志愿者管理规范

　一、会议规范

　1. 例会应准时到场并及时签到，无故缺席例会或无故请假三次，自动离职。与会人员需携带记录本和笔。

　2. 开会应提前10分钟到场。迟到10分钟以内按迟到处理，10分钟以上或缺席直接按无故缺席处理。

　3.请假原因除上课、生病及突发情况之外均视为无故请假（生病受伤需提供证明）。

　4.如有上述情况请假，应提前一天向 请假，并提供请假条，在当天内请假无效（特殊、突发事件除外）。

　二、日常规范

　1.成员更换联系方式后需在及时告知他人。

　2.成员需对管理规范清楚掌握， 会不定期对成员管理规范掌握程度进行考核。

　3.对待工作应主动思考，提出合理、创新性意见，经开会讨论，对建议给予评价并实施。

　4.成员应主动询问并配合及组长完成工作，对各项工作做到首位原则。

　5.成员应对安排的工作认真负责的完成，如有偷懒耍滑者，第一次给予警告，第二次开会批评，第三次严肃处理。

　6.日常工作中，如有特殊情况不能参与者，需及时请假并安排他人代其完成。

　7.成员在每月末上交一份工作总结。

　8.对于组长安排的任务应及时完成，若无故逾期，超过三次（包含三次）自动离职。

　9.严禁以权谋私、破坏团队和谐，如有发现，立即开除。

　10.身为志愿者成员应注意自己的言行，严禁出现与志愿者身份不符的行为，如出现严重损害志愿者形象或出现与主流意识形态相背离的言行，立即开除。

　11. 思想道德素质差，生活作风不检点者，自动离职。

　12. 不服从工作安排、不配合其他成员者，对组织的大型活动不积极配合者，第一次给予警告，第二次开会批评，第三次自动离职。

　三、考评规范

　1.志愿者补贴，实习生补贴标准：300元/月

　2.绩效考核，以所负责运营的微信公众号为绩效考核的标准，按照测评指标进行评分，根据实际工作量换算成工时分，详见下表。如有额外工作项目，在参照表格的前提下，根据具体工作而定。

　序号

　项目名称

　工作描述

　计量单位

　工时分

　1

　日常

　【新闻】专题新闻的策划、写稿、编辑

　100字

　1

　【图片】图片新闻的拍摄、编辑、发布

　图

　1

　【原创】原创栏目（申请原创权限的）

　条

　2（阅读量超过5000加5分）

　【编辑】常规微信推送制作（转发的微博3条算作一条，原创长微博算一条，原创短微博3条算一条，每月500条封顶）

　条

　1

　2

　技术

　【文件制作】用于展示的PPT、word等文件制作

　个

　3

　【视频制作】相关视频制作

　简单

　个

　6

　复杂

　个

　8

　3

　设计

　【海报】封面海报设计、制作

　未被采用

　张

　1

　被采用

　张

　2

　【图片处理】独立完成简单图片处理

　图

　0.5

　【图片处理】独立完成复杂图片处理

　图

　1

　4

　策划组织

　【活动】主要策划、组织者

　大规模

　（人数>10000）

　人/次

　10

　中小规模（1000＜人数＜10000）

　人/次

　7

　【推送】策划、组织、编辑具有特色的系列推送

　人/次

　15

　【培训】内部及对外培训活动的主讲人

　讲

　10

　【网站策划】专题网站主题、栏目、内容策划

　网站

　5

　【培训】主要策划、组织者

　人/次

　5

　【活动】参与执行者

　人/次

　2

　5

　扣分项目

　推送发布出现重大错误

　组长

　条

　-5

　组员

　条

　-3

　成员没有按时值班

　组长

　次

　-1.5

　组员

　次

　-1

　不参加内部活动、会议等

　组长

　次

　-5

　组员

　次

　-3

　事假

　次

　-1

　6

　其他

　额外工作项目，在参照表格的前提下，根据具体工作而定

　奖励积分，在某项工作有突出成果等情况，根据具体成果奖励

　微博日常工作的共十分减半，其他与微信相同

　3.本考核规范用于考察志愿者的工作态度、工作量及工作完成情况，并作为各项奖励的主要依据。

　（1）志愿者学生负责人进行每月考评，统一上报。

　（2）以每月考评结果为主要依据，志愿者综合表现为辅助依据，评选优秀志愿者，每年评选若干名，颁发荣誉证书。

　（3）以积分为主要依据，对所有志愿者排名，每月给予表现良好的志愿者一定的补助（新入职志愿者第一个月为试用期，不发放补贴），在标准补助基础上1-3名奖励300元，4-6名奖励150元，7-9名奖励100元，10-12名50元。

　（4）所有志愿者在每月积分排名中有三次积分排名后三名，予以辞退；有两次次积分排名后三名，取消其优秀志愿者评选资格并扣发一个月基础补助；有一次月积分排名后三名，对其诫勉谈话。

　（注：对违反以上管理规范者，老酌情给予不同程度的处罚。）