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前台文员简历9篇(2023年)
2023-10-18 12:36:01 ℃前台文员简历姓名:国籍:中国目前住地:天津广州民族:汉族户籍地:北京河北身高体重:168cm55kg婚姻状况:否未婚年龄:26岁求职意向及工作经历人才类型:下面是小编为大家整理的前台文员简历9篇,供大家参考。
前台文员简历篇1
姓名:
国籍: 中国
目前住地:天津
广州 民族: 汉族
户 籍 地:北京
河北 身高体重: 168 cm55 kg
婚姻状况:否
未婚 年龄: 26 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 物流助理/专员:物流专员、销售代表/推销员/营销员/促销员:销售代表、客户服务类:客服主管
工作年限: 4
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 1500--20xx
希望工作地区: 广州 东莞
工作经历:
公司名称: 起止年月:20xx-04 ~ 20xx-04广州市大羽物流有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:交通运输
担任职务: 行政文员
工作描述: 行政事宜;库房的日常运作及财务管理;对存货进行实地盘点,盘存盈亏表及盘点总结;存货明细账,出入库进行帐薄登记;跟踪车辆、安排配送货物及跟单;负责受理顾客咨询、投诉等各类信息以及客户投诉受理渠道及处理流程,根据有关资料,裁决有关争议事项。,
离职原因: 个人职业发展
公司名称: 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-02有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:计算机业
担任职务: 人事助理
工作描述: 组织办理人员选聘及录用,安排面试;负责建立、维护和更新公司的内外部人才库。考核上岗、调动、提升、离职工作;员工劳动合同签订、整理及保管工作;协助加强员工关系工作。
离职原因: 个人发展及环境问题
公司名称: 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-10广东省高雅五金制品厂
公司性质: 民营企业所属行业:五金矿产,金属制品
担任职务: 客服专员、行政文员
工作描述: 处理公司文件来往信函的收发、登记、传阅;考勤;办公用品申购、管理及办公设备的保养;各类文档的收集、整理;记录各类培训会议及周例会内容摘要;每周的工作总结及下周工作计划;负责接待、客人来访迎送等招待工作;记录活动邀请、调查问卷与新品上市的介绍、市场方面的反馈,负责项目的报告汇总以及相应的渠道和市场活动的.总结。
离职原因: 个人发展
毕业院校: 邯郸学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-07-01
所学专业: 计算机科学教育 第二专业:
培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 邯郸学院 计算机科学教育
语言能力
外语: 英语良好
国语水平: 优秀 粤语水平: 较差
工作能力及其他专长
1.计算机办公软件熟练操作 2.熟悉行政,人事相关工作事务 3.对数字敏感,善于分析数据 4.流利的普通话,熟练的沟通技巧
其他特长:唱歌,绘画
前台文员简历篇2
尊敬的领导:
感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信,希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!
我是一名应届毕业生,来自***,农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。在大学三年期间,通过全面,系统的.学习,我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识,而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件,常规的网络技术都能简单应用.并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时,还十分重视培养自己的动手实践能力,利用XX年暑假到***实习,工作塌实、认真,并得到单位领导的好评。
寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下,是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位,并能得到你的关照,是我的期盼;得力的助手,有助于你工作顺心;合适的工作单位,有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起,那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作,并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!
作为大三毕业的学生,虽然工作经验不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。
此致
敬礼!
求职人:
20xx年x月x日
前台文员简历篇3
前台文员岗位职责
1、总则
1.1制定目的
将本公司所有岗位职责、责任事项予以制度化、标准化;促使本公司本岗位工作人员工作效率、责任化,从而使公司管理完善化。
1.2适用范围
本公司前台文员岗位员工应依照本办法规范的体制管理。
1.3权责单位
1.3.1行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
1.3.2行政人事经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2、前台文员职责
2.1负责前台服务总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.2来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的"接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2.3客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到行政人事经理,定期将客户投诉记录汇总给总经理;
2.4公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
2.5接受行政人事经理工作安排并协助人事∕行政文员作好行政部其他工作;
2.6标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
3、文员服务规范程序标准:
3.1前台造访客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
3.1.1单个人问候标准语如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!” “小姐,您好!”或“小姐,早上好!” “您好!欢迎来到XX公司。”
3.1.2来者是二人,标准问候语则为:
“二位先生好!” “二位小姐好”
“先生、小姐,你们好!”
3.1.3来者为三人以上,标准问候语则为:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好” “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
3.1.4对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:
“X先生好!” “X小姐好!”
3.1.5对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后,需用如下标准问候语:
3.1.5.1 “先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次表示欢迎!”
3.1.5.2引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料;
3.1.5.3当场解答或电话通知相关业务接待人员出现,介绍时先介绍主人,后介绍客人;
3.1.5.4引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意;
3.1.5.5进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门;
3.1.5.6介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等。
4、文员服务要求
4.1当值前台为女性,着职业套装,化淡妆。男性,则着西装,打领带。
4.1.1禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。
4.2电话接听:
4.2.1听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;
4.2.2听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:
4.2.2.1 “您好,XX公司!”或“您好,这里是XX公司!”
4.3对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?作出标准回话。
4.3.1业务咨询:您好先生(小姐),关于这方面情况(业务咨询),让我们公司客户顾问X先生(小姐)为您服务吧,他(她)可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。 4.3.2联系业务:
4.3.2.1与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;
4.3.2.2无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!
