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本市“席地可坐”高标准保洁区域验收办法

2020-09-28 10:08:30

本市“席地可坐”高标准保洁区域验收办法 (2020版)   为进一步明确“席地可坐”高标准保洁验收要求,确保精细化保洁质量,促进管理长效常态,特制定本市 “席地可坐”高标准保洁验收办法,具体如下。

一、验收范围 新申报创建的“席地可坐”高标准保洁区域(道路)(以下简称“席地可坐”区域)以及复评的“席地可坐”区域。

二、验收内容 (一)机制考核 针对各区“席地可坐”高标准保洁区域的推进机制、作业模式、文明作业、车容车貌等情况进行综合考评。

(二)实效考核 对“席地可坐”区域道路、公共广场内的路面(平面),废物箱、附属公共设施和绿地、绿化带(立面),以及沟底、窨井、侧石、墙角、树根、砖缝等(剖面)等的保洁质量进行实效检查。

(三)问卷测评 以市民游客的获得感和满意度为目标,采用问卷访问形式,综合考量市民游客对“席地可坐”区域的保洁质量、文明作业等因素的直观感受,并折算为相应分值。

(四)扬尘监测 利用道路扬尘监测点或扬尘移动监测设备,对“席地可坐”区域内道路、公共广场内的扬尘污染情况进行监测,以区域内扬尘颗粒物月均浓度为考核指标,考核“席地可坐”区域内市容环境整体质量。

三、验收程序 (一)新申报的“席地可坐”区域验收程序 1.自查申报。各区绿化市容管理部门按照验收考评细则,从机制落实、保洁实效等方面进行全面自查;
自查得分超过90分,经相关管理部门审核后,向市局提交书面申报。

2.验收考核。市局相关管理部门对申报新创“席地可坐”区域进行初步审核,并组织验收考核小组对申报区域进行全覆盖检查,按照考核标准进行验收考核。

3.公示命名。对综合考评分在90分以上的区域,将在市绿化市容局网站和绿色上海公众微信号上进行公示,公示期内未弄虚作假或无严重的质量问题的予以通过。公示后无异议的,市绿化和市容局将对其进行命名表彰,验收结果纳入各区年终考核体系。

(二)复评的“席地可坐”区域验收程序 对于已命名的“席地可坐”区域,市局相关管理部门将组织检查考核小组,每年定期对已命名“席地可坐”区域进行抽查,对于考核得分低于90分的区域,将进行督查整改,整改不合格的区域,取消命名,并重新申报创建,验收结果纳入各区年终考核体系。

四、验收标准 针对“席地可坐”区域内道路、公共广场的保洁情况进行综合考评,道路以自然条段为单元进行考核,计平均分;
公共广场以自然区域为单元进行考核,计平均分。“席地可坐”区域考核分值为各道路条段和广场测评得分的平均分。

(一)道路环境卫生质量验收考评标准 类别 考核项目 分值 考核内容  评分标准 (每项扣分扣完为止) 机制 考核 机制落实 3 根据相关要求,落实“席地可坐”高标准保洁作业规定和质量管理体系,形成常态长效推进机制和保障措施。

未按规定落实扣3分 作业模式 3 全面实施机械化作业,区域内机械化清扫、冲洗全覆盖;
形成精细化作业流程和作业模式。

未按要求实施扣3分 文明作业 2 作业人员按规定规范着装,保持良好的行业形象,做好作业扰民防范措施,不野蛮作业。

作业不规范扣2分。

车容车貌 2 定期清洗作业车辆、机具等设备,保证车容车貌整洁美观,作业工具摆放整齐、有序收纳。

车容车貌不洁、工具摆放无序扣2分 实效 考核 路面 15 路面干净整洁,无垃圾、无污迹、无积尘、无积水,路面清、见本色。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 5分(一个问题缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个) 人行道 10 人行道干净整洁,无垃圾、无污迹、无积尘、无积水,保洁无死角、路面见本色。

沟底 5 沟底清,无零星垃圾、残留污水、残积尘土等污染物;
格栅板沟眼通,下水沟眼无阻塞。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 5分(一个缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个)   窨井 5 窨井进水口清洁、畅通,窨井盖干净整洁,无明显污迹。

侧石 5 侧石保持干净整洁,无污水、污迹等污染物。

墙角 5 墙角清,无零星垃圾、残留污水、残积沙土、明显污迹等。

砖缝 5 砖缝清,无杂草、积存烟头、口香糖残留物等污染物。

树根 5 树根清,行道树树穴无零星垃圾、口香糖、呕吐物、粪便等各类残留物。

废物箱 5 箱内垃圾日产日清,废物箱无满溢,箱内底部无积存垃圾;
箱体内胆无污迹,无垃圾附着。

发现一处,扣2.5分 废物箱外表保持整洁,无破损和锈蚀,无浮灰,无乱涂写、乱刻画、乱张贴;
垃圾分类标识正确、清晰。

废物箱周边1m范围内无垃圾、无堆物。

公共设施 10 公共设施周边无垃圾、杂物。

存在乱涂写、乱刻画、乱张贴等扣10分,浮灰划痕长度超过10cm的,每发现一处扣5分,其他情况发现一处扣3分。

公共设施上无乱涂写、乱刻画、乱张贴等。

公共设施无破损、锈蚀,表面无灰尘、无污迹。

绿化带 10 绿化带内无纸巾、烟盒、饮料瓶、粪便等点状污染物。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 10分(一个问题缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个) 绿化带无包袋垃圾、其他堆物等块状污染物。

