关于印发《“我帮困难群众办件事”活动实施方案》的通知

　局属各单位、各岗室：

　     为进一步做好2013年元旦、春节期间开展的“我帮困难群众办件事”领导干部大下访活动，切实解决人民群众关心关注的热点难点问题，让广大人民群众深切感受到党和政府的关怀和温暖。现将《“我帮困难群众办件事”活动实施方案》印发给你们，请结合实际贯彻执行。

　 二○一二年十二月二十日

　“我帮困难群众办件事”活动实施方案

　 为深入学习贯彻落实党的十八大精神，进一步改进工作作风，密切联系群众，深入到困难多、问题多、矛盾多、群众意见多的地方去，倾听群众的呼声，体察群众的情绪，关心群众的生活，竭力帮助群众解决好困难和问题，根据我县《关于在元旦、春节期间开展“我帮困难群众办件事”领导干部大下访活动的通知》文件精神，结合我局实际，制定本方案。

　 一、指导思想

　深入学习贯彻党的十八大精神，以科学发展观为指导，牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“事要解决”，直接面对群众，解决群众最关心的问题，不断密切同人民群众的血肉联系。

　 二、工作目标

　通过此次活动的开展，让各级干部特别是领导干部真正深入到群众中间，实地调查研究，广泛听取意见，进一步了解群众在想什么、盼什么、要什么，准确把握人民群众的根本利益所在。在具体工作中要尊重人民群众的意愿，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切的根本标准，始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一要求，把人民群众的利益作为第一选择，千方百计把群众工作做深、做细、做实，切实解决人民群众关心关注的热点难点问题，让广大人民群众共享改革发展的成果。

　 三、组织领导

　为确保活动顺利开展，成立了由陈荣局长为组长的局领导干部大下访活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由**副局长兼任，办公室成员由各个部门抽调，负责活动的协调工作。

　 四、活动安排

　（一）动员部署阶段（2012年12月27日至12月31日）：制定本单位的实施方案进行动员部署。

　 （二）集中下访和化解阶段（2013年1月1日至2013年2月8日）：由局领导带队组织各岗室人员开展下访慰问活动。

　 （三）检查总结阶段（2013年2月17日至2月28日）对局领导干部大下访活动进行总结，及时宣传活动中涌现出来的典型，推广好的做法和经验。

　 五、工作要求

　（一）统一思想，提高认识。要充分认识开展领导大下访活动的重要意义，把这项工作与贯彻落实党的十八大精神结合起来，精心安排，狠抓落实，确保活动有效开展。

　 （二）突出重点，加强督查。活动期间，相关岗室要加强协同配合，为人民群众办几件看得见、摸得着的实事好事。要加大解决信访问题的力度，提高哦疑难案件结案率和息诉息访率。对上级交办的信访案件，要按规定限期办理答复并上报处理结果。严格落实首问责任制，对受理的信访事项做到“三不放过”，既问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过，使信访问题得不到很好的解决。

　 （三）加强宣传，营造氛围。加大宣传力度，坚持正面引导，营造良好的社会舆论氛围，促进领导干部大下访活动见行动，出实效。