综合柜员竞聘演讲稿

　尊敬的各位领导，各位同事：

　  大家好！

　  首先，我要感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争，竞聘上岗的机会，其次，为了响应人事制度改革的大潮，按照竞职方案，今天，我要竞聘的岗位是综合柜员。

　  我今年28岁，大学本科学历，在晋商银行工作三年以来一直担任综合柜员的职务。我认为我有以下两点优势。首先，在这几年在晋商银行的工作过程中，我爱岗敬业，兢兢业业，积累了较为丰富的工作经验，并且对于综合柜员的工作内容以及注意事项已经十分熟练。对于综合柜员这个职位，我有很深的爱岗情节。其次，在这次竞聘上岗的改革面前，我有冲劲。我是一个喜欢做事情尽善尽美的人，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，敬职敬责，埋头苦干，全身心地投入。虽然我入职时间不长，但是组织的培养，以及同事们对我的支持和帮助为我的工作提供了很多便利，在此我对大家表示感谢。

　我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。

　首先，我要提高自己对专业知识的掌握，提高办理业务的熟练程度。这一点需要长期的学习和实践作为基础，我会努力做到准确无误和快速地办理业务。只有做到这些，才能提高个人乃至支行对客户的吸引力和业绩。如果作为一个综合柜员对于业务不熟练，专业知识不了解那么谈服务谈交易额就都是纸上谈兵了。创新是任何一个个人或者集体进步的动力，如果保持一成不变的状态，不管我们怎样努力可能结果只是原地踏步，所以在工作中要保持充沛的创新能力，为支行的发展献言献策。

　其次，作为一名银行综合柜员，服务是永恒的主题，因此我将努力提高自己的服务层次和水平，丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。杜绝不礼貌服务和不耐心服务的现象，更要尽全力避免账目错误的情况。在工作中遇到自己难以解决的问题的时候，要积极和同事商量，向领导请示，争取做到在最短时间内为客户提供最优质的服务。

　最后，我会努力挖掘客户源，寻找新的业绩增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户上狠下功夫，这样才能全面提升银行的业绩，为提高银行形象做出我自己的微薄贡献。要做到扩大客户源，首先要提高自身对客户的吸引力，其次在生活中也要积极介绍本支行的各种项目和优势，提高支行知名度。在工作过程中，我会做一个有心人，认真观察，积极提出问题，并且积极思考解决问题的最优方案。只有每个人都以充满活力的状态投入到工作中，我们的集体才会以最快的速度大步前进。

　各位领导，同事，上述是我对自己以及支行发展的一些想法。假如我竞聘综合柜员成功，我会在自己的岗位上努力工作。但是假如今天我竞聘失败，我也不会气馁，我会一如既往为晋商银行的发展做出自己应有的贡献，为支行的发展添砖加瓦。谢谢大家。

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