《生产运营管理》20春期末考核-00001 一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分) 1.人-机工程研究的工作环境不包括（） A.气候环境 B.照明与色彩 C.噪音与振动 D.人际关系 答案:D 2.是()首次提出全面质量管理的概念 A.贝尔 B.费根鲍姆 C.戴明 D.克劳斯比 答案:B 3.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？() A.150 B.173 C.190 D.250 4.JIT起源于哪个国家 A.日本 B.美国 C.中国 D.英国 5.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（） A.为库存采购 B.与供应商一般是买卖关系 C.与供应商结成战略伙伴关系 D.让供应商竞争以获利 6.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（） A.大量资本密集服务 B.大量劳动密集服务 C.专业资本密集服务 D.专业劳动密集服务 7.是谁首次提出了劳动分工的概念() A.泰勒 B.亚当·斯密 C.霍桑 D.甘特 8.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求 A.资金 B.时间 C.人员 D.服务能力 9.项目管理有（）大生命周期 A.3 B.4 C.5 D.6 10.下列哪项可算作是事业部战略（） A.相关多元化 B.垂直一体化 C.水平一体化 D.成本领先 11.质量管理实践的第二个阶段是() A.质量是检验出来的 B.质量是设计出来的 C.质量是生产出来的 D.品质是消费者要求出来的 12.运作战略属于公司的（）战略 A.发展战略 B.职能战略 C.竞争战略 D.多元化战略 13.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度() A.直方图 B.散布图 C.流程图 D.控制图 14.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？() A.5000 B.3000 C.1875 D.1500 15.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是() A.交货可靠性 B.产品可靠性 C.一致性质量 D.低价格 二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分) 16.供应链管理涵盖的内容包括() A.战略层面 B.战术层面 C.作业层面 D.人力资源层面 17.流程设计技术常用的工具包括() A.装配图 B.装配程序图 C.流程程序图 D.关键路径法 18.MTM基本动作包括() A.抓取 B.搬运 C.定位 D.释放 19.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力() A.预约制度 B.差异定价 C.培养多技能员工 D.科学的人员班次安排 20.排序的目标有（） A.满足交货期 B.极小化等待时间 C.极小化在制品库存 D.极大化产量 21.运作战略主要决策点有（） A.产品设计 B.质量 C.选址 D.过程 22.设施布局原则有（） A.产品原则 B.工艺原则 C.物流原则 D.成本原则 23.JIT的基本特点有 A.工人多技能 B.库存低 C.设备柔性高 D.产品多样化 24.手工生产方式的优点包括() A.完全对应顾客需求 B.效率高 C.依靠手工技艺和技巧 D.没有完全相同的产品 25.下列那种生产能力是4类生产能力中的() A.设计能力 B.查定能力 C.计划能力 D.有效生产能力 答案:ABCD 三、判断题 (共 20 道试题,共 20 分) 26.TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度 27.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系 28.设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作 29.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。

30.关键路径与时间、难度和重要性都相关 31.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的 32.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔 33.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类 34.项目管理的有5大管理过程 35.先到先得排序法是效率最高的排序规则 36.CPM法用箭线表示活动 37.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短 38.没有现代物流就意味着 没有物可流 39.JIT运作的典型是非重复性制造 40.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产 41.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念 42.固定位置布局适合标准产品的生产 43.模块设计是标准化的一种形式 44.PDCA循环是指PLAN＼DO＼CHECK＼ACTION 45.在网络图中，关键路线是时间最短的路线 四、论述题 (共 1 道试题,共 8 分) 46.什么是JIT？JIT引发了哪些思想上的变革？ 五、简答题 (共 3 道试题,共 15 分) 47.描述一下项目管理的四大约束？ 48.质量定义有哪些角度,分别如何定义质量？ 49.5S管理的含义是什么？ 六、其他题 (共 1 道试题,共 7 分) 50.案例分析 如果一座新的管理学院教学大楼落成了，你受命去亲自设计一间本科生教室，你会有哪些考虑，什么会指导你的总体设计原则和思路等，请用课堂讲授的DFX设计理论和工具来回答？