”、“两公开”（标准公开、收费公开）、“三统一”（统一使用财政部门印制的教育专用发票、统一由学校财务人员收费、统一交学校财务部门设立专户储存）、“四不准”（不准擅自设立收费项目、不准提高收费标准、不准搞帐外帐、不准公款私存）。规范收费行为，杜绝乱收费现象，严格执行校务公开制度。

总之，政风行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程。今后我校将继续以此为契机，坚持不懈，持之以恒，不断在广度和深度上拓展，及时发现问题，纠正问题，为教育教学保驾护航。以良好的服务回报家长和社会，努力办好人民满意的教育事业。

最后，再次感谢各位领导莅临指导！

祝各位领导工作顺利，身体健康！

二〇一四年七月二十三日

第二篇：东山坡小学行风评议汇报材料

东山坡小学行风评议汇报材料

为加强学校作风建设，虚心听取群众对我校行风的意见，真正树立“学校为学生着想，教育为人民服务”的良好形象。根据教育局关于行风评议文件精神，认真落实民主评议行风的各项工作，进行了深入、细致的自查自评和整改，现将情况汇报如下：

一、强化责任，落实目标

全体教职工严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律，贯彻执行各级政府有关法规，以高度的责任感和责任心致力于办学质量的提高，达到以下各项要求和目标。

（1）无胁迫学生转学、休学和退学的现象，辍学率为0；
（2）依照国家规定，开齐课程，开足课时；
（3）落实各级教育行政部门的“减负”规定，学生课业负担合理；
（4）学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱变相体罚学生，不私自办班或从事有尝家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱、物和有价证券。工作时间内不从事与教育教学无关的活动，不无辜迟到、早退、缺课、擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具。（5）领导班子团结协作；
（6）学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象（7）民主理财，合理开支，财务公开；
（8）民主管理，科学决策，充分发挥教代会作用；
（9）抓好安全工作，学校与每一位教职工签订了安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任。让每一位教职工树立“安全重于泰山”的意识。近年来无重大安全事故发生；
（10）建立良好的校风；
（11）坚持

“以人为本”、“全面发展”的思想，遵循“因材施教”的教学原则，创造适合每一个学生的教育，让学生“学会做人、学会创新、学会生活、学会生存。（12）、我校教师素养高，待人接物文明幽雅、落落大方、彬彬有礼，教师教学水平高，熟悉教育教学规律，掌握课标和教材要求，具有较强的教育教学组织能力，课堂教学规范、效果好。

二、健全机构，加大宣传

1、设立组织机构。成立了以校长为组长的行风评议领导小组，并设立专门的行风评议办公室具体负责日常工作。

2、制定实施方案。根据《教育局民主评议行风工作实施方案》，结合我校实际，制定下发了《东山坡小学行风评议实施方案》，明确了评议工作的内容、阶段任务、工作步骤、具体要求，逐项予以落实。

3、全面宣传发动。以提高教职工、学生和家长思想认识为抓手，举办家长、学生、教师代表座谈会，加大对行风评议的宣传力度，提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。在学校专门开辟了投诉电话（0954-5620141）、投诉信箱,先后办板报、展板、布置有关标语、横幅，工作简报，营造了浓厚的评议氛围。

三、多听多改，切中要害

行风评议活动中，我校始终坚持接受社会评议和监督，认真查找自身存在的问题。为此，我们采取“自查、内评、外议”的形式，全方位主动进行自查、自评。学校给学生、教师和部分社会人士发了《行风评议问卷调查表》，从教师是否体罚学生，语言是否文明，是否按时上下课，是否有偿家教，是否乱收费等多个方面了解学生对教师的

看法；
从领导班子工作作风，各职能组工作作风，教师工作作风，师德师风情况，学校校风情况，学校学风情况，教师对学生思想工作情况，教师敬业情况，学生所在班级的班风情况，教师对问题学生转化的情况，教师教育教学水平情况，学校治理乱收费情况等多个方面征求家长的意见，并向社会公开监督电话，从中获取了大量有价值的信息，有利地推动了学校的自查工作。

