2031国家开放大学电大专科《供应链管理》期末试题及答案（试卷号：2302） 盗传必究 一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内） 1．( )代表着正在转移或等待转移的、储备在运输工具上的存货。

A．平均库存 B．周期库存 C．安全库存 D．中转库存 2．供应链形成了企业之间信息共享的关系，借助于( )建立了具有共同远景、双赢的利益共同体。

A．CRM B．SCM C．EDI D．Internet 3．在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起到( )作用。

A．被动 B．消极 C．拉动 D．决定 4．供应链管理是一种全新的管理理念和方法，其核心是强调运用( )的思想和理念指导企业的行为实践。

A．集成 B．合作 C．共享 D．分工 5．( )又称品种管理或店铺货架管理，是一种重要的供应链管理方法。

A. QR B．ECR C．CM D．ERP 6．以( )为核心，ERP基于MRPII，又超越了MRPII。

A．供应链管理 B．开拓市场 C．企业内部管理 D．企业赢利 7．( )技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。

A．EFT B．ERP C．EDI D．GIS 8．最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是( )。

A．迈克尔·波特 B．克里斯托夫 C．西泽修 D．德鲁克 9．与客户关系相比较，供应商关系是处于第( )位的。

A．一 B．二 C．三 D．四 10．实施联合库存管理需要( )之间建立相互联系的信息系统。

A．制造商 B．供应商 C．分销商 D．经销商 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选少选不得分） 11．供应链的结构模型分为( )。

A. 条状 B．网状 C．链状 D．绳状 E．盘状 12.最常见的供应链管理方法有( )。

A．快速反应 B．有效客户反应 C．商品分类管理 D．企业资源计划管理 E．质量管理 13．供应链管理环境下生产控制的特点( )。

A．生产进度控制 B．供应链的生产节奏控制 C．提前期管理 D．库存控制和在制品管理 E．生产计划制定 14．目标成本法常用的几种计算方法分别是( )。

A．倒扣测算法 B．比价测算法 C．本量利分析法 D．对比测算法 E．平均测算法 15.平均产销绝对偏差=∑IP；
-s；
l/n该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明( )。

A．说明供应链成品库存量越小 B．库存费用越低 C．供应链成品库存量越大 D．库存费用保持不变 E．库存费用越高 三、判断题（每小题2分，共24分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目后的括号内） (×)16.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。

(√)17．自上而下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功能集成的设计方法。

(×)18．对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作伙伴满足需求即可。

(√)19．无论绩效评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致业务流程重组成本的增加。

(×)20．为了做到供应链的同步化运作，供应链企业之间信息的交互频率比传统企业信息传递的频率大得多。

(√)21．多级库存控制策略可以分为中心化控制策略和非中心化控制策略。

(×)22．供应链成员企业间的合作关系不同，但所选择的目标成本法基本一样。

(√)23．在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。

(×)24．客户价值是客户的一种感受和体验，是可以准确计算的。

(√)25．在重组供应链业务流程过程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本时损失企业的经济效益增长点和盈利基础。

(×)26．在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。

(√)27．供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系。

四、名词配伍（每小题4分，共16分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内） 28．( A ) 2001年，我国发布的《物流术语》国家标准(GB/T18345-2001)中对它的定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

29.( B )是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。

30.( D )是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

31．( C )是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整个供应链过程。

A. 供应链 B. 安全库存 C. 供应链的标杆管理 D. 业务流程重组 五、问答题（第32题6分，第33题6分，第34题13分，共25分） 32. 简述供应链的设计原则。（6分） 答：在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则，以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求。

(1)自上而下和自下而上相结合的设计原则；

(2)简洁性原则；

(3)集优原则；

(4)协调性原则；

(5)动态性原则；

(6)创新性原则；

(7)战略性原则。

33．简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。（6分） 答：(1)要对关键绩效指标进行重点分析；
（1分） (2)要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；
(1分) (3)指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况(1分) (4)应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比事后分析更有价值，（1分） (5)要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标；
（1分） (6)能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。（1分） 34.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。(13分) 答：(1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有：
①缺乏透明性 ②多变性 ③产品设计 ④信息共享。（4分） (2)供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本的控制策略有；

①物流一体化策略；

②产销物结合化策略；

③物流及时化策略。（3分） (3)结合实际分析（6分）