国家开放大学电大专科《社会工作概论》2023期末试题及答案（试卷号：2246） 盗传必究 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．在结构功能主义学派中，创造了中层理论的是(

　)。

　A．班杜拉

　 B．桑代克 C．帕森斯

　 D．默顿

　 2．在早期的社会工作实践中，下列哪一项被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑？(

　) A．德国的汉堡制

　 B．英美的慈善组织会社 C．英国的伊丽莎白济贫法

　 D．美国的睦邻组织运动

　 3．社会工作的灵魂和统帅是(

　)。

　A．社会工作的理论

　 B．社会工作的专业技巧 C．社会工作的价值观

　 D．社会工作的专业知识

　 4．社会工作机构的价值会影响到社会工作者的专业价值，下列哪一项不属于其影响因素？(

　)

　 A．机构的经济来源中所包含的价值影响

　 B．机构不能执行社会价值

　 C．机构的资金投入方会带来一定的价值倾向

　 D．社会工作者在工作过程中会受到政策和制度等的限制 5．尊重案主的自决权意味着社会工作者(

　)。

　A．可以代替案主解决问题

　 B．主动地提供服务 C．同案主商量之后自行作决定

　 D．以自立、自助的方式帮助案主 6．下列不属于小组工作的功能的是(

　)。

　A．小组工作主要是通过个体的力量解决问题 B．影响个人发生转变 C．可以使小组成员学习遵从适应社会的行为规范 D．帮助小组成员建立适应社会需要的新的价值观、知识和技巧 7．下列关于小组工作的说法错误的是(

　)。

　A．小组工作是社会工作的基础方法之一 B．小组工作者是小组情境中的催化剂，也是情境本身 C．小组工作可以用群体的力量解决问题 D．小组工作具有社会控制的作用 8．罗斯曼在19 79年提出的社区工作实施的三大理论模式中不包括下列哪一项？(

　) A．地区发展模式 B．社会计划模式 C．社会行动模式 D．社会运动模式 9．下列关于社区工作说法正确的是(

　)。

　A．社区工作以整个社区及社区中的居民为服务对象 B．地区发展模式通常运用于比较复杂的社区 C．社会策划模式常常用于那些简单的社区 D．社会行动模式在中国的社区工作中比较常见 10.在下列妇女小组中，属于妇女提高觉悟小组的是(

　)。

　A．以反抗男女不平等为主题的小组 B．讨论同性恋话题为主的小组 C．为遭受家庭暴力的妇女开办的小组 D．网上妇女育儿自助小组 二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）

　 11．王女士离婚多年，带着女儿自己过，最近终于找到了一个双方都比较满意的对象，但15岁的女儿坚决反对，她自己也开始犹豫，希望工作员帮她拿个主意是否要结束这段关系。工作者和王女士的女儿做深入的交谈，了解女儿反对的原因，并及时与王女士及其对象沟通，同时让孩子了解母亲的处境，看孩子是否可以明白组建一个家庭对母亲的意义。在沟通之后，王女士和孩子做出了自己的决定。从上述案例我们可以看出社会工作的特点包括(

　)。

　A．帮助案主依靠自己解决问题，而不是一味依赖别人的帮助

　 B．引导和启发案主，以达到案主自助并在自助中得以发展

　 C社会工作者以尊重和理解的态度对待案主

　 D．社会工作者直接教给案主解决问题的办法

　 E．社会工作者相信案主有改变自己的潜力

　 12．下列属于早期社会工作实践的是(

　)。

　A．英国的伊丽莎白济贫法

　 B．德国的汉堡制 C．德国的爱尔伯福制

　 D．英美的慈善组织会社

　 E．英美的睦邻组织运动 13．下列选项中属于社会工作的直接功能的是(

　)。

　A．社会工作通过促进社会的再分配来调整社会分配不公 B．在问题产生之前，对社会及可能受影响的人群发出警报 C．增强社会成员对可能出现的变动的应变能力 D．帮助解决案主的基本生存问题 E．提高案主适应社会的能力 14．社会工作组织模式的内容包括(

