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试岗工作总结
2020-08-07 20:41:24 ℃工作总结
尊敬的公司领导:
我是票务部的XXX,于2016年9月13日成为公司的试用员工,至今已满2个月。在此之前我并没有相关的工作经验,所以在开荒期间能够与所有的同事和领导一起,众志成城筹备开业,是一段很宝贵的学习历程。
前期的工作虽然繁琐,但正是因为这些一件件琐碎的小事积累起来的经验,让我更细致的了解到自己的工作职能。在领导们的指导下,从最基本的日常礼仪学起,对客微笑,起立服务,了解熟记大剧院的规章制度,掌握本职工作的流程与技巧。正式开业之后,迅速的找到自己的定位,能够熟练操作票务系统和售票流程。在协助客人购买自己满意的演出票时,我都会很热情主动的给客人介绍剧院的会员卡,为客人介绍优惠政策,及会员的章程,与顾客建立良好的关系。每天的工作都是一环扣一环,每一个人都必须认认真真的上岗才能确保工作的质量,工作中我是一个细心且具有较强的责任心的人,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧。能按时完成领导交付的工作。在此非常感谢公司领导的悉心栽培与指导和同事们对我的入职指引和帮助,让我成为一名合格的票务销售人员。
通过在XXX公司工作学习的2个月中,我深深地体会到了“XX”品牌的专业性和其身上的社会责任。XX特有的“企业文化”给了我努力工作的信心,能够有幸成为其中的一员让我倍感光荣。公司严谨的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。
经过这2个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,我会不断继续学习以提高自己的能力。我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好, 总结经验教训,争取更大的发展。始终保持积极乐观的态度,发挥自己的优点长处,认真履行本职工作;加强自身艺术修养,提高自身营销意识,不断提高自己的业务水平及业务素质才能将工作做的更好,为公司创造更大的价值,希望公司领导批准我的转正申请。
票务销售部
申请人:
2016年11月13日
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