绿化带内绿植表面无明显积尘。

问卷测评 保洁质量规范服务 5 根据问卷得分进行折算,问卷详见附件2-1。

问卷平均得分折算分低于3分的,此项扣5分。

扬尘监测 扬尘颗粒物月均浓度 5 区域内扬尘颗粒物月均浓度不高于标准值(120μg/m³)。

月均浓度每高于标准值20个点则扣1分。

    (二)公共广场环境卫生质量验收考评标准 类别 考核项目 分值 考核内容 评分标准 机制 考核 推进机制 3 根据相关要求,落实“席地可坐”高标准保洁作业规定和质量管理体系,形成常态长效推进机制和保障措施。

未按规定落实扣3分 作业模式 3 全面实施机械化作业,区域内机械化清扫、冲洗全覆盖;
形成精细化作业流程和作业模式。

未按要求实施扣3分 文明作业 2 作业人员按规定规范着装,保持良好的行业形象,做好作业扰民防范措施,不野蛮作业。

作业不规范扣2分。

车容车貌 2 车辆、机具设备等定期清洗,保证车容车貌整洁美观,作业工具摆放整齐、有序收纳。

车容车貌不洁、工具无序扣2分 实效 考核 广场地面 30 地面保持干净整洁,无垃圾、无污迹、无积尘、无积水,保洁无死角、地面见本色。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 5分(一个问题缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个) 休闲座椅及其周边2m范围内无各类垃圾,无明显痰迹、残留污水、残积沙土等。

废物箱 15 箱内垃圾日产日清,废物箱无满溢,箱内底部无积存垃圾;
箱体内胆无污迹,无垃圾附着。

发现一处,扣5分 废物箱外表保持整洁,无破损和锈蚀,无浮灰,无乱涂写、乱刻画、乱张贴;
垃圾分类标识正确、清晰。

废物箱周边1m范围内无垃圾、无堆物。

绿地 10 绿地内无纸巾、烟盒、饮料瓶、粪便等点状污染物。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 10分(一个问题缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个) 绿地无包袋垃圾、其他堆物等污染物。

绿地内绿植表面无明显积尘,水体保持清洁、干净。

公共设施 10 公共设施周边无垃圾、杂物。

存在乱涂写、乱刻画、乱张贴等扣10分,浮灰划痕长度超过10cm的,每发现一处扣5分,其他情况发现一处扣3分。

公共设施上无乱涂写、乱刻画、乱张贴等。

公共设施无破损、锈蚀,表面无灰尘、无污迹。

墙角 5 墙角清,无零星垃圾、残留污水、残积沙土、明显污迹等。

问题缺陷超过2处且滞留时间大于15分钟,扣 5分(一个缺陷是指3m半径内点状污染物≥3个) 砖缝 5 砖缝清,无杂草、积存烟头、口香糖残留物等污染物。

树根 5 树根清,行道树树穴无零星垃圾、口香糖、呕吐物、粪便等各类残留物。

问卷测评 保洁质量规范服务 5 根据问卷得分进行折算,问卷详见附件2-1。

问卷平均得分折算分低于3分的,此项扣5分。

扬尘监测 扬尘颗粒物月均浓度 5 区域内扬尘颗粒物月均浓度不高于标准值(120μg/m³)。

月均浓度每高于标准值20个点则扣1分。

注:点状污染物指面积在20cm2以下的单个废弃物;
块状污染物指与周边废弃物有密切关联的、面积在20cm2以上的废弃物;
条状污染物指在一个面上,一个污染物长度或若干个点状、块状(各点或块的间距距离不超过0.5m)污染物连续分布长度在5m以上。所有区域均不允许出现条状、块状污染物。

附件1-1:
“席地可坐”高标准保洁区域实效评价问卷   一、市容环境卫生质量 1.您对区域内道路(广场)总体保洁质量是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 2. 您对路面(广场地面)的清洁度,如垃圾、污迹、积尘等问题是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 3. 您对废物箱的清洁度,如破损、满溢等问题是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 4. 您对标识牌、灯杆、休闲座椅、雕塑等附属公共设施的清洁度是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 5. 您对绿地(绿化带)保洁的清洁度是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 6. 您对路面沟底、墙角、砖缝等保洁的清洁度是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 二、作业人员服务规范 7. 区域内作业人员作业时是否避高峰、避行人?(10分) A.总是避高峰、避行人(10分) B. 基本避高峰、避行人(7分) C.偶尔避高峰、避行人(4分) D. 没有避高峰、避行人(0分) 8. 您对作业人员的着装规范、工作态度是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 9. 您对作业人员作业规范性是否满意?(10分) A.非常满意(10分) B.满意(7分) C.基本满意(4分) D.不满意(0分) 10.      作业人员作业时是否有串岗、聚众聊天现象?(10分) A.完全没有(10分) B.基本没有(7分) C.偶尔有(4分) D.总是有(0分)

Tags: 席地   本市   保洁  

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