四、突出重点、认真整改

明确整改要求、制定整改方案。以学生、家长、社会满意为整改工作的出发点，坚持标本兼治、纠建并举原则，扎实有序地开展整改工作。根据梳理的问题，校长负总责，分类明确整改责任人及整改目标。教学方面的问题由高文萍、王金娥田晓亚负责，师德师风方面的问题由刘志斌爱负责具体整改；
卫生、安全方面的问题由强玉忠负责具体整改。

五、建立长效约束机制，以制促改

在整改问题过程中,我校注重长效机制的建设，用制度规范人，用监督约束人。在师德师风方面，学校向社会公开承诺，接受学生、家长的监督。在教育教学方面，学校修订了《教师教学行为规范》，引导教师、规范行做好表率。同时，把每周三定为学校开放接待日，让学生家长和社区领导进校园、进课堂、校长专门接待，倾听意见建议，自觉接受监督。

通过行风评议工作，我校校风、教风、学风有明显的转变，受到社会各界的肯定。我们将以行风评议工作为抓手，以评促教、以评促

学，竭尽全力办好人民满意学校，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”承诺。

东山坡小学行风建设领导小组2014年6月28日

学校行风评议汇报材料

六盘山镇东山坡小学

2014年6月28日

第三篇：小学政风行风评议工作汇报材料

林基路小学汉语学校政风行风评议工作

汇报材料

深入开展教育系统政风行风评议工作是进一步优化教育环境,推进教育事业健康发展，努力办好人民满意教育的重要举措。我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真文件精神，以树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了学校政风行风评议工作，树立起学校新的形象。现汇报如下：

一、组织领导上做到健全机构、领导重视、职责明确。

政风行风评议工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位教师。离开了广大教职工的积极参与，评议工作就难以落到实处。为此，我校重点抓好以下工作。

1、召开动员大会，拉开序幕。在行风评议准备阶段，孙建军校长亲自组织召开动员大会，使全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求，理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的，增强了全体教师加强行风建设的紧迫感。组织教师学习，突出重点。学习是为了进一步统一思想，是为了有的放矢地做好工作。基于这种认识，领导小组认真组织全体老师学习了上级有关文件精神，让每位教师发表意见和建议，鼓励大家献计献策，形成人人参与的良好氛围。根据教育局的统一部署，我校把政（行）风建设摆上行政班子的重要议事日程，积极听取政风行风评议的汇报，研究、分析学校中行风民主评议政风行风的工作进展情况，协调解决学校工作中出现的困难和问题。

2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制，学校成立了以孙建军校长为组长、姬志涛书记、郭新华副校长、孙秀俊工会主席为副组长、其他行政人员为组员的行风评议领导小组，具体负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查；
将行风建设列入学校工作日程，班子成员明确分工，责任到人。

3、加强学校行风政风建设，联系实际制订详细的工作计划、行评方案和确实可行、有效的措施，使行风建设与行政、业务工作有机结合；
与全体行政人员签订行风建设工作责任制，要求领导干部率先垂范，牢固树立四种意识：“责任意识”、“服务意识”、“质量意识”和“安全意识”。

4、做好学校民主评议政风行风代表的聘任工作，配合行评代表开展工作，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。

