XX区应急管理局创建文明城市文明劝导志愿服务活动实施方案 为进一步提升公民文明素质和社会文明程度，大力提升城区的整体形象，充分调动局机关干部职工参与创建文明城市的积极性和主动性，大力培育文明风尚，提高居民文明素质，提升主城区文明形象，按照区创文办相关要求，结合我局实际，特制定本实施方案。

一、指导思想 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，提高公民思想道德素质。按照《全国县级文明城市测评体系（2017年版）》要求，结合创文工作实际，开展文明劝导志愿服务活动，提升市民综合素质和城市文明程度，营造“全民参与、全城同创”的浓厚氛围，进一步夯实创建工作软件基础。

二、活动主题 以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，以文明劝导为重点，引导市民摒弃不文明言行，养成良好的日常行为习惯，共建文明和谐XX。配合有关职能部门，对市容市貌、环境卫生、经营秩序、社会治安、交通秩序等不文明行为和现象进行劝导。

三、活动时间及地段 （一）时间：每周五下午工作时间，迎检期间另行安排（具体安排表附后）。

（二）地段：XX社区第XX组所辖区域。

四、劝导内容 （一）对市民乱扔乱倒、乱停乱靠、乱搭乱建、乱贴乱画等不文明行为进行劝导。

（二）督促沿街经营户落实“门前三包”。

（三）对市民乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、践踏草坪、采摘花草树枝、噪音扰民等不文明行为进行劝导。

（四）做好文明创建工作宣传，普及文明城市创建相关知识，收集文明城市创建群众意见。

五、活动要求 （一）提高认识，加强领导。我局成立以XX局长为组长，局党组成员、总工程师XX为副组长，各股室股长及负责人为成员的创文工作领导小组。全局干部职工要高度重视，把文明劝导志愿服务活动作为当前的头等大事予以落实，做到日常工作与文明劝导“两不误、两促进”。局创文领导小组负责文明劝导工作的统一调度，办公室负责各项具体工作的安排和协调。

（二）严格要求，提升标准。严肃纪律，所有干部职工都要按照安排统一着装（志愿者马甲、帽子、小红旗、口哨），按时上岗，做到行为规范、文明劝导。上岗服务期间，认真履行职责，带头说文明话、做文明人、办文明事，严禁使用不文明的语言，严禁离岗、串岗、玩手机、扎堆嬉闹、着装不整等不文明行为。

（三）争先创优，营造氛围。局全体干部职工都要树立争创“文明劝导先进单位”的目标，认真开展文明劝导活动，及时发现推介身边的先进典型，努力营造志愿服务的浓厚氛围。吸引和感召更多的人加入到文明劝导志愿服务的行列中来，让更多的人成为精神文明的传播者、创建文明城市的实践者。

（四）严明纪律，强化考核。文明劝导志愿服务活动人员需将每次活动开展情况（文字叙述及照片）交志愿服务大队办公室。按照文明劝导志愿服务活动负责人员、时间、路段安排，局创文领导小组将不定期对干部职工到岗情况、志愿服务活动质量等进行督查并将督查情况予以通报，其结果将作为对局干部职工年度绩效考核的重要依据。