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**农商银行总行营业部:念好“三字诀”,全力打赢“百日营销竞赛”攻坚战
2020-11-18 10:11:06 ℃许昌农商银行总行营业部:念好“三字诀”,全力打赢“百日营销竞赛”攻坚战 自“百日营销竞赛”活动开展以来,总行营业部全体员工紧盯目标、各尽其能,鼓足干劲、精准发力,积极营销各项产品,迅速掀起了“百日营销竞赛”活动热潮,他们的作战秘诀是念好“勤”“真”“活”三字诀。
念好“勤”字诀。天道酬勤,一勤天下无难事。营销就是要勤跑腿、勤思考、勤沟通,改变以前传统营销理念,变坐商为行商。自2019年全行开展网格化营销后,营业部深知如果不积极主动地走出去深入市场、深入客户宣传,再好的产品也会与客户“无缘”。于是,他们利用早上赶集人流量大时段,坚持到尚集街上宣传金燕e付和存贷款等产品,无论刮风下雨,从未间断,面对客户的拒绝,他们丝毫没有气馁,而是自我剖析、自我反思方式方法,以咬定青山不放松的韧劲,坚信没有攻不下的“山头”。在不断总结、完善中,慢慢地找到了突破口,从少数目标客户入手,通过关键客户口口相传,终于敲开市场大门,一个月就成功营销“金燕e付”28户,办理定期存单526万元,搜集意向客户34名。
念好“真”字诀。真情实意,才能交真心朋友。每一位一线员工都是连接客户和许昌农商银行的桥梁纽带,真心诚意地为客户着想,才能发展越来越多的忠诚客户。5月底,一位对公客户因为经营需要急用资金,因刚好月底,其他银行账户的资金协调遇到麻烦,客户直接联系营业部,营业部了解情况后,第一时间向总行领导汇报,总行本着全力服务客户的服务理念,以最快的速度将资金转到客户指定的账户上。虽然只是一个看似普通的转账业务,但客户却十分满意,看到了营业部服务的真心、体会到了合作的诚意,更是为许昌农商银行“想客户所想、急客户所需”的服务点赞。7月初,客户又陆续转入单位活期存款3亿元。
念好“活”字诀。活学活用,才能发挥最大效力。营业部每周一上午8:00到9:00开展集中学习,要求全员熟悉掌握本岗位的专业知识,并集思广益,活学活用,将理论知识转化到实践中去。一次学习后的讨论,大家发现收款二维码很适合快递行业,交易笔数多,覆盖客户范围广泛,能够更好起到宣传作用。于是,营业部总经理王莉带头营销,主动对接圆通快递负责人,进行上门服务,成功开通了圆通快递的二维码业务,并通过转介绍,又成功营销韵达快递及连锁美容院的“金燕e付”业务。截至目前,快递二维码月均收款近900笔,总金额达80万元。
下一步,营业部全体将坚守初心不改,立足岗位,用辛勤汗水浇灌滋润每一位客户,以实际行动践行责任使命和担当,撸起袖子加油干,念好“三字诀”,全力打赢“百日营销竞赛”攻坚战。(高铭蔚)
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