4.3.3找人:
4.3.3.1先生(小姐),您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司X先生的电话,询问转接与否。)
4.3.4不指明的电话
4.3.4.1判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
4.3.5通话简明扼要,不应长时间占线。结束时应说“谢谢!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;
前台文员简历篇4
姓名:
性别:女
出生日期:19—07—26
身高:165CM
籍贯:广东
民族:汉
政治面貌:团员
毕业院校:财贸学校
学历:中专
专业:文秘
求职意向:前台文员
联系电话:
电子邮件:
地址:市区路
个人评价个人认为这个世界上并不存在完美的人,每个人都有自己的优点缺点,但关键是能否正视并利用它们。五年来,我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一直是以言出必行来要求自己的,答应别人的事一定按时完成。由于待人热情诚恳,所以从小就与身边的人相处得很好,而且也很受周围他们的欢迎,无论读书还是工作都会与人建立起深厚的友谊。
一个人的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应该继续保持,并不断以此鞭策自己奋发向上。
我个人认为自己的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,应该适当调正,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。所以我常常警戒自己,在以后的工作中再也不能一心两用。
爱好特长交际、办公软件、文档管理、音乐等。
相关证书办公软件(OFFICE)高级操作员证书、秘书中级技能证书
社会实践
工作经历.10———.8z市z电讯有限公司
行政助理
汇总销售数据,完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与主管部门疏节,解决问题/库房管理。
.9———.11海南z科技有限公司
行政助理
在公司任职期间主要负责公司内部的行政后勤事务管理与执行、对外联络、外务接待等等,在有些公司甚至包含人力资源管理。
.11———.6北京z科技有限公司
客服代表
在公司任职期间主要负责公司产品的售前、售中、售后服务咨询工作,解答客户对我公司产品的各种疑问和使用方面的困难问题。
.8———至今广州z服装工艺厂
在工厂任职期间主要负责人事管理。
主修课程
社会学、行政管理学、人力资源管理学、基础写作、公共计算机学、应用写作、政治经济学。
前台文员简历篇5
本人虽然年龄较小但不缺乏稳重性格开朗有活力.侍人热情.真诚.工作细心认真负责.有很强的组织能力和团队协作精神.对于客服、销售有很大的兴趣 。有过一定的销售培训,不管是淘宝商城还是C店都有深度的工作经历 勇于承受压力 喜欢挑战自我 ,因为从小家境的原因 上进心较强 意志坚强 具有较强的适应能力。或许您会觉的我的工作经历相对来说不是相当的长,可能是一直之前没有找到合适自己的发展的机会,但只要您肯给我一个机会我一定会还您一笔财富,我希望有合适的公司来沉淀自己更加的努力学习进步。我会像您证明您的选择是非常的正确。我有着对于淘宝的满腔热情,我深深被这个平台吸引着。
前台文员简历篇6
1、负责前台区域的物件保管、注意大厅前台卫生管理等;
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等;
5、日常员工工衣的管理;
7、员工宿舍住宿分配及登记;
8、会议室管理及接待;
9、日常物品申请;
10、完成上级主管交办的其它工作、
前台文员简历篇7
集团前台文员 中庚地产实业集团有限公司 中庚地产实业集团有限公司,中庚集团,中庚 岗位职责:
1、负责写字楼访客、来宾的登记、接待和引见;
2、负责邮件、信函、报刊、杂志等的收发工作;
3、保证前台区域办公设备、设施正常使用,保持环境整洁;
4、协助会务、接待等相关工作;
5、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、有相关前台接待工作经验有限;
2、身高160cm以上,形象端庄,普通话流利,开朗热情,亲和力强,熟悉商务礼仪知识;
3、具有一定的沟通能力、团队协作能力、执行能力;
4、熟练使用常用办公软件、办公设备。
简历上请附上个人照片!
前台文员简历篇8
| 女 | 164CM | 岁 | 1年以上工作经验 | 大专 | 人力资源管理 | 未婚
求职意向
希望职位: 人力资源专员/助理 行政专员/助理 文员
工作类型: 全职
目前月薪: 保密
其它要求: 希望找一份单双休轮休或者双休的工作
期望月薪:
自我评价
本人在职高期间选读了文秘专业,在校期间考取了文秘证和录入证。经常帮助老师维护整理班级同学的在校资料。职高毕业后曾经步入社会参与工作一年之后,参加成人高考就读于大学人力资源管理专业。年为了提升自己,报名了人力资源管理师三级考证培训。
本人具有行政专业的相关知识,学校实习期也作过行政类的文职工作,有责任心,热爱自己的工作,不懂的地方更愿意努力去学习并提升自己。
工作经历
金融
年04月 — 年01月[9个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位:行政专员/助理
工作描述: 在该公司负责公司资料的整理与维护,协助上司完成日常工作。
1.对每月销售人员的客户合同进行统计
2.维护公司日常资料
3.协助人事经理完成人员入职工作
教育培训
市职业技术学校 (年09月 - 年07月)
学历教育 | 文秘 | 中专毕业证
相关描述:
大学 (年09月 - 年07月)
学历教育 | 人力资源管理 | 大专毕业证书
前台文员简历篇9
姓名:张女士
性别:女
婚姻状况:未婚
民族:汉族
户籍:
年龄:22
现所在地:
身高:160cm
希望地区:
希望岗位:
行政/人事类-行政助理/文员
公司文职类-文员
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位:文员
待遇要求:1800元/月可面议
最快到岗:随时到岗
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