医德医风纠风工作计划

　医院的医德医风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强医德医风建设作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。2010年，我院将继续抓好医德医风建设纠风工作各项措施的落实，并认真按照市、县卫生局关于纠风专项治理工作的指示精神，制定如下纠风工作计划：

　一、加强组织领导，强化监督机制。

　我院按照“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，把纠风工作和业务发展紧密结合，做到一起研究部署、一起监督检查、一起考核落实。

　1、建立健全纠风工作领导机构及办公室机构。今年我院专门成立医德医风纠风工作领导小组：组长由宋新旺（院长、支部书记）担任，副组长由李清峰（支部委副书记）、杜耕（副院长）、刘亚丽（副院长）、赫建强（院长助理、办公室主任），成员有庞振华（医务科长）、卢伟波（医务科副科长）、牛红丽（护理部主任）及各科室主任和护士长。纠风工作领导小组下设办公室，庞振华任办公室主任全院各科室均按本院纠风专项治理方案成立了开展纠风专项治理工作的领导小组。

　2、进一步加强行风建设，强化监督机制。设立医德医风建设责任制领导小组，各职能及临床科室主任每年都与医院签订《医疗服务承诺书》，医务人员与患者签订《医德医风合约书》。领导班子要经常到科室检查各项规章制度的落实情况，征询病人意见，对全院党员干部进行医德考评。在外部监督方面，设立投诉电话和意见箱；聘请社会监督员；定期或不定期向患者作问卷调查、建立信访制度等措施。

　二、规范医疗行为，强化医疗服务质量。

　1、强化教育，持之以恒。在工作中，采取多层次、多样化形式去抓实抓好。一是实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感；二是实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感；三是实施传统教育，增强职业自豪感；四是实施“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。

　2、规范行为，廉洁行医。为落实医院规章制度和人员岗位责任制，我院制订了《医务人员医德医风考核办法》、《医疗服务质量评估办法（试行）》，并建立医德档案，加强对医务人员的考核，考核结果填入《医德医风考核登记表》，归入个人档案，作为医务人员奖惩、**升、聘用的重要依据。此外，我院将继续实行大处方院内公示、点评、处罚制度，医务科、药剂科每月定期抽查住院医嘱及门诊处方，对发现有开大处方、乱用药、滥用抗生素或滥检查等不正之风从重处罚。

　3、严格执行医疗服务价格制度。今年我院将继续建立完善医疗服务和药品价格公示制、查询制、门诊和住院费用清单制，并将选择1至2个科室进行单病种费用控制试点，实行单病种最低收费；配备一名专职价格管理人员，对收费情况进行监督检查。

　三、降低费用，优化服务流程，解决群众看病难问题。

　1、降低药物费用。今年我院将继续按照《抗菌药物临床应用实施细则》和贵重药物参照特殊使用类抗菌药物管理办法，加强对抗菌药物临床应用的管理。

　2、改善医疗环境，方便病人就医。今年将继续完善健康服务中心的职能，为广大患者提供健康咨询，就医导诊、简**诊、出院随访、分发验单等服务，要尽量减少“三长一短”状况。

　3、合理收费，为民减负。为了进一步解决群众反映的“看病贵、看病难”问题，更好地接受社会监督，我院今年的做法是：一是合理检查，能单项检查解决诊断治疗问题的，不做多项检查；减少大型设备使用率。二是对症下药，能用国产药品取得满意疗效的，不使用进口药品，若需使用贵重药或做特殊检查，必须经过病人或者家属签字同意；三是控制危重病人抢救费用。四是提高诊疗水平，缩短患者平均住院日，减轻患者负担；五是严禁医护人员收受“红包”，病人住院时医生与病人签订《医德医风协议》，每科均设有警示药械供应商不得到科室来推销产品的告示牌；六是大力弘扬救死扶伤精神，对危急病人先抢救后收费，先住院后办手续；七是坚持“住院患者费用一日清单”制度，公布服务收费项目，建立收费查询系统及“电子触摸屏”，增加收费的透明度，接受群众监督。

　各科室要通过行风建设和纠风专项治理工作，不断总结经验，研究探索加强行业作风建设的新思路、新措施，探索切实解决好群众“看病贵”、“看病难”问题的有效办法，促进我院教育、制度、监督并重的惩治和预防行业不正之风体系的建立，形成行风建设的良性机制。

　二0一0 年二月二十五日