最新国家开放大学电大专科《社区工作》简答题题库及答案（试卷号：2517） 盗传必究 一、简答题 1. 简述社区工作的实施领域。

答：(1)社会救助。(2)社会保险。(3)家庭服务。(4)儿童及青少年服务。(5)保健服务。(6)心理卫生服务。(7)退伍军人服务。(8)就业服务。(9)老年人服务。(10)社区发展和社区建设。（各1分） 2．简述社区服务的基本内容。

答：(1)面向弱势群体的社会福利服务，包括社区老年人服务、残疾人服务、优抚服务、社会贫困救助服务、儿童服务、外来务工者服务。（2.5分） (2)便民利民服务，包括便民热线电话、社区服务信息网络系统、综合便利服务。(2.5分) (3)为辖区单位服务，为社区内的企事业单位及其职工提供服务。(2.5分) (4)社区就业服务，社区服务可为不同层次的人提供多种档次的就业岗位，同时利用工作渠道，为求职者提供就业机会。(2.5分) 3. 简述社区工作的行为准则。

答：(1)注重以人为中心的发展目标。(1.5分) (2)强调社区成员的自主参与。（1.5分） (3)充分开展组织工作。（1.5分） (4)注重协调发展。(1.5分) (5)尊重社区成员自主决策。（1.5分） （6》采取民主和理性的社区行动方式。（1.5分） (7)做好预防性的服务工作。（1分） 4．简述我国社区教育的具体内容。

答：(1)爱国主义教育；
（2分） (2)伦理道德和新风尚教育；
（2分） (3)民主法制教育；
（1分） (4)科学文化教育；
（1分） (5)卫生健康教育；
（1分） (6)环境教育；
（1分） (7)计划生育教育；
（1分） (8)时事教育。（1分） 5．简述社区教育的特点。

答：社区教育是在社区范围内，由本社区的社区组织及社会组织参与的“全民”教育过程，社区教育有自己的显著特点。（1分） (1)社区性：社区教育是在一个特定的范围内进行的，并且是由社区组织实施的。（3分） (2)社会工作性：社会教育本质上是一种社会工作，属于社会工作范畴。（3分） (3)多样性：社区教育的内容与形式是多样的，没有固定的模式。（3分） 6．简述社会策划的基本步骤。

答：(1)澄清规划机构的服务理念。（2分） (2)社区问题的调查分析。（1分） (3)需求与目标的界定。（2分） (4)确定自己可利用的资源。（1分） (5)服务方案的制定。（1分） (6)服务方案的实施。（2分） (7)方案的评估。（1分） 7．简述社区工作的基本程序。

答：社区工作的基本程序包括：
(1)组织社区调查。（2分） (2)制定社区发展计划。（2分） (3)建立社区机构。（1分） (4)协调社区力量。（1分） (5)解决社区问题。（2分） (6)组织社区评估。（2分） 8. 简述运用社会行动模式的原则。

答：社会行动模式中运用社会行动的原则包括：
(1)渐进的原则。（3分） (2)争取让步而非破坏的原则。（2分） (3)行动的连串性原则。（2分） (4)避免使用暴力，争取舆论支持的原则。（3分） 9．简述社区照顾的模式。

答：社区照顾的模式有：(1)专门机构模式。专门机构模式就是在一个专门服务机构内，由社区工作者组织成立一个社区工作队，形成一个服务网络，对特定的服务对象进行服务和照顾。专门机构模式服务较为专业，效果较好。但它在经费、人力、物力、设施、场地等方面要求较高，数量受到一定限制，在社区内无法普遍推广。（5分） (2)社区发展协会模式。社区发展协会模式，就是在社区范围内，由社区工作者连接各有关专门服务机构和人员，成立社区发展协会，由该协会协调有关方面形成覆盖整个社区的照顾网络。社区发展协会模式不受专业机构的限制，可以利用现有的社区组织和有关机构来推动社区照顾服务，普及性较高。但它在经费方面有一定的困难，服务效果受到一定的影响。（5分） 10．简述社区教育的类别。

答：(1)补偿式教育。补偿式教育可以弥补他们因为没有受过正规教育而造成的知识短缺。(3分) (2)控制式教育。控制式教育强调群众行为的规范，这种教育活动多由政府推动，其目的在于控制不守公德和秩序的行为。（3分） (3)解放式教育。解放式教育是指使基层群众从一些陈旧的、落后的思想束缚和控制中解脱出来，发挥他们各个方面的潜能和积极性，以集体行动去达到所追求的理想目标的教育形式。（4分） 11．简述社区发展策略的具体措施。

答：社区发展策略的具体措施包括 (1)以协商一致为主，避免冲突和竞争。（2分） (2)立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组（2分） (3)社区组织之间的协商、妥协、合作。（2分） (4)对社区精英的争取、团结和支持。（2分） (5)对社区大众的争取、包容，并使其参与到发展项目中来。（2分）