招商心得 高端服务业推进中心 XX

　招商引资工作是一项艰苦而又充满挑战的工作，对于从事专业招商人员如何更好的开展招商工作，需要我们不断的加强学习和实践总结。通过此次学习,我有以下收获。 一、在招商过程中要培养自己“三个意识” 一是公关意识。要先通过认识企业相关人员，熟悉企业投资的想法，争取和他们交上朋友，并通过营造一种氛围，让投资者信任你，觉得来投资安全可靠，才能循序渐进引导企业来投资。 二是市场意识。能够比较全面的了解企业的产品市场动态、技术发展前景和投资项目的发展前景，并根据自己掌握的资料和判断，为投资者在土地用地面积、用地位置、要素配套等提供决策参考依据。 三是服务意识。在项目谈判阶段，服务的重点是对客商热情的来往接送，包括客商衣食住行等细节方面，为他们提供一些具体的投资情况介绍和必要的资料，让他们感受到我们的热情和对项目招商的诚心。这个阶段主要是以情感人。在项目落户后的阶段，服务的重点转移到土地招拍挂、环评、能评、项目名称预登记、规划、建设等等工作的联系，让客商感觉到我们的办事效率和宽松的投资环境。在项目建成投产阶段，服务的重点是企业享受各项优惠政策的兑现，企业员工子女就学等一系列后续问题，让企业对我们政府部门的诚信度有个认同。 二、专业招商人员的“四个能力” 一是对项目的研判和筛选能力。招商引资有时会有很多的信息，但是，100条信息中，能够获得10条有投资意向的信息就算是有成果了。因此，如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要，它可以让我们少走弯路，节约财力和时间。 二是了解政策、熟悉政策、应用政策的能力。作为专业招商人员，要充分的了解我们的招商政策，包括奖励政策、优惠政策等等，特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解。当然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。 三是临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，要学会根据对方提出的问题和情况随机应变，并立刻作回应和解答，不要说“这个问题我做不了主、那个事情说了也不算”之类的话，这样，会造成客商对你的不信任，同时，也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。 四是综合协调相互沟通的能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目有个基本的了解。这就要求我们招商人员既要清楚项目可行性报告的内容，又要对项目建设的必要性、可行性有个基本的说明，为项目顺利落户打下基础。 三、专业招商人员要具备“五心”精神 对招商要有充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有“店小二”的热心：对待项目落户要有恒心。 总之，招商引资工作是一项艰苦而充满挑战性的工作，专业招商人员必须时刻保持压力感、紧迫感、责任感，以时不我待和只争朝夕的态度来对待招商引资，只有这样全身心的投入做好这项工作，并保持永不言败的精神，通过不断的积累招商经验，才能成为一名成功的专业招商人。