外科现有职工5人,科室在上级工会及医院党政班子的正确领导下,认真按照医院管理年活动的要求,坚持“以病人为中心,以安全为核心”的宗旨,全科医护人员团结奋进,锐意改革,大胆创新,狠抓医疗质量和优质服务,开展以“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”为内容的工人先锋号创建活动,并制定工人先锋号方案如下：

　      一、领导重视,制度完善,“工人先锋号”创建活动顺利开展

　      创建“工人先锋号”是以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容的一项活动,目的在于引领职工发扬工人阶级优良传统,发挥工人阶级主力军作用,为全面建设小康社会、构建和谐社会建功立业。我科在上级工会和院党政班子的领导下,积极开展“工人先锋号”创建活动,成立了“工人先锋号”创建活动领导小组,完善了各项规章制度,努力营造“工人先锋号”创建活动的氛围,为科室的整体跨越奠定了坚实的基础。

　      二、加强政治和业务学习,提高综合素质,全心全意为患者服务

　 学习是不断提高自身素质的主要途径。我科注重加强职工政治理论和医疗业务学习,提高职工的政治素质和业务素质,全心全意为病人服务。

　      1、加强政治理论学习,以正确的政治导向指导医疗工作。科室始终坚持每月两次的政治理论学习,学习党的十七大精神以及各级卫生工作会议精神,认真执行卫生部行业纪律“八不准”,积极开展医药购销领域治理商业贿赂工作,教育和引导全科职工遵守法律法规和职业道德,自觉抵制收红包、拿回扣等丑恶现象。科室人员团结互助,爱岗敬业,凝聚力不断增强,做到心往一处想,劲往一处使,具有团结向上的团队精神,得到医院领导和全院职工的好评。

　      2、加强业务知识学习和技术培训,不断提高业务技能。认真抓好科内人员的业务学习,两年来,科室人员多次参加区内进修学习及各种短期培训,将新理论、新技术、新概念学以致用,科内形成了人人学习,自觉学习,终身学习氛围。医务人员技术水平的提高保证了临床上的医疗安全。

　        三、充分发挥骨干力量的示范、引领作用，树立团队精神

　科室团队精神最能体现的是在工作中。去年下半年以来,住院病人明显较前增多,在医护人员不足的情况下,科室人员克服困难,甘舍小家顾大家,医院业务院长张百川家住据医院30公里处，无论白天黑夜、刮风下雨，有紧急手术大家随喊随到,工作任劳任怨,从不计较个人利益。科室在去年四个季度开展的病人满意度调查中,病人满意度均达98%以上;全年共开展手术216余例,业务收入同比增长24.01。

　      在“工人先锋号”的创建活动中,外科通过自己不断的努力取得了一些成绩,他们用自己辛勤的汗水及劳动谱写了一篇篇绚丽的篇章。科室全体人员追求的脚步将永远不会停止,他们将与时俱进,开拓创新,为全面建设小康社会、构建和谐社会的**目标立下新的战功!