工作总结

　姓名：

　**           部门：销售部        职务：销售内勤

　 又到了写年终总结的时候，做了两年的销售内勤，感觉自己的工作一年如一日，没有什么起伏或者变化，但自己也巩固了不少知识。任职期间，我非常感谢领导和同事的支持和帮助，作为公司的销售内勤，也深知该岗位的重要性，销售内勤起到承上启下，沟通内外的作用，内勤的主要工作职责有：

　 1、完成售车合同的台账、归档等日常工作工作；

　2、完成厂家、公司的日报表、周报表、月报表等；

　3、与厂方联系，制作车辆采购订单；

　4、联系物流，掌握车源情况，传递给其他工作人员；

　这份工作要求我：

　 一是要细心，严谨细致的态度对待工作，在工作中严格要求自己做到一丝不苟，数据要求准确，这是一份细致的工作，必须做到认真、细致。

　 二是要敬业。要用积极的工作态度全身心投入到工作中，既然选择了这个岗位，就要尽职尽责的去完成我的工作。

　 三是要求我要有责任心。工作就是责任，我们有义务去完成、去负责。所以工作的好坏取决于工作的责任心。

　 四是工作效率。对我来说工作效率就是减少自己工作时间，掌握工作方式，合理安排自己的工作时间。

　 我接手这个工作也将近两年了， 本年的工作内容没有什么变化，但我知道自己的工作态度在逐渐变的强势，不是一昧的做“好人”，但也并非“装怪”。工作中也曾低靡，要学会调节自己的心态，既然选择了它，就得认真地做好，所谓“做一天和尚撞一天钟”在其位就得谋其职。

　 至于我今后的努力方向当然也不像销售顾问那样，能给自己制定数据，以数据来体现自己的计划，希望自己在今后的工作中再接再厉，坚持做到：

　 一是能做到更细心，做出错率最低的内勤，做每个月都能拿100分的计划员，因为在之前的报表中多少也会出点差错，影响报表准确性。

　 二是努力提高自己的工作效率，少加班，给自己留更多学习其他知识的时间。

　 三是工作中做到实事求是，提高交流能力，做到上情下达，下情上达，做好自己的本职工作。

　 四是及时掌握车源信息。

　 五是工作中做到强势，不仅要规范自己，还要规范同事的工作，做好领导的左右手。

　 六是管理好每一台车，了解每一台车的情况。

　 七是升职加薪，争取获**誉。

　     近几个月先后接触了新员工，只希望把在销售部所学到的能够全部教会，减少自己工作量。

　 最后，希望领导能给我一个挑战的机会，自认为不是很安于现状。

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