党政办综治工作履职报告

　随着社会经济的发展，人民群众的素质普遍提高，法律意识也得到增强，政府在办事理事上也有了新的要求。办公室作为乡党委、政府与群众接触的前沿，作为协调上下级关系，联系各办所的纽带，办公室工作面临着许多新的矛盾和问题。根据综治工作履职报告制度，现将我办 2011 年综治工作履职情况报告如下：

　 一、增强服务意识，做到服务有方。办公室工作是非常重要的工作，有人形容，办公室干的是“顶天立地”的工作，“顶天”就是为领导服务，“立地”就是为群众服务。我们的工作能使领导满意，“天”才能顶得住；能让群众满意，“地’，才能立得牢。一是围绕大局，搞好服务。办公室工作要围绕大局，这是办公室的性质决定的，也是办公室履行职责的必然要求。办公室要打牢思想基础，做到脑中想着大局，心甲装着大局，增强服务大局的自觉性和坚定性。综治工作是大局的重要方面，我办和党委、政府保持高度一致，凡是党委、政府定下来的事情，就坚决照办，认真执行，不能走样。二是突出重点，搞好服务。只要有群众到办公室反映综治方面的问题，我办会耐心细致地做好工作，不能及时答复的，会为群众指明方向。办公室工作任务重，头绪多，十分繁杂，但综治工作仍然取得好的较好效果，得到群众的好评。三是把握思想，搞好服务。正确把握上级的行政思想，是履行办公室维护社会稳定职责的基本要求，也是提高服务水平的具体体现。每当上级有重大决策出台时，办公室要吃透上情，结合乡情，把握村情，认真研究上级意图和领导思路，特别是围绕领导和群众关注的焦点、热点和难点问题，及时了解兄弟单乡镇或外地有关方面的新情况、新经验、新做法，准确反映本乡镇的工作成绩和不足，提出决策预案，供领导借鉴和参考。四是注重沟通，做好服务。要按照“及时、准确、全面”的信息工作原则，做好基层动态和单位信息的传达报送工作。对于各村、各单位、各单位在日常工作发生的事情，善于见微知褚，反应灵敏，及时准确地传递给领导。报送的信息要务求准确，真实的信息才有参考价值。要既报喜也要报忧，全面反映情况，使乡党委能针对问题及时决策，防患未然。对党委的重大工作部署，对一个时期领导同志和人民群众关注的热点、难点、焦点问题，要有针对性地调研、挖握：对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，超前预测，全面地向领导报告情况，以便领导掌握解决问题的主动权；要强化信．息调研，深入基层，深入实际，把握第一手信息。同时，要认真做好信访工作，反映群众意见，理顺情绪，使问题得以及时处理，避免矛盾激化或事态扩大。

　 二、发挥纽带作用，做到协调有法。综合协调工作是乡党政办的重要工作职责，是辅助领导决策的前提，也是发挥党政办整体功能，提高工作效率和服务水平的重要环节。办公室在做协调工作时在“勤、细、实、稳、准”五个字上下功夫就能达到事半功倍的效果。“勤”就是要及时向上衔接，向平行沟通，向下督促，加快工作节奏，使上下左右形成合力；“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的单位，需要了解情况的人，都要传达到通报到，确保工作开展和任务落实；“实”就是要讲求实效，协调之前弄清问题的原因，协调之中提出解决问题的办法，协调之后理顺关系，化解矛盾，达到认识上的统一、工作上的合作，使问题切实得到解决；“稳”就是要把握好协调解决的时机和火候，多征求意见，多想办法，妥善解决；“准”就是要按照有关政策和原则办事，公道正派，准确处理。要坚持原则性和灵活性相结合。

　 三、明确身份，做到督查有力。督促检查各办搞好综治工作是实施各项决策过程中一个必不可少的重要环节，也是贯彻落实觉委、政府决策的一种有效方法。办公室明确自己作为党委、政府代言人的身份，进一步加大抓好党委、政府决策贯彻落实的工作力度，以求实的精神、务实的作风、扎实的工作，及时、认真、全面地贯彻落实党委、政府的重大决策和重要工作安排，实现既定的奋斗目标。要把抓落实作为督促检查工作的出发点和落脚点，紧贴党委、政府中心工作，选准综治重点工作进行督查，努刀使督查工作的开展与党委、政府重大工作部署的实施保持同步，在落实上下功夫，在落实上见成效。在党委、政府决策实施过程中要自始至终抓督查，强化对决策落实的推动力，经常了解决策落实的力度，跟踪决策落实的轨道，直至决策目标的实现。要进一步加强督查网络建设，健全机制，完善制度，采取集中督查、联合督查、专项督查等形式，增强督查工作的整体合力，促进综治工作的有效落实。

　 四、有始有终，做到不留后患。办公室工作千头万绪，但所作约工作一步到位，不留隐患，许多工作办公室能够直接解决的复直接解决，有时综治线事情多，办公室便直接派人与反映问题当事人下户下现场解决问题，并保证解决问题的工作质量。办公室主任、副主任下户去现场每人不少于10次。如办公室主任**到田心，当场解决了企业占用村民土地的问题，企业主给予了村民应有的补偿，村民非常满意。办公室副主任**到楼下解决村民反映原村干部违纪问题，通过调查取证、核实，使违纪村干部受到了应有的处罚。办公室全年接待来访者 30 余批次，人员 300 多人，接待 10人以上集体访 3 件，到上级有关部门接回上访人员10多人，均耐心细致地做好了思想工作，经党委政府有关领导答复后，未出现重复上访现象。全年处理信访案件 56 件并全部答复，没有重复来信的现象。办公室帮助破解了一些信访稳定老大难问题，扭转了被动局面，全乡实现赴京非正常上访为零的目标，赴省市非正常上访逐年下降。有针对性地帮助群众解决生产生活上的难题，有力地推动了全乡的经济社会发展。可见，办公室综治工作卓有成效。办公室综治工作虽然有一定的成绩．但与人民群众的期望、与党委政府及上级有关部门的要求还有一定的距离。

　 2012年要在以下几个方面下功夫：一是在为党委政府健全综合治理机制上下功夫，夯实综治各项墓础工作：二是帮助制定严打方针，依法从重从快打击刑事犯罪，坚决查处黄赌毒，增强公众安全感。三是切实加强信访工作，站在维护**大好形势和发展氛围的高度，健全信访网络，做到事事有回音，件件有着落，减少重复访和越级访发生。四是多下村、下户、下现场，为搞好综治工作收集第一手资料，为**经济抖令发展创造更优良的社会环境。

　二0一一 年十一月二十日