核心店 需要做到的方面

　店 作 店 的灵魂， 着重要的作用， 在店 的 管理工作 程中起到承上启下的作用。品牌公司想开更多的直 店，加盟商亦想往 品牌多店或多品牌多店的目 展，

　店 的作用至关重要。同 ， 店 的 水平要求也是越来越高。因此， 如何培养出一名 秀的店 并复制下去，是店 管理工作中最重要的 之一。

　一、打造一个共同学 和共同提高的 。

　一些品牌公司只注重 主管的培 ，

　加盟商也只注重自身学 ，

　往往都忽 了

　 店 的培 。

　店 缺乏培 是 致店 能力不足的最重要的原因。

　店 培 机会不足通常

　有两个原因， 一个是品牌公司或加盟商害怕花了培养的成本和精力后店 因能力 而跳槽

　或被挖走， 甚至 一些 知 故意有所保留。

　 于 工而言， 他 一般会把培 机会作

　 重要的工作 境考核 准之一，所以培 机会越多的 工，

　其流 性反而越小。

　相反，在

　 工缺乏培 机会的情况下，

　其能力 以得到 大的提升空 ，

　其流 性便越大。

　另一个原

　因是公司或加盟商不具 培 的能力。

　所以我 就要 学 精神，

　和店 一起去参加

　一些 的培 ， 多看一些 的 籍 志。

　我 事 展的关 并不在于自己的能力提升

　多少，而是在于是否培养了具 与自己 在水平相当的接班人。

　比如一个加盟商开一家店的 候可能自己就是店 ，

　当他想开两家、 三家店的 候，

　重要的不是自己的能力提升多

　少，而是是否培养了更多的具 自己当 水平的店 ，

　并复制下去， 形成多名“ 形店 ”，

　即 称上不是店 ，

　但却具 了店 的能力。

　如果有一天店 离 了，

　或者要开新店了，

　上就有新的接班人可以 任 个 位。

　 不但形成了一个良好的学 氛 ，

　同 也是防止

　 工流失的基本保障。

　二、拿捏一个准确的店 角色定位。

　店 作 店 的主角，

　首先就要 到自己的角色定位，

　才会明确自己的工作

　范 和 。

　1、店 是 堡中的 心 。店 起到承上启下的作用。

　于店 ，店 是店

　 老板的代表， 着老板的利益， 更不能与店 一起 店 老板的不好， 不但店 工作管不好， 更使自己失去了管理的 威； 于上 ， 店 是所有店 的代表， 能 承担起所有店 的 任， 不能遇到 就 推托。

