(更新版)国家开放大学电大专科《物业信息管理》填空题题库及答案（试卷号：2228） 盗传必究 填空题 1. 进行系统的详细调查应当遵循真实性、全面性、规范性、启发性四个原则。

2．物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S二模式转变。

3．在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R图。

4．数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

5．系统转换，是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

6．计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。

7. 网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。

8．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

9.完成下列信息系统原型法开发方法的工作流程图。

（1）开发系统原型；
(2)运行系统原型；
(3)分析评价；
(4)修正和改进原型。

10. 数据处理的目的是使用者经过对数据的处理分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。

11. 电源网络系统是指利用电线传输数据和话音信号的一种通信方式，把载有信息的高频加载于电流，然后用电线传输，通过电源线网路桥接器分离，并传送到计算机。

12. 110接口电路一般都由数据输入／输出寄存器、命令寄存器、状态寄存器、地址译码中顺控制逻辑、微处理器等组成。

13. 信息以数据为载体，数据则是表示信息的一种手段。

14. 选择传感器时一般有三个要求：高准确性、高稳定性、高灵敏度。

15. 计算机有三组总线:数据总线(DB).地址总线AB)和控制总线(CB)。

16. 常见的信息系统大致分为事物处理系统(TP_)管理信息系统( MIS),决策支持系统(DSS)和人工智能系统(AI)四种类型。

17. 系统维护包括程序的维护、数据的维护代码的维护和设备的维护。

18. 智能物业管理系统从整体性能上要求信息集成管理的智能化。智能化物业一般具备“6A“,即楼宇自动化系统(BA).通讯自动化系统(CA).办公自动化系统(OA).安保自动化系统(SA)、消防自动化系统(FA) .管理自动化系统(MA)。

19. 数据的存储管理通常具有两种形式一是文件方式,二是 数据库方式。

20. 关系模型由关系数据结构、关系操作和关系完整性约束三部分组成。

21. 大多数的面向对象分析方法可归结建立三个模型:功能模型对象模型.动态模型。

22. 物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。

23. 生命周期法的开发过程可以划分为以下五个阶段：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和维护阶段。

24. 微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线：数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB。

25. 网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全 管理。

26. 物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的C/S模式向B/S模式 转变。

27．在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

28．系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。

29. 业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有6个。

30. 当系统分析和系统设计完成,并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的系统实施阶段工作就进入了具体的阶段。

31. 数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、转换. 计算、分类、合并、储存、输出等加工过程。

17. 物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在:存储并管理相关资料、记录并处理日常事务.实现财务电算化、实现信息共享与高速交换、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。

18. 用于网络互连的相关规则称为网络协议,它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如,TCP/IP.IPX/SPX协议等。

19. 在数据库管理系统中,描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类,它们分别是:层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。

20. SQLServer数据库有两类数据库:系统数据库和用户数据库 21. 物业管理信息系统的发展趋势是,系统整体性能更趋于智能化,在软件模式方面从传统的，c/s模式向B/S模式转变。

22. 在系统分析中,通常使用来组织结构形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。

15．应用网络的数据传输功能为网络用户提供网络共享资源管理服务和其它网络服务功能的网络系统软件，称为网络操作系统。

16. 数据(Data)是指客观实体的属性的值 17．通常在E-R图中存在三种形式的联系：一对一联系、一对多联系和多对多联系。

18．计算机有三组总线：数据总线(DB)、地址总线(AB)和控制总线(CB)。

19．数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。

20．影响系统运行效率的因素，大致可分为硬件和软件两部分。

21．系统维护包括程序的维护、数据的维护、代码的维护和设备的维护。

22．智能物业管理系统从整体性能上要求信息集成管理的智能化。智能化物业一般具备“6A”，即楼宇自动化系统(BA)、通讯自动化系统(CA)、办公自动化系统(OA)、安保自动化系统(SA)、消防自动化系统(FA)、管理自动化系统(MA)。