国家开放大学电大专科《微机系统与维护》网络课实训10实训12作业及答案 实训10 微机硬件系统的维护实训报告 实训内容 拆卸主机，并对其各主要部件进行清洁和维护。常用外设的清洁和维护。

实训要求 1．了解微机硬件系统维护的基础知识，掌握主机硬件的维护方法。

2．掌握常用外部设备的日常维护方法。

实 训 数 据 记 录 一、主机的拆卸 1．硬件系统维护所需工具：
十字螺丝刀,吹尘器,毛刷,润滑油 2．拆卸步骤简述：
1.主机先断电 2.先用十字螺丝刀把主机后面螺丝拆掉， 3.打开主机盖板 二、主机的清洁 1．插槽、插头、插座等的清洁：
主机断电先拨下插槽里的电脑配件，然后用毛刷轻轻刷干净。插头、插座先断电然后用毛刷刷干净。

2．CPU和风扇的清洁：
用毛刷轻轻去除灰尘.风扇除了清理灰尘外，还要加点润滑油. 3．内存条和适配卡的清洁：
用毛刷轻轻去除灰尘，用橡皮拭擦金手指除尘 三、外设的维护 1．显示器的清洁和维护常识 显示器外面塑料层用普通湿毛巾（不能太湿）擦干净就可以了，液晶屏可以用酒精或液晶屏专用清洁剂拭擦干净 2．鼠标的维护常识 可以用酒精或专用清洁剂拭擦干净 3．键盘的维护常识 可以用酒精或专用清洁剂拭擦干净，也可以买个健盘保护模。

4．打印机的型号及维护常识 打印机的型号及维护常识: 针式打印机 爱普生(EPSON) 映美(jolimark) 联想(LENOVO) OKI(OKI 喷墨打印机佳能 利盟 联想 惠普 爱普生 激光打印机三星 爱普生 惠普 佳能 方正 利盟 富士施乐 理光 . 打印机必须在干净、无尘的环境中使用，用后盖好罩布。工作台平稳，不要有震动。

2. 不要用手指触摸打印针表面。在打印机使用了一段时间后，用无水酒精将打印头擦洗一下， 以保证导向孔畅通无阻。

3. 定期用小刷和吸尘器清理机内的灰尘和纸屑，再用酒精擦洗干净。

4. 打印头的位置要根据纸张的厚薄进行调整，不要离得太近。

5. 如果发现色带有破损，一定要立即更换新的色带。不要使用破旧色带，否则有可能将打印针挂断。

实训日期：
国家开放大学电大专科《微机系统与维护》网络课实训12课作业及答案 实训12 微机常见故障处理实训报告 实训内容 1．电源常见故障 2．CPU、主板和内存常见故障 3．基本输入/输出系统常见故障 4．硬盘常见故障 实训要求 掌握计算机硬件维护的基本原则和方法，掌握故障判断的一般步骤。学会常用典型故障的判断和处理，根据故障现象，分析故障原因，判断故障，并给出故障解决办法。

实 训 数 据 记 录 一、电源常见故障 故 障 现 象 1. 电源指示灯未亮，主板不加电 2. 系统自动不停启，自动关机 3. 系统故障、如无故死机，程序出错，音箱中有杂音等 4. 系统不能引导，自检失败 5. 部分部件不能正常运行，如光驱不读盘、图像抖动、硬盘出现坏磁道 6. 显示器黑屏 7. 微机部件烧坏，如显示器 故 障 原 因 1. 电源损坏 2. 电源损坏 3. 电源功率不足 4. 插座是否插好 故 障 处 理 1. 先检查电源线是否插好，电风扇是否转动，供电是不是正常 2. 检查主板有无插电。CPU风扇是否转动 3. 用“替换法” 检查是否有电源问题，如果换一个工作正常的电源后故障消失，则表明是电源引起的故障 4. 如果确定电源功率不足，要换大功率高质量电源，如果电源损坏则送修 二、CPU、主板和内存常见故障 故 障 现 象 1. 加电后只有电源灯亮，系统无其他任何反应，显示器无任何显示，无任何报警声 2. 頻繁死机，甚至在BLOS设置时也会出现这种情况 3. 不断重启，特别是开机不久便连续出现重启的现象 4. 无法正确识别出键盘和鼠标（主板故障） 5. CMOS设置不能保存 6. 主板COM口或并行口、IDE口损坏 7. 内存故障：1无法正常启动，并伴有报警声，开机无显示、计算机运行不稳定、安装操作时出现蓝屏、系统经常死机 故 障 原 因 CPU：
1CPU设置错误，或设备不匹配 主板：1、CMOS密码丢失 2、系统不启动，无显示，无报警声 内存：1、开机无显示，有内存报警声 2、内存插槽造成系统无法正常开机 3、内存混插造成系统运行不稳定 故 障 处 理 1、 CPU针脚接触不良，导致机器无法启动  2、 挂起模式造成CP 3“低温”工作也能烧毁CPU ZSXRzH ~0 4、 CPU频率常见故障 5、电脑性能下降 6不断重启的主机 主板常用的观察法、清洁法、插拔法、替换法、最小系统法、软件诊断法或诊断卡等方法都可以应用于主板故障检测和处理 三、基本输入/输出系统常见故障 故 障 现 象 常见故障有两种,第一,硬件故障.第二,软件故障. 故 障 原 因 1.自检及初始化：开机后BIOS最先被启动，然后它会对电脑的硬件设备进行完全彻底的检验和测试。如果发现问题，分两种情况处理：严重故障停机，不给出任何提示或信号；
非严重故障则给出屏幕提示或声音报警信号，等待用户处理。如果未发现问题，则将硬件设置为备用状态，然后启动操作系统，把对电脑的控制权交给用户。

2.程序服务：BIOS直接与计算机的I/O（Input/Output，即输入/输出）设备打交道，通过特定的数据端口发出命令，传送或接收各种外部设备的数据，实现软件程序对硬件的直接操作。

3.设定中断：开机时，BIOS会告诉CPU各硬件设备的中断号，当用户发出使用某个设备的指令后，CPU就根据中断号使用相应的硬件完成工作，再根据中断号跳回原来的工作。

故 障 处 理 重新设置BIOS或者对BIOS进行升级才能解决问题。另外，如果你想提高启动速度，也需要对BIOS进行一些调整才能达到目的，比如调整硬件启动顺序、减少启动时的检测项目等。

四、硬盘常见故障 故 障 现 象 1、BIOS不认硬盘。

2、硬盘发出咔嚓咔嚓的磁头撞击声 3硬盘电机不转，通电后无任何声音 4、硬盘磁头错位。读写数据错误 故 障 原 因 硬盘外部接触不良，盘体的运动部件或集成电路损坏等原因 故 障 处 理 1. 检查CMOS设置，查看其中工作模式是否正确，容量等参数是否正确 2. 用相应操作系统的启动盘启动计算机 3. 用杀毒软件查杀病毒 4. 如果系统无法启动，检查系统信息是否被损坏 实训成绩：
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