　 明确， 店 的工作没有做好就是店 自己的 任。

　2、店 是 的指 官。

　于店 的站位不合理、配合不 等情况即 指

　正，以使店 能 高效运作。

　3、店 是店 的 。不断的激励店 ，鼓舞店 士气，使店 能 精神

　 的迎接每一天的工作。

　4、店 是店 的 和 。店 工大部分都是年 的小姑娘，在 期的工作

　和生活相 中 免出 一些小矛盾， 些小矛盾都是正常的，但作 店 起到 和作用，不能 工之 生 情 ，使店 工作得以 。

　5、店 是 的 助者。在中国，大部分店 都是中小型店 ， 工人数

　不是很多，在 客繁忙 ，店 主 助 ，以提升店 售 。

　6、店 是店 的培 者。店 首先加 自我学 意 ，并把自己所学到的知 不断的 授 店 ，提升 工整体素 。

　三、做一个极具个人 威的店 。

　店 是店 的最高管理者。

　然而很多店 常常抱怨， 老板不 管理的 限， 而店 自己的管理又不服。

　店 不具 个人 威， 上 下达的工作指示就无法部属到 工当

　中，而店 所作的决策也无法 展。那么，作 店 又如何 立起自己的个人 威呢？

　1、 子曰：将能而君不御者 。首先将 要有才能，然后皇帝不去 制他，

　 才能打出漂亮的 。最近的一部 影《墨攻》

　便是一个很好的佐 。

　个 影 述的是墨家革离 梁城守城的故事。

　梁城大王一开始就把梁城的所有兵 全部交 革离，

　后来革

　离要拆皇 修建城 ，也得到了大王的支持最后 有

　4000 的梁城抵 住了 有十

　万大 的 大的 国的攻打。

　墨家革离很有才能， 而梁城的大王 毫没有 制他，

　才取得了

　 利。

　而我 的店 管理 程中，

　品牌公司的主管或者加盟商 自己的能力 于店 ，

　所

　以 喜 制店 ， 是担心店 做不好，

　 跟中国的教育有着直接的关系的。

　其 是否

　制更重要的不是跟个人能力有关，

　而是跟个人的做事方式方法有关。

　 制就表示把您的方法

　 加 店 ， 店 一个框架和限制。

　 人用他不熟悉的方法去做事，

　其效果自然要打个

　折扣， 而且店 的管理是一个系 性的工作，

　如果店 在管理 程中受到一些 制，

　店 管

　理的系 性就可能受到破坏。所以作 店 的 管理者，最重要的是培 、 核和 督，

　具体的方案提出和 施 完全交 店 。

　2、 力不是老板 的，而是店 自己争取的。有些店 常常抱怨老板不 自

　己管理 限，大事小事自己一手抓，

　所以其工作 以开展。其 限不是老板 的，而是自

　己争取的。一般来 ，店 上任的 候，老板都会 予最基本的 限，随着工作的开展，

　其 限便可能会 生 化， 而 化的原因都是因 店 自身。

　比如店 在生意非常繁忙的

　候批准了一位 工有不太重要私事的 假，

　那么老板就可能会收回店 批准 假的 限；

　屡

　次在合适的 候 滞消款 行合理的促 建 ，

　并取得了良好的成效，

　而且在后期作以

　和 ， 那么老板就可能 予直接的降价促 的 限从某种意 上来 ，

　店 限的范

　 可以看出其工作的主 性、 事物的判断能力和决策能力、敢于承担 任的胆 等方面。

　所以，如果店 想 得管理 限并 工 店 的 能做主，就必 自己主 去争取。

　3、 先的 技能是 立个人 威的基 。在很多 候 不服店 的管理

　是因 店 的 技能不 ，

　甚至 不及 。

　店 从事着店 的一定的决策性工作和管理

　工作， 同 拿着比其他店 工都高的薪水，

　所以在老板和其他 工的眼里，

　 店 的要求

　本身就要更高一些。如果店 的 列不及 ，叫 整 的 列 就会 得很无力；

　如果店 的 售能力不 于 ，

　跟 售技巧 就很 人接受；

　如果店 的 能

　力不 ， 跟 站位安排 就 以 人心悦因此，

　店 必 具 于店 里其

　他 工的 技能，特 是在 合能力方面，否 就 以服众。

　4、个人魅力是 立个人 威的最 的利器。周恩来 理的 大和 朴

　合国各方人士所 佩，

　他的人格魅力更 人 留下了深刻印象。

　周恩来 理去世的 候，

　合国 特地下半旗哀悼。