5、以校园信息网，博客平台及中华家校通等形式，及时反映本单位政风行风建设情况，并按要求积极向有关单位报送相关资料。

二、公开政风行风承诺，做到重点突出、诚信践诺。

研究制定了《林基路小学汉语学校行风政风建设六项承诺》，并在全校师生中进行广泛宣传，践信承诺。承诺如下：

1、严格依法治教。按照《义务教育法》等教育法律法规的要求，加强教育教学管理，加快教育发展，全面推进素质教育；

2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理，全面实行收费公示制度，切实落实“阳光收费”管理；

3、切实做到咨询服务及申诉渠道、重大事项查处结果公开，自觉接受社会和学生及家长的监督；

4、认真落实服务承诺、限时办结、否定报备、首问责任、一次性告知、绩效考评、失职责任追究、行政告诫等制度，改进工作作风，不断提高服务水平和服务质量；

5、加强队伍建设。加强教师职业道德教育，树立教育良好形象；

6、加强监督检查。设立举报电话，（校长室7139823）认真受理教育、收费等投诉和违纪违法举报，坚决查处教育系统各种违纪违规行为。

学校及时在校门口悬挂“开展行风评议活动，办好人民满意教育”的宣传横幅，设立了行风意见箱，公布了学校接受监督的电话号码，通过少先队、家长学校和“致家长一封信”等形式，向社会承诺，广泛接受社会的评议和监督，促进问题的有效整改。

三、查找问题、落实整改做到措施有力，整改到位。

要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的问题和薄弱环节，切实进行整改。我校严格按照实事求是、力求实效的原则，着力查找问题，主动接受评议，边查边改，扎实推进自查自纠。

1、自我对照，开展内部自查。师德乃教师之魂，教师是学校发展之本。为了促进教师整体素质的提升，我校在开展教师“五看五比”活动的基础上，又将市教育工委“教师十不准”和“教师职业道德十要十不准”下发给每位教师，让大家自我对照，时时提醒自己，并以书面形式写出自查汇报，重点突出自身的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等，对存在的问题和不足采取切实可行的措施，力求尽善尽美。

2、广泛纳谏，接受他人评查。学校行评工作领导小组在汇总教师自评和评议学校领导的基础上，组织召开部分教师代表座谈会，更

具体地聆听大家的意见和建议；
以调查问卷的形式在全体学生中开展了评教活动，着重对教师的教学态度和师德方面进行评议；
邀请社区和单位代表、家长代表来校座谈，广泛征求社会各界的意见。通过各种形式的评议使原先未发现的一些问题得以浮现，为进一步整改提供了基础。

3、深入整改，做到边评边改。行风评议中评是手段，改是最终的目的。针对行风评议中的热点、难点以及暴露出的一些问题，我校高度重视，细梳慢理，逐一落实，边评边改。如进一步深化校务公开制度，实行阳光操作，调动广大教职工的主人翁意识；
把严格教学常规管理看作学校日常工作重要一环，把贯彻落实《教学常规管理规定》作为学校工作管理的重点来抓，加大检查力度，以严治教，深入了解掌握教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教研等全面情况，及时纠正教师存在不足之处，确保正常教学秩序，促进良好教风形成，努力提高教学质量；
重视学生安全，实行教师护送学生制度，为学生服务，让家长满意。

四、建章立制，纠建并举，政风行风评议成效显著。

1、广大教师的服务意识进一步提高。教育的本质就是服务，通过开展行风评议活动，强化了师德建设。教师能以《教师职业道德规范》为准则，将师德师风建设与业务工作有机结合，增强了法律意识，能依法从教，面向全体学生，倾心为每位学生服务，争做人民满意的教师。

2、工作作风明显改进。通过此项活动的深入开展，学校领导班子身先士卒，听课、谈心、了解学校中的实际困难，及时为学校、教师排忧解难。领导班子坚持集体领导和个人分工负责相结合，重大决策集体研究的原则，实行民主公开制度，增强了教职工的责任感，激

发了教职工的工作热情。学校领导带头执行廉政建设有关规定，采取有力措施坚决制止以权谋私、办事推诿等不正之风，增强服务意识，提高了服务质量和效率。严格执行课程计划，规范办学行为，不违规补课，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。

3、财务管理进一步规范。推进“校务公开”特别是学校“财务公开”，切实制止乱收费现象，实现科学民主理财。规范校务公开制度，按规办学定收费，合理支出，收好管好用好各项教育经费，严格执行收费项目和标准，并将收费标准在校务公开栏公布。

4、学校各项工作提档升级。深入开展的政风行风评议工作进一步端正了学校的行为，增强了广大教师献身人民教育事业的崇高使命，学校政通人和，师生勤学乐教，在和谐发展的轨道上取得了教育教学工作的累累硕果。

