国家开放大学电大专科《物业管理法规》2024期末试题及答案（试卷号：2224） 盗传必究 一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分） 1．下列哪几项反映了“物业”具有的独特的属性。( ) A．“物业”属于不动产 B．“物业”具有单元性 C．“物业”具有空间性 D．“物业”具有环境性 2．下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则？( A．尊重和维护业主财产权利的原则 B．自治管理、民主协商原则 c．契约自由、平等自信原则 D．政府适度监管原则。

3．下列属于仲裁协议的法定内容的有( )。

A．仲裁事项 B．仲裁机构 C．请求仲裁的意思表示 D．仲裁费用 4．业主的建筑物区分所有权由下列哪些部分组成？( ) A．专有所有权 B．共有所有权 C特有权 D．成员权 5．物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( )。

A．财产保全 B．实体争议 C．驳回起诉 D．中止诉讼 二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；
内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6．业主不能自行管理建筑物及其附属设施，必须委托物业服务企业或者其他管理人管理。

( 错) 7．业主委员会是业主大会的执行机构，业主委员会的所有行为都必须征得业主大会的同意。

( 错 ) 8．业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。( 对 ) 9．管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。(对) 10．物业管理民事纠纷中法院调解是我国民事诉讼程序的必经阶段。( 错 ) 三、简答题（每小题10分．共30分） 11．简述物业管理法律关系的特征。

答：物业管理法律关系性质的多重性；
(2分)物业管理法律关系基本主体的特定性；
(2分)物业管理法律关系中业主居于主导地位；
（1分）物业管理法律关系的客体有特殊性；
（1分）物业管理法律关系的国家干预程度比较大；
(2分)物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序性和要式性。（2分） 12．简述在物业管理过程中民事侵权行为的表现。

答：(1)物业管理公司及其工作人员执行职务造成侵权损害的民事责任。

(2)因物业维修施工而产生的侵权责任。

(3)建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，其所有人或管理人也应承担责任，但能够证明自己没有过错的人除外。

(4)因妨碍行为而产生的侵权责任。

(5)破坏、污染环境的侵权责任。

(6)无行为能力人、限制民事行为能力人致人损害的民事责任。(7)因妨害行为而产生的侵权责任。

13．简述业主自治自律的基本原则。

答：(1)依法自治原则（1分） (2)积极自治原则（1分） (3)规范自治原则（1分） (4)民主管理原则（2分） (5)接受监督原则（2分） (6)尊重私权，公益优先原则（3分） 四、论述题（本题共20分） 14. 结合实际谈谈物业管理活动中行政违法行为的主要表现。

答：1．非法处置属于业主的物业共有部分及其设施。（3分） 2．非法经营行为，主要表现为：无证经营、超范围经营、聘用无资质人员从事物业管理活动。（4分） 3．挪用专项维修资金的行为。（3分） 4．违法的转委托行为。（3分） 5．妨碍管理行为。（3分） 6．物业管理主管机关及其工作人员违法行使职权行为。（4分） 五、案例分析题（本题15分） 15. 李某住在单位宿舍内，该宿舍小区一直是由原单位后勤部门（后改制为劳动服务公司，具有独立法人资格）负责管理，但未取得物业管理资质。从2005年开始李某拒绝缴纳物业管理费，理由是劳动服务公司提供的服务不到位，而且没有管理资质，根本没有资格和业主签订物业服务合同，并收取物业服务费。但该小区的许多业主表示，该劳动服务公司服务还可以，物业费也比较低廉，如果引入物业公司来管理，物业费估计要大幅提升，因此希望能够继续聘请该劳动服务公司管理小区。

问题：
1．为小区提供物业服务的单位是否一定要具有物业服务资质？为什么？ 2．李某和劳动服务公司的纠纷可以通过那些途径来解决？ 答：1.业主不一定要聘请具有物业服务资质的企业管理小区（2分），我国《物权法》第八十一条规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。这就意味着不单是物业公司，其它企业或个人也可以接受委托管理小区。（4分）与<物权法》相比，《物业服务企业资质管理办法》只是一个层次比较低的部门规章，下位法不能违背上位法的规定，所以业主可以继续聘请劳动服务公司继续管理小区。（3分） 2．李某和劳动服务公司纠纷可以通过自决与协商（2分）；
调解（1分）；
仲裁（1分）；
民事诉讼（2分）四种途径来解决。