国家开放大学电大专科《电子商务概论》2021期末试题及答案（试卷号：2186） 盗传必究 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分） 1．要实现电子商务的安全运作，应当从( )等几个方面着手。

A．技术、管理、法律 B．技术、经济、社会 C．供应商、消费者、竞争者 D．经济、社会、法律 2．危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是( )。

A．内部因素和外部环境 B．社会因素和人为因素 C．主观因素和客观因素 D．计算机病毒和黑客 3．根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为( )。

A．探测性和描述性市场调查 B．经常性和临时性市场调查 C．消费者和生产者市场调查 D．因果性和预测性市场调查 4．网络营销是一种以 为导向，强调 一的营销方式。( ) A．个性消费，资源共享 B．顾客，个性化 C．资源共享，个性消费 D．个性化，顾客至上 5．网络贸易是电子商务在( )领域中的应用。

A．经济 B．计算机 C．国际贸易 D．商贸 6．占主导地位的网络广告形式是( )。

A．按钮式 B．横幅式 C．插播式 D．电子邮件式 7．电子商务有许多分类，其中B to B是指( )之间的电子商务活动。

A．企业与人个 B．企业与企业 C．个人与个人 D．企业与政府 8．协议包括( )三部分 A．语法、时序、通信 B．集线器、路由器和网关 C．共享资源、传输介质、通信标准 D．语义、语法和时序 9．IP地址由( )两部分组成。

A．网络标识和主机标识 B．域名标识和地址标识 C．网络标识和地址标识 D．主机标识和域名标识 10．Extranet是Internet应用域在( )之间的互联系统。

A．企业内各个部门 B．相关企业之间 C．城市与城市之间 D．国家与国家之间 二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分） 11．按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为( )。

A．局域网 B．城域网 C．广域网 D．专用网 12．下列属于个人商务活动特点的有( )。

A．以满足个人生存需要为直接目标 B．是最终的消费行为 C．以个人意识为基本影响因素 D．是毫无规律可循的行为 13．下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是( )。

A．有效性 B．保密性 C．合法性 D．完整性 14．企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有( )。

A．多角化 B．低成本 C．集中化 D．差异化 15．市场预测的三个基本原则是( )。

A.连续原则 B．有效原则 C．类推原则 D．相关原则 三、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，错误表述后的括号里划“×”。每题2分，共20分） 16．电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( × ) 17．电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。( × ) 18．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1～126. 255. 255. 254。( √ ) 19．GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。( × ) 20.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。(× ) 21．协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( √ ) 22．FAQs的意思是问题咨询。( × ) 23.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( × ) 24．网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( √ ) 25.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。( × ) 四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题 3分，共15分） 26．电子商务：(C ) 27．网络拓扑结构：( G ) 28．网络市场调研：(B ) 29．电子货币：( H ) 30．防火墙：(E ) 备选答案：
A.是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

B．是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、整理、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行市场决策的经济活动。

C．是商务活动的主体在法律允许的范围内，利用电子的手段和其他客体要素所进行的商务活动的过程。

D．是借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动。

E．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

F．是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

G．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。

H.是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

五、简答题（每题10分。共计30分） 31．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？ 答：电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。（2分） (1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。（1分） (2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。（1分） (3)银行。起着货币流通的中介作用。（2分） (4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。（2分） (5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。（2分） 32.简述企业内部网、企业外部网、因特网三者之间的区别与联系。

答：因特网是基础，是网络基础和包括内部网和外部网在内的各种应用的集合；
（3分）内部网强调企业内部各部门的联系，业务范围仅仅限于企业内部；
（3分）外部网强调企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构；
(3分) 由此可见，因特网最大，外部网次之，内部网最小。（1分） 33．简述www的主要特点？ 答：(1)信息资源非常丰富。（1分） (2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。（1分） (3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。（2分） (4)易于使用。（1分） (5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。（2分） (6)能为读者提供最新的信息。（1分） (7)采用以网络为中心的运算模式。（2分）