第一篇：市工商局登记注册科先进个人事迹

在我们××分局，有这样一位普普通通的工作人员，他个头不高、貌不超群，甚至还有点木呐，也许你会说他的形象不够高大、很平凡，然而，正是这样一位普普通通的小人物，却在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩；
他不事张扬、默默无闻，更没有什么豪言壮语，却用顽强的意志谱写自己朴实无华的人生。他，就是××分局的登记注册科科员××同志。

　××同志是在1999年9月进入工商行政管理系统工作的。从参加工作的第一天起，他就立下誓言，干一行，爱一行；
干一行，专一行，要守得住清贫，耐得住寂寞，实实在在做人，踏踏实实做事。为了尽快适应新的工作岗位，他总是苦活累活抢着干，在工作中遇到难题的时候，他总是虚心向身边的领导和同志们请教，学习他们先进的工作经验和爱岗敬业的精神，由于肯学、肯干、肯吃苦，××同志受到了同志们的一致好评。就这样，寒来暑往，所长换了一任又一任，他在基层也是干了一年又一年，一晃十年过去了，时间的流失并没有削弱他对工商工作的热情，他的心里，永远装着的是工作。

作为一名基层注册员，工作的艰辛是可想而知的，干过注册工作的同志都知道，注册工作不仅繁琐、枯燥，责任也很重大，稍有不慎，就会被前来办事群众的误解甚至是责难。有一次，一位个体工商户来办理营业执照，由于手续不全，一时不能登记，××同志就很委婉的告诉他缺少哪些手续，这些手续该怎么办，该去哪里办，并告知他等补齐了手续再来登记，而这位个体户非但不领××同志的情，反而大发脾气，蛮不讲理，还恶狠狠地对××同志说：“你这碗饭可能吃够了，不想干了是吧？我要去效能监察中心投诉你”！遭受这种不白之冤，对××同志来说已不是一次、两次，每当这个时候，他总是用这样一句话来劝慰自己：“心地无私天地宽，是非自有公论。你是一名工商行政管理人员，你的职责是把好市场准入关，服务好经营者，你所做的一切都要对得起头顶上的这枚国徽和肩上的红盾。”

2014年年底，××同志在工作中经常感到身体不适，他并没有把这当一回事，总认为是工作太忙、太累的原因，直到单位组织体检，他知道自己的血糖已高达15.8，足足高出正常值的一倍，医生反复叮嘱他要住院治疗，可当时正值个体贴花验照、企业年检的时候，分局的人又少，自己怎能丢下工作去医院躺下呢？他暗下决心，悄悄地向家人隐瞒了病情，把医生的叮嘱和体检报告抛到了一边，义无反顾地投入到繁忙的工作中去了。

为了工作，他可以淡忘一切，舍弃一切，他用他的青春和汗水，谱写了一曲“一旬基层岁月，一旬无悔春秋”的雄壮乐章。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”多年来，××和他的同事们一直工作在工商工作的第一线。虽然没有显赫的地位和耀眼的职务，而他却用平凡这两个字来诠释着“为人民服务”这一宗旨，一点一滴地书写着我们赣榆工商的辉煌篇章。

谢谢大家！

第二篇：工商局登记注册科科长先进人物事迹

工商局登记注册科科长先进人物事迹

我演讲的题目是：《注册窗口红盾情》。今天我要讲的，也是一个平凡的故事，说的是我们的一名基层工商管理干部。他的工作岗位是极其平凡而普通的，但我们深知，“平凡之中孕育着伟大”，正是有了他们辛勤的付出，才有我们今天有序的市场经济秩序，也正是他们这些“星星之火”，为地方经济的繁荣照亮

了道路。

他，就是××工商局登记注册科科长—××。××同志从2014年起任××工商局登记注册科科长。多年来，他以扎实的工作作风，过硬的业务素质，饱满的工作热情，公正的服务态度，弘扬法治精神，服务科学发展，赢得了政府的肯定，社会的认可和群众的赞誉。

“让企业满意是我的工作目标”，这是赵科长的座右铭。登记注册科是工商行政管理部门面向社会、面向企业的窗口,也是工商部门支持地方经济发展的重要桥梁和纽带。身为工商管理干部，赵科长深知服务发展是硬道理，他严格按照“规范操作、公开透明、简化程序、限时办理”的要求，坚持想企业所想、急企业所急、帮企业所需，扎扎实实为企业办好事、办实事、办成事。

