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电力工程助理工程师个人职称工作总结
2020-03-17 16:20:58 ℃电力工程助理工程师个人职称工作总结
我是XX公司XX客服服务部抄表员XX,出生于19XX年X月,19XX年毕业于XX市技工学校电气专业,19XX年X月在XX公司电力调度室工作至20XX年,20XX年XX月到XX客服服务部作抄表工作至今,在工作的同时参加学习,20XX年毕业于XX县党校取得XX专业的大专文凭,同年取得电力工程助理工程师资格,下面对这些年的工作历练做以下总结:
一、思想内容方面:
认识工作的重要性、责任心,立足本职工作。首先要敬业,要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作,在工作中严格要求自已,热情对待客户。三是责任心,工作对我们来说就是一种责任,我们有义务尽心尽责的去完成,所以工作的好坏,也取决于对工作的责任心。
二、工作方面:
在工作中本人根据多年来学习抄、核、收专业知识,提高了岗位劳动技能。在电费催收工作中,充分发扬“三千”精神大力宣传预存电费,大力宣传公司缴费方式。线损工作是2012的工作重点,在确保抄核收工作的准确及时无误的前提下,降损工作就是要大力加强用电检查工作。
三、优质服务方面:
细致服务,注重服务细节,避免出现服务盲区。我们部门还进行了“安全宣传日”定期组织便民服务活动和用电知识宣传活动,进行“三公开、四到户、五统一”以及电价电费的政策宣传。
四、安全工作问题方面
安全工作始终是一票否决的,为此,要认真学习电力生产相关法律法规,《电力安全生产规程》以公司相关的安全文件和制定的各项规章制度,积极参加各辖区的安全用电检查,加强安全用电的知识宣传,做到杜绝违章用电,违约用电等违法行为,对于安全存在隐患的地方要及时上报并处理,
五、今后的打算:
二O一二年是又一个开始,在以后的工作道路上面对新形势,本人继续发扬刻苦磨炼、百折不挠、坚韧不拔、献身电力事业的意志,不断强化自我的业务修养、加强理论学习。
以上总结,请考评专家组提出意见和建议。
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