善用新媒体开展工作

　依托于网络、手机迅速崛起的微博、微信、QQ群等新兴媒体，正逐渐成为创新工作的“助推器”，沟通个岗位之间的“快通道”。 

　近年来，全国各地把握新兴媒体的特点，以微博、微信、QQ群等为切入点，推动各项工作迈上新台阶。利用这些先决条件完善必要岗位的公开工作，主动接受舆论监督，广泛地架起个衔接单位之间沟通联系的桥梁。 

　如何紧跟时代，让新兴媒体在工作中发挥更大作用，此举具有一定的优势，既具有时效性强、覆盖面广、内容丰富、应用便捷、双向互动等明显优势，也潜在着不利因素：使用者呈现年轻化、学生群体特征，传播内容呈现不确定性、非可控性等特征。

　总的来说，发挥优势，规避风险，是当下各岗位工作者所必须把握的。为此，一定要树立为大局意识，保持随时在线的紧迫意识，发挥与时俱进的创新意识、增强沟通交流的互动意识。

　    关注舆论热点，主动疏导引导。新媒体时代，大到国家大事，小到家长里短，任何信息都能够快速甚至同步传播。这些信息将给社会带来什么样的影响？有哪些信息是社会人士更为关心和关注的？其中有没有可能引发突发事件的信息？各岗位工作人员要积极关注舆论热点，与群众打成一片，真正了解群众所思所想，做好“传声筒”，也要与上级主管密切沟通，切实把握上级行政决策，主动加强疏导引导，做好“先行官”，构筑起思想政治工作的第一道“防火墙”。 

　    深化交流共享，加强队伍建设。利用新兴媒体开展工作时，要切实以人为本，注重交流沟通，互动是形式，平等是本质。要善言善语，采取共同爱好等切入点，采用“心贴心”的沟通，积极参与社会大众关心话题，用心解决民众现实困难，形成温馨亲和的工作氛围。在开展工作时要“用事实说话”，举案例、列数据、讲实情，为民众了解真相提供合适平台。同时，要加强队伍建设，明确责任到人，整合辖区资源，增强反应速度。

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