记得2014年2月的一天上午，赵科长的14岁女儿上课时突发脑血管破裂昏迷，被学校送往县人民医院抢救。当时赵科长正和分管局长参加县里一个招商引资项目协调会议。接到医院的电话，他没有立即向领导请假，而是把招商引资项目需要提交的审批手续及申办程序一一讲解完才离开。当赵科长急匆匆赶到医院的时候，他的女儿已经进了手术室。“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫”，他疼孩子，他爱自己的家，都说男儿有泪不轻弹，而此刻，赵科长痛心的泪水夺眶而出。

“耐心细致、真诚服务”是企业对赵科长公认的评价。多年来，他经手的注册登记事项从未发生一件行政复议或行政诉讼。对企业改制、县重点项目等疑难登记事项，赵科长总是带领科室人员前往现场咨询、跟踪服务。对涉及省、市级核准的登记事项，他积极向上联系，争取尽快批复。

去年5月份，连云港市富娃床垫厂想扩大经营规模。按照企业名称管理规定，注销后的企业名称需满三年方可重新申请使用，包括注销后企业名称中的字号，况且该字号“富娃”又和北京奥运会吉祥物“福娃”谐音。这可急坏了投资人彭忠强。为支持企业做大做强，赵科长积极和省局联系，并专程到南京协调。省局本着支持苏北地区经济发展的政策，当场特许核准了“江苏富娃家具有限公司”的企业名称。为此，彭忠强非常感激，专程向××县行政服务中心工商局窗口送来锦旗和表扬信。

“北风识得劲草坚，廉洁自律一生安”。一名干部能力有大小，但保持清正廉洁是最基本的要求。多年来，“严于律己，干净做事”是赵科长对自己的一贯要求。记得刚任科长时，有些老板对他不了解，今天要请喝酒，明天要送礼物，还有的拿着鼓囊囊的信封塞过来要表示“心意”，拿着大额购物卡找他“沟通”，都被他严辞拒绝。对这个问题，赵科长自有主见，他说：“拿人家的手软，吃人家的嘴短，如果接受人家的吃请，以后在工作中怎么能做到秉公办事？作为一名工商干部，头顶国徽，肩扛红盾，自己的行为就代表了政府的形象，如果不按国家的法律法规办事，那就是犯罪。”

就这样，在一次次情与法、公与私、利与义的考验面前，他坚持依法办事。不管是顶头上司，还是亲戚朋友，在法律面前、在原则问题上，从不讲情面，他因此而得罪了不少人，但他问心无愧。

在平凡的岗位上，取得一点成绩、赢得一两次表彰并不难，难的是能够持久地让群众满意。在赵科长的带领下，登记注册科连年都取得了骄人的业绩。走近××工商局的荣誉栏，最引人注目的就是赵科长和他的科室获得的各种锦旗和奖牌，那是对赵科长几年来无私奉献、忘我工作的印证。在成绩和荣誉面前，他没有满足，没有骄傲，更没有停步。在注册窗口这个平凡的岗位上，他正朝着更高定位、更高目标向前迈进！

有一段话是这样说的：

总有一种情感，让我们泪流满面，因为它讲述着高尚灵魂最平凡的故事；

总有一种精神，让我们铭记在心，因为它昭示着生命的价值和人生的真谛；

总有一种力量，让我们信心百倍，因为它象征着民族不屈的脊梁！

谢谢大家！

第三篇：工商局企业登记注册处先进事迹材料

企业登记注册处在2014年的工作中，按照市委、市政府整顿和改善投资发展软环境的要求和市工商局建设服务型工商，紧紧围绕促进我市经济快速、健康发展这一中心，充分发挥职能作用，在积极推进我市企业改革、改制，支持多种所有制经济发展，以及树立窗口服务新形象等方面，取得了明显成效，得到了社会各界的普遍好评。文秘杂烩网连续二年被市政府授予“十佳

优秀窗口服务单位”称号；
被审批中心树为服务标兵进行表彰，被省工商局荣记三等功。

一、端正思想、明确方向，认真履行企业登记职能

首先是转变思想，更新观念，正确处理好依法登记与支持服务的关系，不断增强服务意识。今年来，注册处通过认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，结合全市的软环境整治工作及市局推出的建设服务型工商文秘杂烩网的要求，教育引导全体登记人员转变思想观念，处理好依法登记与支持服务的关系，强化责任意识。在登记工作中坚持做到三个结合，即依法登记与开拓创新相结合；
严格把关与热情服务相结合；
规范运作与高效率相结合，切实将支持服务的效果落到实处。将营造热情为企业服务的氛围作为改善窗口形象的重要举措，摆上了议事日程，制定行之有效的措施，收到了较好效果。为了方便企业办事，注册处对企业名称登记和各类企业的开业、变更、注销登记等编印了完整的登记指南，同时还印制了股东会决议、董事会决议、章程修正案以及转让协议等的参考样本，使企业办事人员能够一目了然，受到了广大企业的好评。

