献出一份爱心 担当一份责任

　——党群工作部“双百工程”活动交流材料

　尊敬的各位领导、同志们：

　大家好。我今天汇报的题目是“献出一份爱心、担当一份责任”。通过“双百工程”开展，我们党群工作部与公司级特困户李秀云家结上了帮扶的对子。李秀云是家属，丈夫早年去逝，留下一个抱养的先天脑瘫的儿子，不但生活不能自理，还经常打人毁物，房间里每一样家具、器物，都有被摔打过的痕迹。加之这些年，由于李秀云年纪的增加和家庭的拖累，她又患上了心脏病、风湿病、腰脱等多种疾病。可以说是生活窘迫，家徒四壁。

　结了这样的帮扶对子，对于我们党群部的每一个成员来说，都感到多了一份责任与担当，不论我们科里成员如何变化，我们都能承接这份爱心，一如既往地确保帮扶质量不降、帮扶情感不降、帮扶热度不降。

　下面，我就将我们的一些做法向大家作以汇报。

　第一、帮扶中，要学会用放大镜看待困难家庭的难处。对于像李秀云这样的家庭，缺少劳动力、缺少主心骨、更缺少经济来源，许多平时我们认为习以为常的事，对于她来说就是过不去的坎。比如，有一次，我正在办公室忙些手头的工作，突然接到了李秀云的电话，让我马上去她家，帮忙给她开窗户。当时，我手头正有工作需要处理，我就等到下班的时候，才带着科里的同事急急忙忙地赶到她家。我原以为横拉窗的窗户扇坏了，可到了她家，稍微用力一推，厨房、卧室的窗户都被我们推开了，窗户完好无损。原来，就是因为窗户一冬天没开过，滑道有点执拗。但就这一点点的小事，对于一个62岁、患有严重腰脱，并且从来不让邻里进门，怕人家笑话的李秀云来说，这个窗户，我们不帮忙，就一直打不开。而且，从李秀云的话里话外，我也听出来了，就是因为我晚去了几个小时，让李秀云在像蒸笼一样、密不透风、异味很重的厨房里做饭，好悬中了暑。从那以后，不管李秀云有多小的事找到我们，我都会第一时间赶到她家。

　还有看病住院这样的事，对于普通人来说，不是太大的问题，可对于李秀云来说，就是永远也解不开的难题。一是自己没人照顾，二是残疾孩子没人照顾。就是因为这个顾虑，李秀云多年的胆结石一直是一拖再拖。直到去年6月，我的前任，孔凡峰主任在一次探望中，正碰上李秀云犯病，这才硬是把她送到了**医院进行手术治疗，还为她垫付了7000元手术费。在医院，没人照顾李秀云，我们科里就组织人手在周末轮流去照顾。上班时间，我们还通过团委安排了一名青年志愿者专门照顾她。家的孩子没人照看，孔主任又通过多方打听、协调，找到了和李秀云较为熟识的夏吉梅来帮忙照顾孩子。就这样，才让李秀云的手术有了着落，困扰了李秀云好几年的顽疾、剧痛终于被根治。

　第二、帮扶中，投入的精神帮扶要大于物质帮扶。在帮扶过程中，我们感到，物质帮扶固然重要，但精神帮扶更为重要。特别像李秀云这样的家庭，她一生坎坷，无人诉说；无依无靠，缺乏安全感；再有，她一天天衰老，儿子病情也会越来越重，这几乎让李秀云看不到希望。针对这一情况，我们开出了“三多”精神帮扶的“药方”，即“多倾听、多探望、多聊天”。多倾听，就是每次和李秀云见面交流的时候，多听她诉苦，甚至是哭诉。虽然，每次李秀云讲述的都是那点事，都是她如何的不容易，如何的命运多舛，如何的纠结与彷徨。但我们必须很耐心的听她讲完，接纳她的发泄，缓解她的压力。多探望，就是我们科里人员，无论是谁，无论是上下班，还是没事路过，只要是经过李秀云的家门口，都要趴着窗户上看一眼，有必要时，还会敲敲窗户，和她聊上几句。我们之所以这么做，就是想让李秀云看到我们，让她感觉到自己并不孤单，并不是没人管，而是有组织在无时无刻的关心她、关注她、帮助他，给她多一些的安全感。多聊天，就是每次碰到李秀云，我们都会主动地和她聊家常，我聊天的技巧，一方面是多劝导，鼓励她多在家门口玩玩麻将，多走动走动，融入社区。另一方面，就是多说一些还不如她家的困难户情况，让她更多地看到奔头，看到希望，坚定生活的信心。据李秀云讲，情绪低落的时候，她有好几次离家出走，想寻短见，后来想到我们说过的嘱咐的话，又从半路返回来了，我想，我们的“三多”疗法还确实管用。

　第三、帮扶中，要担当起一份胜似亲人的责任。“双百工程”是做群众工作，是在我们党员干部和困难家庭之间架起的连心桥。我们结帮扶对子的任务，就是要把连心桥变成暖心的桥，把组织的温暖传递给弱势群体。因此，我们必须坚持帮扶工作经常化、习惯化、及时化，努力将我厂的亲情帮扶做精、做细、做实。前一段时间，通过走访，我发现李秀云家冬季室温较低，一摸暖**片，还挺热，于是我们就到处找原因，最后终于发现是她家窗户变形严重，两扇窗户之间有手指宽窄的空隙，窗扇的框架也几乎要支离破碎。这下，我犯了难，像给困难户更换窗户这样的帮扶行动没有先例，工程量较大，不修吧，又有失帮扶责任的担当。后来经过反复思量，我们科统一意见，“既然结了这个穷亲戚，就得把人家当亲人，有事就得往前冲！”于是，我就把情况如实向领导和组织进行了汇报。经过组织上参与和协调，李秀云家的窗户很快就被修葺一新，不仅李秀云喜出望外，我也感到很高兴，也很有成就感。从中，我也悟出了一点，就是我们“双百工程”对困难户的帮扶是优厚的、超值的、以人为本的。如果我们不担好责任，不积极主动帮扶困难户，不把组织的温暖传递给困难户，我们就是不称职的，甚至是失职的。

　因此，我要说，我们所做的这些工作，并不是我们义务帮扶的额外功，而是密切联系群众、改进工作作风的份内事，关乎干部作风、关乎党员形象，关乎稳定大局的，必须要做实做好做出成效。谢谢大家。