五堵镇政务大厅工作制度

　为全面落实政务大厅“便民、高效、廉洁、务实、规范”的服务宗旨，确保有序运转、快捷优质服务，特制定本工作制度。

　    1、政务大厅实行“值班长”制度，由值周领导担任值班长，负责检查窗口工作人员着装、在岗、卫生清洁、工作纪律落实情况。按照职责分工，由窗口单位工作人员轮流担任“值日生”，负责大厅开水供应、环境卫生、开关门、值班日志等事宜。

　    2、政务大厅工作人员要严格遵守作息时间，严格按照作息时间（春季8:00—12:00,2:00—6:00）夏季（8:00—12:00,3:00—6:00），按时上下班，工作期间不得擅离岗位。同一窗口工作人员不得同时离岗，保证窗口有人在岗。下班必须切断电脑等电器设备，做到人去电断。

　    3、政务大厅工作人员要树立安全防范意识，严禁在工作区域存放易燃易爆危险物品，禁止使用大功率电器，违者一律没收；严禁将大额现金及贵重物品存放大厅内，否则发生丢失、被偷，后果自负。

　    4、政务大厅内的橱柜及办公用品必须摆放整齐，不得存放杂物，不得摆设私人用品，文件分类整理摆放整齐，保持地面干净整洁，做到人精神、物整洁、仪表端庄，体现国家干部良好的修养和素质。

　    5、严禁在大厅内吸烟，窗口工作人员吸烟需到厅外指定地点，同时注意防火安全，不得乱扔烟头。

　    6、政务大厅工作人员要从节约一滴水、一张纸、一支笔入手，实行节约，反对浪费。夏季空调开放时间为9:00—12:00,3:00—6:00）冬季为8:00—11:00，特别寒冷时由值班长确定开放时间）

　    7、工作人员严禁工作时间玩电脑游戏、上网聊天，严禁工作时间饮酒，不得在办公区域内打闹、喧哗或做与工作无关的事情。一经发现，扣发20%工作津贴。

　    8、如果被群众投诉举报的行为工作为乱作为，推诿扯皮，不一次性告知或吃拿卡要及违反**机关工作人员纪律的，由镇纪委调查处理。

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