强化担当 主动作为决战决胜创城

　市卫健系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把文明城市创建作为精神文明创建的龙头工程，实施创城决战决胜行动，努力提供强大精神力量和良好社会环境。

　一、大力加强社会主义核心价值观培育和践行

　将习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神纳入各级党组织理论学习重点，充分利用“学习强国”、新时代文明实践中心理论宣讲、主要新闻媒体等平台学习和宣传。结合实际持续利用公益广告、宣传栏等载体，依托公共文化设施、宣传文化阵地等平台，多形式、多渠道宣传、普及和传播社会主义核心价值观。

　二、结合国卫复审开展环境治理与控烟行动

　广泛深入开展禁烟、控烟宣传，加强室内公共场所、工作场所和公共交通工具禁烟工作的督查，大力推进无烟环境建设，各医疗机构要积极推广戒烟服务，广泛开展简短戒烟干预服务，推行首诊询问吸烟史制度。广泛开展健康教育和健康促进活动，以《中国公民健康素养 66 条》为主要内容，努力营造健康环境、

　优化健康服务、培育健康人群、发展健康文化、构建健康社会。持续开展以环境治理为主的病媒生物防制活动，指导重点行业、单位设置防鼠防蝇设施，科学合理地开展除“四害”活动。广泛宣传、发动群众，扎实开展城市卫生大清扫行动。认真做好责任路段包保工作，落实“门前五包”。指导农贸市场与公共场所开展病媒生物防制工作，加强“四小”行业卫生监督管理。

　三、全力提升窗口文明服务水平

　推进“优质服务窗口”和“优质服务标兵”评比，全面落实窗口单位无障碍通道、公益宣传、投诉举报机制等对标达标。提升文明窗口良好形象和服务水平，抓好日常管理，注重平时工作积累，突出窗口特色，落实窗口单位公共场所禁烟要求，结合实际设置学雷锋志愿服务站点，提供必要的便民服务，规范无障碍设施，设置温馨母婴室。所有对外公布的举报电话和咨询热线必须保持通畅，有投诉簿和处理记录。组织志愿服务活动，开展与群众生活关系密切，具有行业特点职业特色创建活动，提供优质文明服务，达到服务环境优美，设施完备、秩序规范、管理制度完善、办事公开透明、监督机制健全、投诉处理高效，树立良好的医疗服务形象。

　四、实施文明素养提高提质行动

　持续开展文明交通行动，进一步充实交通劝导队伍，常态化开展路口文明交通劝导，持续开展文明餐桌行动，在宾馆、饭店多形式提示倡导“俭以养德”“光盘行动”，积极推广使用“公筷”。组织开展“传家训、立家规、扬家风”“诚信建设”等活动。坚持定期发布诚信“红黑榜”，落实“守信联合 激励、失信联合惩戒”制度。

　五、积极开展新时代文明实践和志愿服务活动

　规范新时代文明实践卫生健康服务中心建设运行标准，依托中心平台，构建新时代文明实践网络，今年至少打造两个实践基地；推行“五单”服务，即“开门询单—中心制单—群众点单—志愿接单—社会评单”的五单配送服务模式，每月至少到基层文明实践所、站主动开展一次送单活动，打通志愿服务“最后一公里”，推进文明实践制度化运行；加强志愿队伍建设，不定期开展“五进”志愿服务活动，即进机关、进学校、进社区（农村）、进企业（工地）、进家庭开展义诊联谊、医疗保健、疾病预防、政策宣传、无偿献血、“关爱留守儿童” “关爱失独家庭”“关爱孤寡老人”等主题志愿服务活动。深化党员志愿服务行动，持续推进在职党员进社区、亮身份、做志愿，深化“联点共建”志愿服务活动，及时清理圈地养禽、毁绿种菜、乱堆乱放、乱批乱挂、“牛皮癣”等现象，常态化保持小区环境卫生整洁。开展进楼入户大走访活动，引导市民进行问卷调查，了解文明创建、支持文明创建、参与文明创建， 确保入户覆盖率达100%。

　六、开展移风易俗、文明乡风塑造

　广泛开展“四倡四树”（倡导婚事新办，树立新型婚俗观；

　倡导丧事简办，树立新型丧葬观；倡导小事不办，树立新型人情观；倡导恶俗禁办，树立新型生活观。）为主要内容的移风易俗、文明乡风创建活动。发挥党员干部带头示范作用，开展移风易俗、弘扬时代新风行动，反对铺张浪费，反对婚丧大操办，反对封建迷信，抵制腐朽落后文化侵蚀，以优良党风政风带动社风民风，以良好形象影响带动群众。积极参与“三下乡”活动。

　七、开展公民道德和未成年人思想道德建设

　深入开展《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》学习宣传，将社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德贯穿于精神文明活动中。广泛开展以“家和万事兴”为主题的传承好家风家训系列活动，积极参与开展“文明家庭”“最美家庭”等系列评比表彰活动。持续开展严厉打击校园周边非法行医及不文明低俗医疗卫生广告的设置，确保工作常态化、见实效。