总之，政风行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程。历年来，我校无一例投诉事件发生。今后我校将继续以此为契机，坚持不懈，持之以恒，不断在广度和深度上拓展，及时发现问题，纠正问题，以良好的学校形象为社会服务，努力办好人民满意的教育事业。

林基路小学汉语学校

2014-6-5

第四篇：长城小学政风行风评议汇报材料

长城小学政风行风评议汇报材料

为了改进我校工作作风，虚心听取社会各界对教育行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“学校为学生着想，教育为百姓服务”的良好形象，推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展，根据区教育局关于开展2014年度民主评议政风行风工作的文件要求，我校精心布置，认真落实“民主评议行风”的各项工作，现报告如下：

一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供了有力保障。为切实加强对行风评议的组织领导，确保行风评议落到实处。

（一）建立机构。成立了以书记为组长，校长为副组长的校行风评议领导小组，设立了专门的行风评议办公室，具体负责日常工作。

（二）制定方案。根据市教育局文件精神，结合我校工作实际，制定了校行风评议实施方案，明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求，逐项落实。

（三）深入发动。学校从10月20号开始召开行风评议教职工动员大会，举办家长、学生、教师代表座谈会，加大对行风评议的宣传力度，提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。

二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准行风建设中的问题。

在这次行风评议活动中，我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督，认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此，我们采取“自查、内评、外议”的形式：全校教职工主动进行自查、自评；

三、具体做法和取得的成效

1、认真履行法律所赋予的权利和义务

学校组织教师认真学习并严格执行《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律、法规，本着对国家负责，对老百姓负责的态度，全心全意致力于办学质量的提高。

2、依法办学，依规治校

（1）以法律法规为准绳，规范学校的教育管理。我校利用会议、自学、等各种形式组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规，并严格执行。学校充分保证招生范围内适龄青少年入学率为100%，辍学率为0；
尊重爱护学生，严禁教师体罚或变相体罚学生，不得歧视品行有缺点，学习有困难的学生，而是对他们进行耐心的教育、帮助。

（2）严格执行教育计划，为实施素质教育创造一个良好的校园环境。学校严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排，保证按规定的科目和课时开足开好每门课，实施刚性课程，任何教师不得随意调换课程，不得随意变换课程。

（3）、规范学校各项收费，切实减轻学生家长的经济负担。在学校的教育收费中，我们严格按照上级规定的标准收取，坚决实行“一费制”，学校不私自开设收费项目。另外我们学校规定，各年级、班级、任课老师不得私自为学生定有关的学习参考资料，不得私自向学生收取任何费用。

3、实行校务公开，廉洁从政

我们利用教师会、家长会等会议公开的形式，利用公示栏、橱窗等墙上公开的形式，利用意见箱、监督电话、给家长的一封信等书信公开的形式，

积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革的进程、学校开展的活动、学校的有关收费、学校取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校的情况，取得家长的理解和支持。我校公开的内容有：

（1）规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规则制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。

（2）人事管理工作的公开。学校规定教师业务考核、职称评审、评优选先公正公开。

（3）财务管理工作公开。a、学校的收费项目、标准严格按照市教育局、市物价局和市财政局联合下发的有关文件执行，严格实行“一费制”。b、学校经费的收入和教育经费的使用，都向全校教职工公开，并接受校务公开领导小组的监督。

4、采用多种形式，开展师德师风建设：

（1）学校成立师德师风建设领导小组，制订了活动计划，召开了全校教师参加的动员会。

（2）建立师德考核和评价制度。

（3）学校对各种投诉实行三必原则：有投诉必接，有投诉必查，有投诉必复，对误会及时澄清，对问题及时查处。

（4）以家长会为契机，集思广益，听取家长意见，改进工作作风，期中考试后学校组织召开了家长会，并听取了家长的意见和建议。

（5）严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设，不断提高教师综合素质。我校对各种形式的“有偿家教”一律明令禁止。由于我校老师的思想

