文库编辑精选《2021年度开展察民情访民意主题调研报告新推》，供您学习参考使用。

为扎实开展“察民情访民意”主题调研，在党史学习教育中汲取智慧奋进力量，积极开展好“我为群众办实事”实践活动，xx县xx局镇坚持问题导向目标导向效果导向，紧盯群众身边“急难愁盼”，通过巡察监督日常监督检查“访村寨重监督助振兴”专项行动班子成员分片包点等方式，着力解决一批群众“急难愁盼”问题切实增强群众获得感幸福感安全感。真正了解企业需求群众呼声，切实改进工作作风，经过局领导班子研究决定，派出两组工作人员，到我县部分企业单位，进行民意评价调研。现将情况报告如下

一基本情况

在调查中，共走访企业xx家，xx名员工进行了交谈，发放了就业促进政策资料，社会保险法城乡居民社会养老保险政策问答等宣传资料xx余份，收到改善服务态度提高工作效率建议要求xx余条，现场解答问题xx余件。走访企业时，得知大部分群众企业对我局各项业务办事程序都比较熟悉，对我们认识也没有官僚主义形势主义偏见，这表明我们工作得到了大多数老百姓肯定，但也有群众认为我局个别工作人员服务态度办事效率有待提高。

二存在问题

调查中，我局干部职工摸清了群众企业目前急需解决什么问题，长远发展需要解决哪些问题；
摸清企业群众对我们人社部门工作还有什么要求。

一部分事项手续繁琐，群众易产生怨气。我局部分事项手续繁琐，有手续不但要上报市局审核审批，还需要其他部门配合来完成，往往会增加职工企业等待时间，还有些事项手续，是由于我局工作人员疏忽导致时间增长，这样一来，难免会降低办事效率，使群众产生对人社部门怨气，留下人社部门办事拖沓印象。

二工作创新意识不足。总体来看，我局工作人员观念陈旧，创新意识不足，导致思想上墨守成规，工作上死搬教条，缺乏应有竞争意识创新意识工作活力，在很大程度上阻碍了我局效能建设深入推进。

三对企业智力支持不到位。近年来，我县企业升级转型，企业人才需求非常强烈，人力资源呈现供不应求局面，尤其是中高级管理人员高技能人才缺乏，使得民营企业发展后劲不足，这是制约我县经济发展瓶颈。

三对策

一解放思想，创新思路。解放思想是做好工作前提基础，思想解放了，思路才开阔，方法才新颖，效果才明显。各业务口每位干部职工都要解放思想，用新思路新政策新办法来解决问题，干工作。

二大胆改革，另辟蹊径。进一步树立服务观念，简化办事程序，压缩办事时限。变被动服务为主动服务，各股室要改变坐在办公室等业务观念，主动征询群众意见，了解企业需求，主动提世服务。月是企业提出要求。只要不犯错误，不违反政策，就大胆地办，全力地办。不计辛苦不计报酬，发扬脚踏实地干事，真正想群众所想，急群众所急工作作风。

三权力下放，时限缩短。在实际工作中，进一步下放审批权限，把办事关口前移，赋予基层部门充分决定权，减少上级部门审批事项，能当场办理当场办理，不能当场办理要大幅度压缩办理时限，只要是符合政策业务，基层可以直接办理，上级负责业务指导事后监督。

四加大人才智力引进力度。在招才引智上下功夫，制定出人才智力引进新规程，完善引进方式各项优惠政策，尤其是对促进我县经济发展有密切关系高层次人才实施重点引进。

五建立评议监督长效机制。正如解放思想大讨论持续开展一样，人社局民意评价是一个持续过程，所以这不是赶过场搞应付，我们要在不断总结经验丰富完善民意评价环节基础上，制定《民主评议活动实施意见》，从评议内容到意见反馈督办等方面进行细化。

在今后工作中，要时常深入一线，聚焦群众“急难愁盼”。把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育着力点检验成效“试金石”，结合“访村寨重监督助振兴”专项行动，深入开展村组一线开展入户走访，广泛听取意见了解民生需求。紧紧围绕群众最关心最现实利益问题深入村组一线察民情知实情找问题解民忧，将监督触角延伸到群众身边。深度聚焦教育医疗就业创业养老保险生态环保食品药品安全安全生产物价市场监管城市管理执法司法等领域开展调研研究，并提出可操作性意见建议，形成高质量调研报告。同时做好成果转化交流工作，积极推动有价值调研成果转化为决策部署政策措施。

 

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