　是 合国建立

　50 多年以来罕 的事情。当 很多国家的政要

　此 表示 烈不 ，当 的 合国秘 瓦 德海姆 此作出的既感人又意味深 的 。

　他 ：“ 了悼念周恩来， 合国下半旗， 是我决定的。原因有二：一是中国是一个文明

　古国，她的金 宝多得不 其数，可她的 理周恩来没有一分 的存款！二是中国有

　10

　 人口，占世界人口的1/4 ，可是她的 理周恩来，没有一个孩子！你 任何国家的元首，

　如能做到其中一条，

　在他逝世之日， 部将照 他下半旗。

　” 完 番 ，我 他 身

　 了一下广 ， 后返回秘 大楼。

　 广 上先是 雀无声，接着响起雷 般的掌声。

　周恩来既不是 合国的上 ，

　同 如果 合国不下半旗 其也不会造成任何 面影响，

　 合

　国作 一决策完全是因 周 理的人格魅力。

　所以，人格魅力是 立个人管理 威最 的利器。那么，作 店 又如何 立起自己的人格魅力呢？

　1）做到事事 先。作 店 ，如果自己 常 到，就无法批 其他 工的

　到；如果自己 常 老板的不好，

　就无法批 其他 工在背后 人坏；

　如果自己从来

　不擦玻璃， 就无法批 其他 工 生搞不好；

　如果自己天天工作很 散，

　就无法批 其他

　工工作 极性不高所以作 店 ，

　要做到要 章制度方面 先，

　做到 公司忠 度方面

　 先，做到工作 极性方面 先做到事事 先。

　2） 大的胸 。店 的 工一般都是年 的女孩，同 由于工 制度的 争

　机制， 免 工之 生一些小的矛盾。

　如果店 不具 大的胸 ，

　非但不能 好其

　他 工之 的关系，

　甚至 跟她 一 小 肚 ，

　就 以 立起个人的 威。同 ，与人相

　 要懂得 虚， 不 出一副高高在上的架子。

　在工作中不 取得多大的成 ，

　也不到 。

　3）敢于面 和承担 任。店 把店 当作自己的店来管理， 起 任。

　遇到 ，正面去面；遇到挫折和困 ，不去 避；遇到 ，不去推 ，要老板和 客面前要有承担 工 的勇气， 在 工面前要有承担 工所 的老板 事不公和 的决心。只有做到 ，才能 立起自己的人格魅力。

　4）真 的关心 工。一些店 关心 工 停留在口 上， 是要不得的，

　我 更真 一些。

　 工感冒了店 主 他 感冒 ， 如果 重 替他上班， 而不 是提醒多穿点衣服， 下次 工生病了也会 持上； 工在店 很忙有急事要 假， 店 帮他 班，下次 工就不好意思再 假或者 到了； 工出 困 店 主 借 帮助他，就会 工感 能 做到真 的关心 工，其在 工心目中的份量无疑是最重的。

　四、开一个提升 工士气的晨会。

　晨会是一天工作的开始， 晨会的气氛和效果直接影响到 工的士气， 从而影响到店 的 售 。

　因此，把晨会开好， 能 增 工 精神和工作 极性，有效提升店

　 售 。

　1、晨会的基本内容。

　1）昨日晚班的同事向全体 工 昨日全天的 售 、目 达成率、

　好（不好）的原因、昨日 留重要事 等。

　2）由当班店 昨日工作情况，尽可能的表 和鼓励 工，并宣布当日的工作重点及工作 划。工作 划要到 分到个人、 分到 段。

　3） 周目 及月目 的完成率，并制定 策。

　4）介 新到 品的款号、价格、 色、 点，并 每一位 工迅速熟知 些

　 。

　介 当天新到款式的搭配技巧、 促 活 、 促 活 方案及服装搭配的附加推 技巧。

　5）激励性口号、 工心 、宣布当日特殊 励措施等。

　6）其他工作的安排指示。

　2、晨会 天天开。

　店 跟店 一起养起天天开晨会的 。

　每天开晨会可以及 了解到 工

　的心 以及店 内的一些日常事 ，

　每天开晨会可以 工之 增 情感和友 ，

　提高

　性。

　售工作 工除了工作技巧以外，其心 非常重要，

　店 每天开晨会，

　可以及 了解

　工的一些心 化。近期某位 工状 不好，是因 家里出了什么事， 是自己身体不好，

　 是跟其他 工 矛盾 些都可以及 去了解并解决。如果遇到店 不是上早班的

　候，那就是在店 上班之前开会。

　每个班次的副店 也要 当班 工开会，

　并与下一班次的 工做好交接工作。