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客户满意度问卷调查表

2020-03-17 08:40:40

  满意度问卷调查表

  

 尊敬的海油领导,感谢您长期对我公司的爱护和支持,为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的服务质量水准,烦请填写本问卷调查表,谢谢您!(请您依照满意度回答下列问题:总分100分代表最满意,80分代表较满意,70分代表不满意,60分以下代表极不满意)/worddoc.aspx?id=109

 满意度

 很好  好   尚可   不好  很差

 一、我们的服务                               10    8     6     4    2

 1、  我公司人员技能、经验是否符合您的要求?

 2、  我公司人员的服务态度是否符合您的要求? 

  3、  我公司人员是否愿意倾听和尊重贵方意见?

  4、  我公司人员对贵方意见反馈是否及时?  

  5、  我公司人员处理设备故障是否及时?   

  6、  我公司人员作业是否规范、文明?

  7、  我公司人员是否有强烈的QHSE意识?   

 8、  我公司人员的QHSE措施是否落实到位?

  9、    贵方认为我公司人员是否能很好的相互配合?

 10、 贵方对我公司的整体服务质量是否满意?         

   

 二、对各专业的意见

 1、贵方对我公司的动设备专业服务是否满意?  

  2、贵方对我公司的静设备专业服务是否满意?

    3、贵方对我公司的仪表专业服务是否满意?

    4、贵方对我公司的电气专业服务是否满意?

  

 请您提供您对本公司的宝贵意见或建议:

   

  

  

  

  

  

 填表人:                             填表日期:         年   月    日  

   

Tags: 调查表   问卷   客户满意度  

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