某环卫服务中心十三五工作总结及十四五工作计划供参考 　　“十三五”期间，在县委、县政府的坚强领导下，县市容环卫服务中心着力在提升城区环卫保洁精细化管理、健全城乡环卫一体化监管体制、完善环卫基础设施建设等方面创新管理，扎实开展工作，各项工作均有长足发展，使得我县城乡环境卫生面貌明显改善，人居环境明显提升。连年被评为县直部门先进集体、群众满意单位，xxxx年被评为省总工会评为“省级工人先锋号”，xxxx年获得“省级文明单位”荣誉称号，xxxx年、xxxx年连续被省住建部门评为全省环卫系统“先进集体”荣誉称号。

　　一、“十三五”期间重点工作完成情况 　　（一）环卫管理体制机制进一步优化 　　为解决长期困扰农村城乡环卫一体化监管问题，xxxx年初，县两办联合印发了《关于加强镇街城乡环卫一体化考核工作的实施办法》、《城乡环卫一体化属地考核办法》，强化了对镇街城乡环卫一体化工作的监管考核，同时明确了镇街城乡环卫一体化监管的主体责任，环卫主管部门从直接管理环卫保洁公司作业质量中解脱出来，集中精力发挥好行业监管和业务指导。xxxx年下半年，针对农村卫生保洁和生活垃圾清运分别由x家公司承担，垃圾清运经常出现推诿扯皮现象，严重制约了我县城乡环卫一体化工作的持续提升这一问题，我们及时对农村环卫保洁体制进行调整。将全县xx个镇街分成东西x个片区，分别由x家公司负责卫生保洁和垃圾清运，各镇街直接与保洁公司签订合同，保洁经费直接拨付到镇街，镇街负责对环卫保洁工作进行监管，有权根据保洁质量对保洁公司进行奖惩。此举既解决了出现问题互相推诿扯皮的现象，又形成了互相竞争，提高保洁质量的氛围，城乡环卫一体化市场化运作体系更加完善。

　　（二）城市环卫管理实现了精细化 　　1、推行湿式保洁、以克论净，开展道路深度保洁 　　一是制定严格的考核标准。根据《济宁市城市道路保洁标准化分级管理工作导则》，制订了严格的考核办法，由督查考核办公室具体实施。主次干道实行“湿式保洁”，人工全天巡回捡拾，要求达到“五净、五无”，城区道路深度保洁率由xx%提高至xx%，。

　　二是采取规范的考核方式。每周抽取各片区不同等级道路，推行“以克论净”。每周考核情况存档，月底汇总后排名，以“红黄兰”三色印发考核通报，考核情况与每月的经费拨付挂钩，极大地调动了各保洁公司加强内部管理的积极性，保洁质量大幅度提升。

　　三是强化考核的精细化。对考核办法再细化，针对公厕设施和保洁管理、垃圾桶的摆放、果皮箱的擦拭与清掏、人行道杂草的清除、路沿石积尘的清洗，均制订了明确的标准，考核人员按照细化的保洁标准进行考核，使环卫保洁精细化落到了实处。

　　2、创新公厕管理，开发、运行了“找厕所请扫我”微信服务平台 　　xxxx年，为了助力全国文明城创建，在完成公厕升级改造的同时，大力提升公厕服务水平，精细设计开发了了“找厕所请扫我”微信服务平台。市民通过扫描张贴在公厕外面的二维码或者长按二维码点击“识别二维码”就可以直接打开“找厕所请扫我”程序。该程序不占用系统内存，无需安装，一次性存入手机后，随用随找，方便快捷。平台涵盖城区全部厕所、城区公共厕所和城区单位对外开放厕所三大板块，直接与导航地图实现共享连接。这一创举得到群众，尤其是来金客商的一致好评，被《农民日报》、《农村大众》、《济宁日报》、齐鲁电视台、济宁电视台、闪电新闻等多家媒体宣传报道，并且在创城测评中加了分。

　　（三）农村人居环境卫生日益提升 　　xxxx年推行城乡环卫一体化属地化监管以来，各镇街对辖区内环卫工作监管力度明显加大，健全了卫生保洁和垃圾清运各项管理制度，在人员和资金上大力倾斜，配齐了管理考核人员，加大了农村环境卫生整治力度。县环卫主管部门每天对镇村环境卫生质量进行检查，发现问题及时反馈，督导整改，检查情况汇总后报给县人居环境综合整治指挥部办公室，每月对镇街进行排名通报。对排在前x名的进行表扬，对排在后x名的进行批评；
对连续x次排在后两名的镇街主要负责人和分管负责人进行约谈；
对在集中考核中排在后xx名的村主要负责人进行约谈。全县农村人居环境日益改善，群众对生态居住环境的满意度进一步提升。

　　（三）环卫基础设施建设进一步完善 　　公厕建设方面：xxxx年以来，立足高定点定位、着眼高标准规划，投资近xxx万元，在城区建设生活垃圾中转站x座（xx箱），高标准公厕x座，增设果皮箱xxxx余个，并完成了城区所有公厕的升级改造。所有公厕增设了轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施和方便残疾人、老年人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器等设施的配置；
在显著位置张贴了管理规定、须知等行业规范；
在醒目位置设置文明提示标识；
配置了面镜、洗手液、手纸、灭蝇灯；
新增设地风机xx个；
安装公厕指引牌xxx个。

　　（四）城乡生活垃圾处理实现了无害化、资源化 　　xxxx年x月份，xx县生活垃圾焚烧发电厂建成运行，该项目占地xxx亩，建筑面积xxxxx平方米，总投资约x.x亿元，配套装机容量为x台xxMW汽轮发电机组、两台锅炉，采用国内最先进的“五段顺推”炉排炉工艺，烟气排放、危废处理均高于国标，达到国际最新的欧盟xxxx标准，设计日处理能力xxx吨。项目运行以来，共处理垃圾约xx万吨，农村生活垃圾得到了资源化利用，无害化处理率达到了xxx%。

　　二、存在的困难和问题 　　1、环卫项目是民生项目，投资额度普遍较大，由于财政资金相对不足，目前欠账较多。

　　2、生活垃圾分类关系到每一个人，与人的思想意识、生活习惯密不可分，决定了生活垃圾分类是一个长期持之以恒的过程，不可能短时间内来完成，需要各级各部门密切配合、共同推进。

　　三、“十四五”时期工作计划 　　（一）“十四五”时期任务目标 　　1、巩固创城成果，进一步完善环卫管理体制，持续提升城乡环境卫生水平。

　　2、根据实际情况，逐步推进城乡生活垃圾分类工作，建立完善的的分类收集、分类运输、分类处理体系。

　　3、建成并运营生活垃圾飞灰填埋项目。

　　4、完成xx县生活垃圾填埋场的后期处置工作。

　　5、根据实际情况，筹划建设餐厨垃圾处理项目。

　　（二）“十四五”时期工作思路 　　1、统筹考虑，提前谋划，建设完成一批重大环卫基础设施。

　　2、根据国家政策和环卫工作发展，适时调整、完善环卫管理各项制度，促进我县城乡环卫事业持续健康发展。

　　3、严格城区和农村卫生保洁及垃圾清运的监督考核，定期评价、通报，建立环卫管理长效机制，稳步提升城乡人居环境卫生水平。