2011年7月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案 说明：1.试卷号：2542；

2.适用专业及层次：行政管理；

3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。

一、单项选择题 1．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为(A)。

A．互利性组织 B．服务性组织 C．文化性组织 D．群众性组织 2. 20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为(D)。

A.《组织与战略》 B．《组织管理战略》 C．《战略管理》 D．<战略与组织结构》 3．我国地方各级政府是(D)的执行机关。

A．各级政协 B．各级党委 C．各级法院 D．各级国家权力机关 4．根据群体的成因分类，可把群体分为(A)和非正式群体。

A．正式群体 B．社会群体 C．合作群体 D．协作群体 5．行政组织决策的目的是为了实现(B)。

A．集体利益 B．社会的共同利益 C．个人利益 D．组织利益 6．解决冲突的基本策略是(B)。

A．缓解策略 B．正视策略 C．回避策略 D．引起策略 7．通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为(C)。

A．非正式沟通 B．单向沟通 C．正式沟通 D．组织沟通 8. 20世纪90年代初(C )开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论( OLST)。

A．吴琼恩 B．曾士强 C．陈国权 D．张国庆 9．行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为(A)。

A．目标导向功能 B．阻抑功能 C．凝聚功能 D．控制功能 10. 1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为(C)。

A．“团体动力小组” B．“拓展训练小组” C．“组织发展小组” D．“T训练小组” 二、多项选择题 11.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和<工作与人性》等著作中，提出影响人 的积极性的因素主要有(BC)。

A.物质因素 B．激励因素 C．保健因素 D．精神因素 12．促进组织活动一体化的手段和途径主要有(ABCD)。

A．目标手段 B．政策手段 C．组织手段 D．信息沟通手段 13.推行目标激励理论的主要困难是(ABD)。

A.目标难度的确定 B．目标量化 C．目标质的规定 D．目标的公平合理 14.符合现代冲突观点的是(ACD)。

A.冲突本身没有好坏之分 B．健康的组织中没有冲突 C．有些冲突对组织具有破坏性 D．有些冲突对组织具有建设性 15.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)。

A．行为的改变 B．组织体系的改变 C．组织目标的改变 D．组织成员认知的改变 三、名词解释 16.分权式组织结构---是指在一个组织结构体系之中，为了完成一定的任务或使命，将设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主的处理事务；
或者为适应各地区的需要，分别在各地设立有独立法人地位、有处理其事务的全权，并不受上级机关指挥与监督的组织结构体系。

17.非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。

18.行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识行政规范和行政思维模式的总和。

19.行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成情况的评估、反馈来改进和优化管理。

四、简答题 20．与其它社会组织相比，行政组织具有哪些特点？ 参考答案：
(1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；

(2)行政组织是一个具有天然垄断地位的组织；

(3)行政组织是可以合法行使行政权的组织；

(4)行政组织是承担公共责任的组织；

(5)行政组织是追求公共利益为目的的组织。

21.简述国务院作为最高国家行政机关其地位的具体表现。

参考答案：
(1)国务院负责统一领导全国的经济、政治、社会、文化等行政工作；

(2)国务院统一领导各职能机构、直属机构和办事机构的工作。国务院有权改变或者撤销下属机构发布的不适当的命令、指示和规章。

(3)国务院规定中央和省级行政机关的职权划分，统一领导地方各级国家行政机关的工作。国务院有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令，以保证全国行政工作的统一和畅通。

(4)国务院制定的行政法规、发布的决定和命令，对全国各级行政机关具有普遍的约束力，各级国家行政机关必须遵照执行。

五、论述题 22.联系实际，试论组织应对环境不确定性的外部策略。

参考答案：
组织应对环境不确定性的外部策略主要包括：
(1)竞争策略；

(2)合作策略；

(3)参与管理；

(4)公共关系。

（以上要点均要展开论述） 23．试论组织变革的途径和策略。

参考答案：
(1)以组织结构为中心的组织变革；

(2)以技术为中心的组织变革；

(3)以组织成员为中心的组织变革 (4)通过调节和控制外部环境实现组织变革；

(5)以系统为中心的组织变革。

（以上要点均要展开论述）