关于LED显示屏的维修报告

　项目名称

　交通银行LED显示屏的维护与维修

　项目性质

　维护、维修

　施工单位

　**科锐光电科技有限公司

　项目地点

　交通银行**市各支行网点室内外显示屏

　服务年限

　2011 年1月1日至2011年12月31日

　项目内容

　对交通银行**市各支行及自助银行网点已安装的LED显示屏进行后期维护及维修

　项目详情

　交通银行在**现拥有近70个支行网点，户外LED显示屏安装使用均已超过3年，正处于故障高发阶段，且所有LED显示屏常年在沿海地区潮湿的环境下日均工作时间长达12小时以上，易导致此类电子设备工作不稳定、造成设备故障。为此，对现超出质保期限的LED显示屏及新安装的LED显示屏需进行设备的统一维护与维修，解决LED显示屏在工作中出现的各种故障，便于LED显示屏设备可以正常使用，及时、准确的传达有效信息。

　 为支持LED显示屏设备的运行维护和故障维修，我们建立专业技术团队每月定期对**地区所有支行网点室内外LED显示屏设备进行全方位的上门系统、设备维护及测试服务，内容包括：文件备份、软件的病毒检测、控制系统优化检测、网络维护、设备电源检测、以确保LED显示屏设备处于正常的工作运行当中，并记录档案。

　 技术团队在设备出现故障时做出及时响应，接到LED显示屏使用方有效的故障申报电话并了解大概故障情况，如不能在电话中解决的设备故障，马上安排技术人员上门维修，做到2-4小时到达现场，及时解决设备故障确保显示屏的正常工作。维修及维护保养工作结束时，工作人员将出具有关维护说明，向LED显示屏操作人员描述故障引发的原因及处理过程，做好故障跟踪记录工作。

　 全天提供工作时间的电话咨询服务。定时回访、征求意见不断提高改进我们的服务质量。提供优质、便利、快捷的维修服务，以实现我们“及时响应，尽快解决，确保使用”的服务宗旨。

　   **科锐光电科技有限公司

　2012-4-18

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