坚持群众路线要着力解决五个问题

　心系群众鱼得水，背离群众树断根。党员干部手中 的权利是人民赋予的，要始终把群众呼声作为第一信号，把 群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。党的群 众路线教育实践活动，要突出“为民务实清廉”的主题，切实 解决群众的所急、所思、所难，做到取信于民，让老百姓满 意。要达到这样的目标，我认为要解决五个方面的问题。

　一、

　要培养心系群众的情感

　心系群众的情感是群众工作的基础，是开展群众工作的 动力。培养与群众的情感，不仅要缩短空间的距离，更要拉 近心灵的距离，不仅要面对面，更要心贴心。既要讲大道理， 又要联系小事情，不讲官话套话，多讲“百姓话”不仅说理， 还要办事，用真情贴近群众，将真心融入群众。要让心系群 众成为一种习惯、成为一种风尚，这样的群众路线基础才扎 实。

　二、

　要提高服务群众的本领

　打铁还需自身硬，服务群众，有情感没本领，也会心有 余而力不足。时代在不断发展， 我们要时刻有“本领危机，能 力恐慌”的意识，要“大兴学习之风”，让学习成为提升工作能 力的主要途径，成为摆脱平庸的重要渠道，成为健康向上的 生活方式。关键要做到“三个学会”。一是要学会“开卷”，多读 书，读好书，从书本中学习新的知识。二是要学会“开门”， 多交流，勤调研，深入群众体察民情。三是要学会“开窗”， 听民声，集民智，多采纳群众的好点子。

　三、

　要学会依靠群众的方法

　有情感，有本领，还要有科学的方法，要真正学会汲取 群众的智慧，团结群众的力量，发挥群众的能量，只有这样 才能众志成城万事成。具体来说，就是要做到：工作决策问 计群众，听取群众意见，集纳群众智慧；工作开展发动群众， 调动群众积极性，提高群众参与度；工作难点团结群众，凝 心聚力，攻坚克难；工作监督依靠群众，行政权利公开透明 运行，主动接受群众监督；工作成果惠及群众，与群众分享 发展成果，让群众享好处、得实惠。

　四、

　要养成善待群众的习惯

　要让老百姓满意，取信于民，就必须放下架子，养成善 待群众的诉求习惯。首先要畅通群众诉求渠道，让群众话有 处说，难有处求，事有处办，理有处讲。其次，要改进作风， “以钉钉子精神做好群众工作”。面对问题时，敢于担当，有 责任感，不推诿；解决问题时，提高效率，有紧迫感，不拖 延；接待群众时，以人为本，有同情感，不刁难。再次，即 便是因为政策规定、客观因素不能办成的事情，也要耐心地 向群众进行解释说明，既赢得群众的理解，又温暖群众的心 灵。

　五、要多办造福群众的实事

　服务群众，说一千道一万，关键还是看群众能得到多少 实惠、多少福祉。结合我们粮食行政管理部门来说，主要是 做好三个方面工作。一是抓好粮食收购。科学制定指导收购 价格，加强收购主体监管，确保农民增收。同时，服务企业 做好收购资金的贷款及相关准备工作，促进企业增效。二是 打造放心粮油工程。以让市民“买得放心，吃得安心”为目标， 服务市民粮油消费，加快实现放心粮油网点在全市的全覆盖。

　三是推进百亿产业工程。指导企业做好争资引项工作，培育 好的项目，帮助企业做大做强。规划全市粮食行业发展，引 导行业提质转型，提高企业核心竞争力。