为了更好地服务企业，企业登记注册处针对窗口工作的实际，制订了一系列的制度，首先是建立政治业务学习制度，增强服务意识，改进窗口形象。一是在窗口开展经常性的学习教育活动，认真学习，深刻领会“三个代表“重要思想，增强窗口工作人员文秘杂烩网的使命感、责任感和紧迫感，使全心全意为人民服务不仅作为口号，喊在口上更是体现在实际行动中，大家真正意识到大厅就是形象、交照就是交心。在此基础上，及时学习新的法规、政策，及时座谈讨论登记工作中遇到的新情况、新问题，及时请示工作中的难点和疑点问题。通过学习、讨论、研究，登记工作人员的业务能力、政策水平和分析解决问题的能力都有了一定的提高，对企业的服务更加到位了。其次是针对企业登记注册窗口的实际情况，注册处制订了一系列工作制度和规范：一是“首问负责制”。对凡到登记注册窗口办理工商登记的，首先被问询的窗口工作人员，必须负责解答企业提出的问题，属于自身工作文秘杂烩网职责的依法办理；
属于其他岗位职责的热情介绍到相关人员；
属于外单位职责的耐心解释，指明去向。二是“限时办结制”，只要登记资料齐全，一般在当天便可办好登记手续，遇到特殊情况，最迟在5个工作日内领取营业执照。据初步统计、全年所办的 4134件企业登记注册事项当天办结率已达60％，没有1件超过承诺期办结的。三是推行“政务公开制”，将各类企业登记的条件、登记时限、收费标准及企业登记的相关政策、工作制度等内容予以公开，提高工作的透明度，接受社会、群众的监督。四是“延时服务制”，对下班后申请人的办理事项尚未办好的，加班完成。市立本农药化工有限公司为申领农药生产许可证急需增资，他们集体为其加班到晚 8时20分，受到吕秘书长的表扬。五是“企业登记并联审批制”，即严格按照“工商统一受理，抄告相关部门，并联承诺办理，限制反馈结果”的并联审批工作要求，简化环节，明确责任，提高办事效率，极大地方便了企业。今年，共为112户涉及前置审批项目的企业通过牵头召开会办会或开联办单等方式为其办理了企业登记，是审批中心“五条龙”中舞的最活的一条，多次受到市领导的表扬。

二、充分发挥职能作用，开拓创新，支持地方经济发展

一是大力积极支持企业改革、改制。今年，是我市近年来企业改制面最广，改制企业最多，改制难度最大、任务最重的一年。注册处针对这一情况，也适时制订了切实可行的支持措施，解决企业改制登记注册率不高和改制登记不规范的问题。一是坚持全程服务，突出强调提前介入和跟踪指导。今年以来，注册处在人手紧张，工作任务重的情况下，对改制企业实行了专人服务和预约上门服务，从改制方案的设计， 改制材料的完善到实施改制登记，实行全程跟踪服务，力求服务到位。针对改制企业文秘杂烩网的实际情况，注册处还专门印制了《改制企业工商登记若干问题》等宣传材料，积极做好企业改制的宣传发动工作。他们还利用周六、周日两天时间，为市生产资料总公司下属企业的改制上门指导其准备登记材料，并现场审查，在一周之内完成了八家企业的改制登记工作。通过一年来的努力，全市改制企业登记工作更趋规范，今年注册处共完成49户改制企业的登记，圆满完

第四篇：工商局登记注册科科长事迹

红盾闪光为人民

——记共产党员、县工商局工商局登记注册科科长马××

在县工商局县行政服务中心第二室,有一位穿一套得体工商制服,满面春风、笑盈盈地为工商业主办理市场准入手续的工商女干部。她，就是共产党员、全市市人大代表、县工商局工商局登记注册科科长马××。喝着运河水长大的她，用共产党员独有的光辉照亮了群众的心，二十年来,在工商岗位上洒一路汗水,谱写了一篇篇红盾闪光为人民的动人乐章……

