国网XX供电公司2018年意识形态工作汇报 　 一、主要做法及取得的成效 　　意识形态工作是广大党员武装头脑的工具，能够说意识形态有多深入，党员党性就有多强，意识形态并不是虚无缥缈的，也不是天马行空、飘忽不定，它是以广大党员为抓手，以宣传思想工作为载体，是有骨有肉，有血有气的。意识形态的骨就是广大党员，肉就是宣传思想工作。现将加强意识形态工作的具体措施汇报如下：

　　　一、深入学习宣传贯彻邓小平理论和“群众路线”重要思想。

　　　坚持用邓小平理论和“群众路线”重要思想武装党员干部、教育医务人员。重点抓好领导班子和各科室理论学习。进一步健全党总支理论学习制度，完善和落实个人自学、学习记录、总结考核、课题调研等制度。加强党支部培训教育工作，用心抓好科室人员的政治思想教育工作。结合持续“群众路线”教育实践活动及“三严三实”主题活动，大力抓好职工思想教育和理论学习工作。充分利用各网站、宣传栏、党务公开栏等宣传阵地，运用院周会、交班会等形式，宣传“群众路线”、“三严三实”重要思想。重点结合公司实际，开展优质服务建设，在广大供电服务人员中开展宣传学习《安规》、《供电服务章程》和《服务十必查》等条令。

　　　二、加强优质服务工作建设，落实“以人为本”重要思想的需要。

　　　充分认识加强优质服务建设、提高供电可靠性，坚持以人为本，生命至上是落实党的“以人为本”重要思想和构建和谐社会的具体行动。重视供电公司服务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬工匠精神，深刻将“你用电、我用心”的服务宗旨落到实处，对于极少数的服务人员业务不精，态度冷若冰霜，甚至恶劣，作风粗暴，致使不能做到切实为客户服务，对于这种情况，发生一次，严惩一次，并深入反思学习，强化管理制度，切实将优质服务落到实处。　　三、强化党性党风党纪意识，努力提高政治修养。

　　　公司党组织要强化广大党员和干部的党性党风党纪意识，要把优质服务建设作为党组织工作目标之一，把优质服务情况作为民主生活会的重要资料，经常用党员标准和服务规范来衡量和检查公司服务人员在工作中的所作所为。党员、领导干部要带头廉洁自律，大力弘扬无私奉献的精神，自觉抵制拜金主义和享乐主义等各种不正之风，切实为广大干部职工做出表率。

　　　四、健全完善相关管理制度。

　　　完善的管理制度，是约束、规范服务工作的保证。在严格贯彻执行《关于加强党内监督的若干规定》和《关于持续廉洁的若干规定》等制度的同时，还要建立健全供电人员职业道德规范等制度，并公布于众;要把优质服务建设同各项制度结合起来，使优质服务，可靠用电同职工的利益紧密挂钩;建立竞争淘汰机制，提高优质服务水准，全面提高供电人员的服务质量，让客户满意。