政治觉悟和职业道德水平很高，具有无私奉献、廉洁从教的精神，“有偿家教”在我校已杜绝。

（6）学校以本年度开展的作风建设年活动和争先创优活动为载体，认真整改师德师风，并为教育教学推波助澜。

通过开展行风评议活动，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处，力争在此次行风评议工作中做出成绩。

第五篇：(请继续关注：WwW.HaOWORD.cOM)行风评议汇报

三水区人民医院深入开展民主评议行风工作和“三好一满意”活动工作汇报

郑利先

2014.7.5

卫生系统开展行风评议工作是今年省政府对纠风工作的一项重要部署，是大力纠正医疗卫生系统不正之风的重要举措。根据市、区卫生主管部门的统一部署和要求，我院积极行动，统筹安排，精心策划，深入扎实地开展了民主评议行风工作和“三好一满意”活动第一阶段工作，在前一阶段工作基础上，目前第二阶段各项工作已式铺开。现将工作情况汇报如下：

一、第一阶段各项工作的落实情况

（一）健全机制，落实责任

我院领导班子高度重视行风评议工作，为切实加强组织领导和统筹协调，成立了由院长挂帅的行评领导小组，对全院行评工作负总责，常务副院长和纪检书记任领导小组副组长，院领导班子其他成员为领导小组成员，对自己分管领域的行风评议负总责。领导小组下设办公室，成员包括院办、党办、医务、护理、质控、财务等部门负责人，并从相关科室中抽调了综合素质较高的人员作为行评办专职工作人员，负责材料综合、信息交流、协调督办等日常工作，形成了上下联动、责任明确的工作机制。

（二）结合实际，制定方案

根据市、区两级卫生主管部门的行评文件精神，结合医院实际， 1

我院制定了《三水区人民医院深入开展民主评议行风工作和“三好一满意”活动实施方案》。《方案》明确了我院开展行评工作的指导思想、基本原则、工作内容、方法步骤以及工作要求。方案下发后，要求全院各科室和各支部认真组织学习及贯彻落实，保证行评工作有计划、有步骤地进行。

（三）全面动员，精心部署

6月8日下午，我院召开了“三好一满意”活动及民主评议行风工作动员大会。会上，卢桂尧副院长、郑利先院长分别对此次行风工作和“三好一满意”活动相关内容及工作任务作了部署和指示，要求各科室主任和员工一起组织学习文件内容，做到人人知晓，个个参与，提高干部职工对行评工作重要意义的认识，切实了解和掌握行风评议的目的、内容。

6月16日和6月22日，我院又分别召开民主评议行风工作和“三好一满意”工作会议，以及医德医风工作会议，会议传达了省卫生厅“医疗机构行风评议工作视频培训会议”精神，对我院行评办工作人员进行了培训，并就如何开展行风评议、如何确保行风评议取得实效、如何通过行风评议切实提高医院服务质量进行了讨论，会议还下发了任务分解表，对行评各项工作进行细化分解，明确了责任部门和责任人，切实做到各司其职、各负其责，全面动员，层层落实。

（四）加强宣传，广开言路

充分利用横额标语、宣传橱窗、院内通讯、专题网页等多种载体，及时宣传“三好一满意”活动及行风评议工作相关会议文件、政策要求及医院开展相关工作的动态；
大力推行党务、院务公开制度，通过

宣传栏，把党务、院务的重要事项向员工进行公布，让员工了解医院工作动态的同时，接受其监督。通过加强宣传，在医院形成了“人人参加学习，人人提高认识，人人了解行评，人人参与行评”的良好氛围，为阶段工作的顺利开展奠定了思想基础。同时，为了便于搜集各种意见和建议，行评办工作人员对全院行风评议意见箱进行了整理，设立并公开行评投诉电话、信箱、电子邮箱等，畅通收集渠道，广开言路，接受社会群众监督。