重 任

在改革大潮中,随着市场经济发展的需要,2014年县工商局工商局登记注册科应运而生。

登记注册科是工商行政管理部门面向社会、面向企业的窗口,也是工商部门支持地方经济发展的桥梁和纽带，其工作水平、服务质量如何,直接关系到工商部门的社会形象。谁能担负起登记注册科科长的重任呢?局领导经过再三考虑,把目光落在了聪明能干的马××身上。

马××接受聘任时，心潮澎湃，思绪万千：“我作为一名普通工作人员，从未主持过一个科室的工作，现在要负责全局的市场准入工作，要对所有的市场主体进行受理、审查把关，不许出、也不能出一点点差错，这是一副千斤重担。”“局党组聘任我为科长，既是信任又是考验，自己是一名党员，肩上的担子越重，越不能辜负局领导对我寄予的厚望。”

就在受聘的当天晚上，马××睡下后翻来覆去难以入眠。她随手打开电灯，坐到办公桌前，重温了入党誓词，“全心全意为人民服务，为实现共产主义奋斗终身”的警句，金光闪闪地展现在眼前。“要干就要干成最好的。”马××暗下决心，铆足了劲，以满腔的热情，投入到新的岗位上，以创新的精神，奋力开拓登记注册工作的新局面。

在工作规范上，马××着力强化登记注册人员的法律意识、责任意识，增强实用操作的规范化、标准化，她集二十年实践经验，采用对比、分析、归纳等方法，历时半载，殚精竭虑，数易其稿，撰写了近十万字的《县工商局工商局企业个体登记标准》，成为全局登记人员从事本职工作的工具书、好帮手，申办对象的办事指南，深受工商干部和工商业主的好评。

在思想观念上，马××与时俱进，顺应行政审批制度改革新形势的需要，处处做有心人，随时掌握国家及各级政府、部门关于行政审批制度改革的新政策、新规定、新变化，及时制作并适时调整企业前置审批一览表并予以公示，既便于各分局登记人员操作，又方便办事人员的查询。党的十六大以后，她以高度的政治责任感，创新思维，积极探索新时期工商登记管理新路子，从加大优化经济发展环境力度、促进个私经济发展、加快招商引资的宏观大局出发，向县局建议并出台了操作性较强的《加快和改进登记工作的几项措施》，从而进一步放宽政策，全力支持地方经济发展。

在工作机制上，马××建立健全企业登记受理初审质量定期通报制度，及时指出基层经办人员在操作中存在的问题，分析原因，总结、交流好的经验，教育、提醒、警示全体登记人员坚持好的，纠正错的，不断提高全局登记注册质量。她组织有关人员经常开展登记执法检查活动，采取书式登记资料复查与实地跟踪督查完善相结合，既搞好登记前的审查，又注重登记工作的延伸及后续管理。她主持制定的一系列登记注册新举措的实施，使县工商局局登记注册工作走上了法制化、规范化轨道。在她手下，诞生了一个又一个合格的市场主体，为全县的经济发展注入了一批又一批具有强劲生命力的健康细胞。

真 情

受党教育多年的马××，深知发展是硬道理，她把支持经济发展、坚持优质服务、让人民群众满意作为自己的天职。以女性特有的细腻与爱心，对来办事者倾注了一片真情。在她的工作中，每天接待数十位来客，当中有熟悉的，有陌生的，有常来的，也有初次见面的，但无论是谁，她都满腔热情，以诚相待。

兴泰农牧公司，是一家台商独资企业，办照前，投资人对县工商局投资环境心存疑虑。为打消台商的顾虑，增强其在县工商局投资的信心，马××带着工作人员直赴台商下榻的县工商局宾馆，向台商宣传政府的优惠政策，表明自己的诚意，给予热忱的服务。她的言行举止赢得了客商的信任，使其放心地向她交上了身份证件和资信证明，带着台商的嘱托与县领导的期望，她全力以赴，连着两天帮助台商规范了申请资料，完善了相关手续，第三天清晨又亲自赶赴全市，争取市局领导的理解与支持，前后仅用三天时间，便为台商办理了营业执照，而办理这样的证照法定时间需要四十个工作日，对如此快捷的服务、如此热情的工商人，台商激动得连声夸奖：“大陆工商，好样的”！