　)。

　A．服务提供者的组织模式

　 B．案主的求助模式 C资源获取模式

　 D．服务提供模式 E．资料获取模式 15．关于社会工作的接纳原则，下列说法正确的是(

　)。

　A．即使案主身上有较大的缺点，社会工作者也不能对之排斥 B．接纳意味着社会工作者赞同案主所做的一切 C．接纳意味着案主可以不用积极改变自身的缺点 D．接纳意味着案主可以做自己想做的任何事情，社会工作者不得干预 E．接纳意味着社会工作者相信案主，以一种非评判的态度对待案主 三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10题，每题2分，共计20分） 16．社会工作助人过程的特征之一是对称性。

　(

　×

　) 17．案主的行动或潜在行动具有严重的危机会伤害自己时，可以适当限制案主的自决权。(

　√

　 ) 18．社会工作同时具有正功能和反功能。

　(

　×

　) 19．弗洛伊德把人格分为自我和本我两部分。

　 (

　×

　) 20．默顿的角色丛理论认为，每个人所占据的是多种地位，这种多种地位就是角色丛。

　21．社区服务是中国目前社区工作的主要形式之一。

　 (

　√

　 ) 22．儿童社会工作的对象是处于特殊困难境遇的儿童。

　 (

　×

　) 23．社会主义女性主义认为女性的不利地位是个人的能力问题导致的。

　 (

　×

　) 24．矫治社会工作属于司法矫治体系的一部分。

　 (

　√

　 ) 25．中国的矫治社会工作已经形成了完善的矫治体系。

　 (

　×

　) 四、简答题（共计3题，每题10分，共30分） 26．简述社会工作过程模式的实施环节。

　答：社会工作的过程模式是指直接提供服务的实务模式，它是社会工作提供服务的经验总结。（1分）实施社会工作可以概括为以下环节：

　(1)接触。接触是通过各种途径来初步了解将要服务的对象。（1分）

　 (2)收集资料与初步评估。这一阶段是在与受助者建立了初步的信任关系之后进行的，并为下一步制定科学的计划打下好的基础。（2分）

　 (3)计划。计划包括制定目标以及未达到目标前采取的具体行动。（2分）

　 (4)干预。社会工作者运用其专业知识帮助受助者实现计划制定目标的过程。（2分）

　 (5)总评估。总评估是对整个助人活动进行评价，看社会工作的干预过程是否有效。（2分） 27．简述功能派社会个案工作的实施原则。

　答：功能派社会个案工作实施的原则如下：

　(1)在提供服务时要求案主参与，了解并诊断案主的问题，并针对问题给予持续性的修正。（2分）

　 (2)工作者必须善用服务过程中的不同时段，使案主的潜力充分发挥出来。（2分）

　 (3)运用地方资源，使各种机构充分发挥其专业功能。（2分）

　 (4)注重服务的结构与形式，以增进服务的效率。（2分）

　 (5)配合机构设立的目的，运用专业关系以协助案主改变，通过案主对其生活情境的感受和经验而引导案主重建新的自我。（2分） 28．简述中国社区服务的内容。

　答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的实践来看，社区服务一般包括：

　(1)社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分）

　 (2)社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分）

　 (3)家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分）

　 (4)特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分） 五、论述题（共计20分） 29. 美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式：地区发展模式、社会计划（社会策划）模式和社会行动模式。请您从目标、策略与技术、社会工作者角色等方面来比较三种社区工作模式。

　答：(1)地区发展模式

　 这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地入才。通过社区工作者发动、鼓励居民自己来关心本社区的问题，了解问题，进行讨论并采取行动。（2分）

　 这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区政治情况比较稳定，居民信任政府；社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法，以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。（3分）

　 社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。（2分）

　 (2)社会策划模式

　 这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计划模式假定在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划与政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。（2分）

　 社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。（2分）

　 社会工作者在社区计划模式中是以“专家”的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模式中案主即社区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受者，而不是社区活动方案或目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。（3分）

　 (3)社会行动模式

　 社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社会正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利及资源分配，使得处于弱势地位的群体改变自己的处境。（2分）

　 在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有：讨论、公开辩论、通过大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚至伤害的社区民众，他们是不良制度、不善系统下的牺牲者或受害人。（2分）

　 这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。（2分）