二、第二阶段工作进展情况及下一步工作计划

在全面落实第一阶段各项工作的基础上，我院提前部署，统筹兼顾，确保了第二阶段查摆问题、整改落实等各项工作的顺利推进。

（一）广泛收集意见，全面梳理研究

第二阶段工作的落实关键在于查问题、促整改，为加强社会各界对医院的监督，广泛征求各方意见，我院设立了社会监督员制度，公开聘请一批社会监督员，定期或不定期召开座谈会，为我院改善医疗服务质量建言献策，并通过电话监督、书面监督、当面监督等形式，定期向我院反馈各种意见。通过对意见的梳理分类，对照评议内容认真自查自评，对存在问题要求院内各部门及时改进，坚持边查边改，边改边建，扎实有序推进“两项工作”继续深入进行。

（二）开好座谈会，认真自查自评

7月1日，我院到云东海联合社区白沙村进行基层群众走访座谈。座谈会上，云东海联合社区白沙村的居民畅所欲言，对我院医疗质量、服务水平等方面的提出了各种意见和建议，我院参加人员认真听取、记录，并现场发放了调查问卷和宣传册子，以全面了解群众意见。接

下来，我院还将继续走访相关镇街社区，做好出院患者及其亲属的回访和群众座谈工作，为医患的沟通交流搭建桥梁，实实在在地关注和解决群众反映的热点问题，积极落实整改，赢得患者满意。

（三）注重结合，形成工作合力

将行评工作与“三好一满意”、优质服务、医德医风建设、创先争优、创建文明城市等工作紧密结合，并采取具体整改措施，持续提高医院服务质量和医疗水平：

1、优化就医环境和流程，开展各项便民、利民、惠民服务。以“三好一满意”活动为契机，结合创文、创先争优工作，我院把改善患者看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，通过实行窗口工作人员提前挂牌上岗，加强门诊诊室弹性排班，规范取药流程，完善医院标示（识）和就诊流程引导等一系列措施，大大方便了患者就诊。同时大力推行信息化建设，逐步建立和完善门诊挂号、门诊分诊和门诊医生工作站系统，并发放健康卡9万多张，为全面实现门诊看病“一卡通”和电子预约挂号打好基础。

2、结合优质服务，大力提升服务质量。定期追踪出院或在我院完成诊疗服务的患者的满意度情况，积极开展优质服务演练及优质服务检查，重点推广优质服务礼仪，狠抓仪容仪表和服务态度，各科室推广“接待应对语言标准”，医院工作人员面带微笑，“您好！“谢谢！”等文明礼服用语充耳可闻；
全院员工准时到岗到位，佩戴胸卡，医务人员按规定着装，职能科带头推行“男士穿西裤系领带、女士化淡妆”的上班着装标准，规范医疗服务行为，提高主动服务意识，树立了医院良好形象。

3、开展医德医风教育，加强行风廉政建设。定期召开医德医风工作会议，评选医院医德医风优秀人员，树立了勤政廉政的先进典型发挥榜样示范教育作用；
与各临床科室签订廉政建设和医德医风建设、优质服务（责任书）协议，做到预防在先，防范未然，坚决杜绝收受“红包”、开“大处方”等发生。

4、规范处方管理，巩固医药回扣专项治理行动工作成果。组织全院员工观看《广东省纠风工作专题暗访片》，加强重点岗位排查；
严格执行阳光用药制度，积极开展处方点评制度，定期召开药事委员会会议，讨论抗菌药物品种筛选规则和流程，加大对不合理抗菌药物的处理力度和抗菌药物处方权限制，将规范抗菌药物的合理使用纳入处方管理长效机制。

通过第一阶段的扎实工作，结合“三好一满意”等活动，我院目前已形成了“全体动员，人人参与，注重实效” 的良好行评氛围，并采取多项具体措施，进一步规范医院管理，提高服务质量，提升了患者满意度。下阶段，我院将继续按照市、区的部署和要求，积极配合行评团各项工作，认真查找问题，切实制定和落实整改方案，确保行评工作取得实效，并以创建三甲医院为契机，全面提升医院综合实力，争取民主评议行风工作和“三好一满意”两项工作再上新台阶！