2014年“非典”期间，对工商干部的服务是一个严峻的考验。而马××面对比平日多得多的申办对象，给予更加热情、周到的服务。她一方面做好窗口的消毒卫生等预防工作，一方面满腔热情地接待每一位来客，从早到晚窗口没有一个滞留，没有一件延办。她为解决数十户企业冠大牌企业名称及外资项目登记注册事宜，先后十多次随企业办事人员奔波往返于省、市局之间。在这非常时期，她没有畏惧、没有退缩，将个人安危置之度外。尤其在宝胜bicc和华东药材厂等企业冠名重大事项上，她更是积极主动争取，求助电话一个接一个打到省局，传真信函一封又一封发往北京。在她的努力下，上级局破例实施了远程审批，为企业争得了商机，赢得了财富。

正 气

登记注册岗位的干部要与企业老板、各类业主打交道，有人说：“这个岗位是肥差，科长有权有利，风光无限。”

而马××在这特殊岗位上，做到常在河边走，就是不湿鞋。人求于我不谋私，我求于人走正道，清清白白做人，正大光明做事。她的妹妹下岗多年，她没有为她们谋个好差事。面对长辈的唠叨，亲人的幽怨，她除了自己在经济上作一些力所能及的支持外，从不破例以权谋私，更不拿原则做交易。去年夏天，一外企老总因马××连续三天两夜不休息，为他指导、审核，跑市局报批办照的热忱服务深深感动，多次提出要买礼品给她聊表心意。马××在这随手可得的私利面前毫不动心，外商的(请继续关注好 范文网Www.HaowoRD.CoM)多次要求都被她婉言谢绝。

在登记注册服务中，她十分注重依法行政，对一些不具备登记条件或不符合国家产业政策的，一一退回。有的申请人托人说情，甚至要送礼、赠物。马××坚持原则，一尘不染，并耐心解释，讲清不予办理的理由。类似的事常有出现，而她廉洁操守的品格赢得了人们的赞誉。她以自己的实际行动奏鸣了一曲又一曲先进共产党员的正气歌。

奉 献

提起马××，工商系统内的同志都说她是业务的能手，敬业的典范，她所在的县行政服务中心的同志公认她是爱岗敬业的“工作狂”。

如此口碑何所得？用她自己的话说，“局党组把我安排在这个岗位上，我就要全力以赴、尽忠职守。”她是这么说的，也是这么做的。今年４０岁的她，从1984年跨进工商门槛，她到过农村下过基层，无论在哪个岗位，做什么工作，她都勤勤恳恳、一丝不苟。对于面广量大的工作，她经常加班，挑灯夜战。在县行政服务中心，工商窗口的门她是开得最早，办公室里的灯是她关得最晚。

作为女人，她有家务需要料理，作为母亲，年幼的孩子需要呵护。在事业和家庭的天平上，她把情感倾向了前者。

由于马××忘我工作和负重拼搏的模范作用，登记注册科连年都出色地完成上级下达的目标任务，取得令人瞩目的业绩。自登记注册科成立以来，已受理企业设立登记７６４０户，变更登记6２００户，报批省、市牌名称3５６个，服务外资企业６2户，为富民兴镇强县做出了实实在在的贡献。

马××对社会、对人民的奉献，得到了令她满意的回报。工商工作室的工作得到了县领导的充分肯定，赢得了办事者的良好口碑，树立了工商部门服务社会、服务经济的良好形象。为此，党和人民给了她较高的荣誉，2014年荣立三等功一次，连续多年被评为县、市工商系统先进工作者；
她进入县行政服务中心后，连年被评为“十佳服务明星”；
2014年底当选为市人大代表；
2014年在县工商局工商系统开展的“树典型、学先进、争一流”活动中，她被群众推荐、党组表彰为“服务标兵”。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。马××在成绩和荣誉面前没有满足，更没有停步，她在工商行政管理岗位上，追求新的更大的目标，在保持共产党员先进性的征途上，竭尽全力，再续新的篇章。

第五篇：工商局登记注册科科长事迹

工商局登记注册科科长事迹

　红盾闪光为人民

——记共产党员、县工商局工商局登记注册科科长马××好范文版权所有

在县工商局县行政服务中心第二室有一位穿一套得体工商制服满面春风、笑盈盈地为工商业主办理市场准入手续的工商女干部。她，就是共产党员、全市市人大代表、县工商局工商局登记注册

