讲奉献 心系农信发展 表忠诚 愿为党旗增辉

　　北博山信用社 李婷

　　自进入信用社工作以来，上至联社领导、下至我所在的信用社行长以及同围的同事，对我这个新人总是给予无微不至的关怀。无论是在工作上还是在生活上，这种质朴的关爱让我心存感激。这点点滴滴润的关爱让我忘记了毕业后的迷惘，体会到集体的温暖，也许这就是我一直在找寻的归属感。

　　选择了农信社这份崇高的职业，也就与农村、农业、农民结下了不解之缘。每个人都有自己的舞台，实现自我人生价值，靠我们自己的努力。“师父引进门，修身靠个人”，刚一进社，恰逢涉农资金批量开户建立新的客户信息。面对上万需要开户的资金，也曾从心底畏缩过，但一想到所从事工作的伟大，心里便增添了无穷的力量和干劲。两万余户涉农资金的开户，在我和同事们的共同努力下，仅用了十天便完成了。虽然紧张、辛苦，但每当看到领取了新存折本的农民兄弟那灿烂的笑容，打内心便洋溢着一种欣慰和自豪。

　　在农信工作的日子，也让我意识到自己工作的严谨性、肩上责任之重大。为了做好工作，我们不断创新思路，深入基层，开展“农信进万家”活动，以优质服务获取民心。对每一件事，我们都满腔热情去做，认认真真去干。不管在多么艰苦的情况下，我们从未放弃，抱着必胜的信念，迎难而上，千方百计谋为农信发展。我们按照省联社“四进三送”的总体要求，进企入户、做营销、搞宣传。制定了走访方案，对公司类企业实行逐个走访、逐个调查、逐个授信，对农户、个体工商户实行重点走访、分类把脉、集中建档，对基地和社区实行逐户走访、因户施策、按需放贷，切实做到底数清、情况明，真正将农村信用社的品牌推介出去，充分被客户熟知，为联社建立长久有效的客户源奠定了基础。

　　同时，联社为更好地服务三农，响应中央、省委创先争优的号召，结合工作实际，深入调查研究，开展了一系列创先争优活动。一是开展岗位奉献活动。开展为民服务周、党员义务劳动、党员志愿者、技术攻关、业务竞赛、“星级服务明星”评比等活动，不断强化党员先进性意识，发挥党员先锋模范作用，力促在本职岗位上创一流业绩。二是开展服务群众活动。党员带头做好“四统一”（工作人员统一着装、窗口人员统一佩带胸牌、统一礼貌用语、统一电话问候语）和“五个一”服务（对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一份诚心相助、一声“走好”相送），使服务细节在精细化、人性化、细微化中不断完善，提升农信对外服务形象和服务档次。三是开展党员示范活动。通过在接待服务窗口设立党员先锋岗和党员服务台等形式，亮明党员身份、发挥带动作用、积极答难解疑、自觉接受监督。四是开展行风建设活动。围绕“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”主题，开展行风建设活动，强化服务理念，寓管理于服务之中，树立良好行风，推动农信社会形象建设上档升级。我做为一个入党积极分子，通过参与这些活动，让我终于明白是什么让领导者如此全心全意为顾客和员工服务，是什么理由能让一个队伍如此热情高涨的工作，是什么力量可以取得如此大的业绩，引来顾客交口称赞？是党员带头干事谋发展，带头创新建佳绩，带头服务比奉献，带头自律树形象，才取得了领导班子好、队伍素质好、制度建设好、工作业绩好、群众反映好的局面，才为农信社迎来了日新月异的发展。今后我也会以党员的准则严格要求自己，以“五好五带头”为标杆，努力工作，争取早日加入这个光荣伟大的组织，为党旗添光添彩！

　　严谨务实不但是工作的要求，也是做人的品格。我们的工作和其它单位不一样，基本上是成天和金钱打交道，稍有疏忽就直接危害到客户或者信用社的经济利益。我们的工作同样也是繁杂重复率极高的一项工作，时刻考验着我们接人待物的态度，磨练着我们的耐性，再加之每天业务繁忙，可谓天天忙碌，少有停歇。但我们从未有过抱怨，无悔的将自己的青春奉献给农信社这片充满希望的田野。冰心老人说 ：“创造新陆地的，不是那滚滚的波浪，却是它底下细小的泥沙。”我很喜欢这首《繁星》，因为这也表明了我的心声。在未来的征途中，我会甘心做一粒沙石，为农信这块刚刚崛起的新陆地垫好基础，为飘扬的党旗再添光辉。

　　我认为，面对顾客我们需要的不仅是微笑，还应该有优质的服务。我们需要的是一批批默默无闻的业务骨干。做好本职工作是我们的责任，责任心取决于态度，态度决定一切，只要我们端正了自己的态度，就没有做不好的事情。面对挑剔的顾客，我会用优质的服务和灿烂微笑去感动他；面对纷烦复杂的工作，我知道会有成功的喜悦在迎接我。虽是平凡岗位，但我无悔青春！前方的路还很长，也许荆棘密布，也许险象环生，也许我会感到疲倦，也许我会永远默默无闻，但我会继续在这条平凡的路上不停地跋涉，对于我个人而言，可以燃烧的只有青春，我希望换回来的是信用社美好的未来。