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浅谈科室负责人如何发挥积极作用
2020-07-14 10:04:52 ℃浅谈科室负责人如何发挥积极作用 科室是组成一个部门的主体构架,虽不是法人单位,然而却承担着这个行政或事业部门职责中执法管理、业务审核等具体工作。科长在我国行政机关或事业单位组织序列中是最低一级的领导,却在日常管理工作中,集国家政策和上级领导决策的具体实施于一身,又直接面对基层和工作事项,对其中诸多细节和问题了解、掌握的更为透彻。所以,科室负责人对国家政策和领导决策的掌握、领会程度,洞察和处理问题的能力,以及与主管领导沟通、协调的方式、方法,都是影响该事项处理的重要因素。
随着近两年来,我区机构设置、干部配备工作的逐步规范、完善,各职能部门都相继设立了业务科室,配备了科室负责人。科室负责人能否发挥好业务能手、工作参谋、领导桥梁的作用,直接影响着科室本身,甚至其所在部门的办事效率和工作业绩。作为一名担任过科室负责人的人事工作者,通过多年学习和观察,在此就科室负责人如何发挥积极作用,谈一点浅显的看法,请各位同仁指正。
一、作为科室负责人,应该自强素质。
科室负责人身负一科之职,科室的全部职能业务,能否 发挥开展的好,全靠科长带领、调度、安排。作为科长,首先应该时刻清楚科室的职责内容,学习、掌握相关的业务知识和相关法律、法规。了解各项业务操作的程序,涉及的环节,研究各环节间的关联及相互配合、制约的方法。并养成定期组织科室人员集中学习、交流的习惯,使科室全体人员都基本掌握、了解其他岗位的业务知识,形成经常相互沟通、协作的工作氛围,引导各岗位之间的工作程序,形成一套流水线式的工作模式,从而大大提高科室的整体工作效率。在日常工作中,注意不断巩固、完善基础性工作资料,对业务范围内的事项情况、数据,做到随时掌握、随时调整。同时,在科室职责范围内,要主动开展工作,善于发现常规工作之外的业务盲点,及时调整工作思路,完善相关制度、程序,探索性的开展非常规业务,完全发挥科室职能。
二、作为科室负责人,要有责任意识。
科室负责人身担一科之责,必须有所担当。科长不仅是 一个职务,也附带着这一职务相应的责任。科室职能中被赋予执行的国家、省、市的法律、法规、条例等政策依据,以及其配套的操作程序、制度等,都是科室工作职责的组成部分。在熟练操作业务的同时,如何处理好严格执行政策依据,充分履行工作职责与实际环境、实际问题之间的矛盾,既要解决当前遇到的问题,又不违反政策规定,这就要求科长不但要熟练掌握业务知识,还必须学会运用固定的政策,去解决不断变化、发展的工作任务,既要对政策负责,又要为群众办事。所以作为一名科长,就必须有责任意识,必须时刻能感受到自己肩上的担子的存在。不能存有只沾利益不担责任,只想任职不愿履责的想法,不能养成一遇责任就推诿,一事不担的习惯。要善于研究政策,养成经常与上级和下属沟通的习惯,形成上、下级的桥梁,及时将下属的工作思路和想法以及工作事项的实际情况、实际环境、具体困难反映上去,勇于向上级领导提出合理化建议,协助领导在研究、处理问题时,更好地掌握真实情况,做出正确决策。
三、作为科室负责人,须存大局观念。
科室负责人作为一科之长,不再是一般的工作人员,已进入了国家人事管理制度中领导干部的行列。大局意识是每位领导干部应有的基本素质,这就要求科室负责人,要从更高的角度要求自己,在一个单位、一个集体中,要以身作则,率先垂范,要有大局意识、集体观念,要事事从全局长远发展的角度考虑问题、考虑得失,要有较强的集体荣誉观。在日常工作、学习、生活中,主动承担较困难的工作,积极参加集体活动,不斤斤计较科室和个人得失,不为科室和个人的利益和方便,提出不合理的要求,使集体造成不便或损失。在业务工作中,不能存有事不关己高高挂起的思想,要养成科室相互配合、协作的习惯。本着便捷、节约的原则,减少重复性工作,除保密资料外,基础性相关业务信息应形成资源共享的工作模式,从利于工作、减少环节、提高效率的角度出发,科室间、岗位间相互协作合力推进整体工作。
科室负责人作为一科的管理者,对下要面对服务对象、 科室成员,对上要接触上级领导、主管单位,对外要协调科室及相关部门的关系。复杂的业务、人际环境,不懂点儿工作艺术、管理方法,只会造成手忙脚乱、意见纷飞的局面。科室负责人,对内要善于管理、善于观察,了解科室人员的脾性、能力、特点等综合因素,要区别对待、对症下药,不能一概以管理者的身份出现,要善于观察人员思想、行为的变化,养成思想交流、沟通的习惯,了解每位下属对自己的不同看法,及时帮助下属解决工作、生活中的困难。对上要与主管领导经常沟通,常听一听领导对近期科室工作的看法、想法,研究化解工作难题的办法,将自己合理化的建议和了解到的工作信息,及时向领导反映。遇到科室管理和工作中的矛盾,要学会自己化解,不要急于向领导上交,即使必须向领导反映的问题,也应同时提出自己的处理建议,以供领导参考。对外要善于团结同志,每个科室都有其独立的空间和业务,但不等于你的科室是绝对独立的,你需要他人的配合与帮助,更要养成乐于配合和帮助其他科室开展工作的习惯,要主动关心、帮助其他科室及其工作人员遇到的困难,分担他们的难题和任务,众人拾材火焰高,只有这样你的科室在遇到难题的时候,才会有更多的人乐于为你分担。
科室负责人一职看似简单,却是锻炼和提高个人综合素质的最佳岗位,其中有许多值得学习、研究的方式、方法和学问,在此愿与各位同仁共勉。
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