科科长马××。喝着运河水长大的她，用共产党员独有的光辉照亮了群众的心，二十年来在工商岗位上洒一路汗水谱写了一篇篇红盾闪光为人民的动人乐章……

重任

在改革大潮中随着市场经济发展的需要年县工商局工商局登记注册科应运而生。

登记注册科是工商行政管理部门面向社会、面向企业的窗口也是工商部门支持地方经济发展的桥梁和纽带，其工作水平、服务质量如何直接关系到工商部门的社会形象。谁能担负起登记注册科科长的重任呢局领导经过再三考虑把目光落在了聪明能干的马××身上。

马××接受聘任时，心潮澎湃，思绪万千：“我作为一名普通工作人员，从未主持过一个科室的工作，现在要负责全局的市场准入工作，要对所有的市场主体进行受理、审查把关，不许出、也不能出一点点差错，这是一副千斤重担。”“局党组聘任我为科长，既是信任又是考验，自己是一名党员，肩上的担子越重，越不能辜负局领导对我寄予的厚望。”

就在受聘的当天晚上，马××睡下后翻来覆去难以入眠。她随手打开电灯，坐到办公桌前，重温了入党誓词，“全心全意为人民服务，为实现共产主义奋斗终身”的警句，金光闪闪地展现在眼前。“要干就要干成最好的。”马××暗下决心，铆足了劲，以满腔的热情，投入到新的岗位上，以创新的精神，奋力开拓登记注册工作的新局面。

在工作规范上，马××着力强化登记注册人员的法律意识、责任意识，增强实用操作的规范化、标准化，她集二十年实践经验，采用对比、分析、归纳等方法，历时半载，殚精竭虑，数易其稿，撰写了近十万字的《县工商局工商局企业个体登记标准》，成为全局登记人员从事本职工作的工具书、好帮手，申办对象的办事指南，深受工商干部和工商业主的好评。

在思想观念上，马××与时俱进，顺应行政审批制度改革新形势的需要，处处做有心人，随时掌握国家及各级政府、部门关于行政审批制度改革的新政策、新规定、新变化，及时制作并适时调整企业前置审批一览表并予以公示，既便于各分局登记人员操作，又方便办事人员的查询。党的十六大以后，她以高度的政治责任感，创新思维，积极探索新时期工商登记管理新路子，从加大优化经济发展环境力度、促进个私经济发展、加快招商引资的宏观大局出发，向县局建议并出台了操作性较强的《加快和改进登记工作的几项措施》，从而进一步放宽政策，全力支持地方经济发展。

在工作机制上马××建立健全企业登记受理初审质量定期通报制度，及时指出基层经办人员在操作中存在的问题，分析原因，总结、交流好的经验，教育、提醒、警示全体登记人员坚持好的，纠正错的，不断提高全局登记注册质量。她组织有关人员经常开展登记执法检查活动，采取书式登记资料复查与实地跟踪督查完善相结合，既搞好登记前的审查，又注重登记工作的延伸及后续管理。她主持制定的一系列登记注册新举措的实施，使县工商局局登记注册工作走上了法制化、规范化轨道。在她手下，诞生了一个又一个合格的市场主体，为全县的经济发展注入了一批又一批具有强劲生命力的健康细胞。

真情

受党教育多年的马××，深知发展是硬道理，她把支持经济发展、坚持优质服务、让人民群众满意作为自己的天职。以女性特有的细腻与爱心，对来办事者倾注了一片真情。在她的工作中，每天接待数十位来客，当中有熟悉的，有陌生的，有常来的，也有初次见面的，但无论是谁，她都满腔热情，以诚相待。

兴泰农牧公司，是一家台商独资企业，办照前，投资人对县工商局投资环境心存疑虑。为打消台商的顾虑，增强其在县工商局投资的信心，马××带着工作人员直赴台商下榻的县工商局宾馆，向台商宣传政府的优惠政策，表明自己的诚意，给予热忱的服务。她的言行举止赢得了客商的信任，使其放心地向她交上了身份证件和资信证明，带着台商的嘱托与县领导的期望，她全力以赴，连着两天帮助好范文版权所有台商规范了申请资料，完善了相关手续，第三天清晨又亲自赶赴全市，争取市局领导的理解与支持，前后仅用三天时间，便为台商办理了营业执照，而办理这样的证照法定时间需要四十个工作日，对如此快捷的服务、如此热情的工商人，台商激动得连声夸奖：“大陆工商，好样的”！

××年“非典”期间，对工商干部的服务是一个严峻的考验。而马××面对比平日