**设计院

　20**年度工作总结及20**年工作思路

　今年以来，**设计院在**的领导下，认真落实**职代会精神，按照**的要求和部署，以**为中心任务，着力提升技术水平和服务水平，在民生工程建设、生产运行保障等方面发挥了技术保障作用。现将我院20**年工作完成情况及20**年工作思路汇报如下。

　一、20**年工作完成情况

　工程设计工作：20**年我院共完成各类工程项目**项，投资概算**亿元,其中**项，能够完成预算收入及利润指标。

　预计能够完成各项生产经营指标。

　具体开展以下主要工作：

　（一）完成以小区专项治理为代表的民生设计工作

　20**年我院承担了**小区专项治理的设计任务。在工作中，我院把这民生工程作为重中之重，投入最强的设计力量，成立项目组，选聘项目经理和项目负责人，明确各层的责任义务，严细认真加强项目管理，项目组成员各尽其责，沟通反馈及时，配合落实到位，项目开展非常顺畅。我们针对老旧小区专项治理的特点，坚持“配套、适用、安居”的原则，结合多年来设计小区的经验，发挥出我院在小区专项治理方面的设计特色。

　在施工过程中，我们按照“主动沟通联系、勤与现场结合，保持通信畅通、及时解决问题，服务耐心有礼、确保优质高效

　”的技术服务标准，及时高效地为施工现场提供技术服务：一是实行了“小区项目经理负责制”。通过竞聘选出院项目经理，由项目经理总体掌握并协调处理各种设计问题，进一步增强了管理力度，加强了项目经理对整个项目组的管理职责，这种统筹管理的模式得到了各方面的好评，服务效果显著提升。二是按施工进度轮流派驻设计代表。今年按照加强小区改造等重点民生工程项目整体管理的需要，我们按照施工进度，及时轮流派驻各个专业设计代表，开展“主动式”服务，积极配合项目部开展各项工作，优质高效地解决施工过程中各种技术问题，主动推进项目的实施。

　在小区竣工收尾之际，我院由主要领导带队，各专业主管领导、小区项目组全体成员进行了设计回访，同项目部、物业分公司领导一同座谈，收集意见和建议，并重回现场感受实际效果，为20**年小区设计积累经验，此次回访也得到了建设方、施工方和小区居民的认可。

　（二）以培训、科研为手段促进技术水平提升

　今年我院以培训工作为抓手，从年初就开始布置培训计划，着力提升技术水平，提升技术实力。一是做好基础培训工作，采取多种灵活有效的方式，加强对专业基础、理论水平等方面的培训；持续开展“业务帮带对子”等活动，打造技术梯队；每个季度组织1-2次专题研讨活动，钻研技术难点，在讨论中解决实际问题，锻炼培养技术人员分析问题、解决问题的能力；

　组织多媒体制作培训，提高设计人员多媒体制作及汇报水平。二是持续提升各专业技术实力，各专业重点加强在小区环境规划、热泵技术、电梯维护、消防泵站设计、庭院景观设计等方面水平的提升，通过深入的学习总结，首次突破了电梯改造相关技术，在高层住宅楼电梯更换工程中学以致用，提出了一个系统合理的更换改造方案，解决了多方面安全隐患，拓展了服务内容。

　（三）当好生产建设助手提供技术服务保障

　今年我们进一步加强了与**单位的技术服务，配合开展前期立项调查，为计划部门提供各方面的技术支持工作。通过技术人员借用协助工作、临时紧急任务应急设计、义务提供图纸资料和技术咨询服务等多种形式先后为事业部多个部门和成员企业提供了技术服务。为提升检定化验中心工作标准，维护检定化验工作的形象，今年我院对检定化验中心进行了标准化建设。一是严格按照标准要求进行整改，将办工区和操作区分开，区域间设置门禁系统，互不影响，方便了管理；二是根据功能不同，对压力表检定、水质、煤质等化验用房屋统一按标准进行合理布置，减少各类操作之间的影响；三是淘汰效率低、陈旧的压力表检定设备和制水设备，积极争取新设备，保证了检定化验工作的质量。经过标准化建设后，检定化验中心全力投入到生产工作中，每月对锅炉房循环抽查原煤、煤渣两次，平均每天去一处锅炉房采样，全力保障该项工作进行，为安全供热、经济供热提供技术支持。

　（四）进一步规范管理工作

　一是加强企业管理制度建设。今年我们按照 “夯实基础、提升效率、规范运作”的有关要求，强化企业经营管理，搞好顶层设计，结合新的形势，通过征求群众意见，修订完善了《经营管理考核办法》以及《绩效考核管理办法》，于下半年制订了多种经营“十三五”发展规划。二是完善设计制度流程，我们按照 “制度流程化、流程表单化、表单信息化”要求，同上级计划部门、工程建设部门、成员单位、物资单位等相关单位和部门沟通协调，优化制度流程，强化执行监督，对勘察设计合同管理、设计参考资料等方面问题进行了要求和规范，细化完善了《设计现场调查确认单》、《工程设计项目服务记录》、《工程项目设计质量评定表》等十五项表单记录，新制定并执行了物资采购设备的中标信息反馈流程，使得设计工作更加规范化、程序化。三是加强安全环保管理工作。今年我们组织室主任以上的人员对安全工作要求进行学习，传达了会议精神，按照“一岗双责、责权统一”的要求，结合生产实际及自身特点进行了讨论，布置了安全环保岗位责任制编写要求、时间安排，进行了初稿的集体讨论，并对终稿进行严格把关，保证了这项工作顺利、及时、高效的完成。于7月份组织全院职工开展了安全防火演练，通过使用烟雾弹模拟火灾现场，让职工切实增强了防火逃生技能；及时普及安全知识，组织全院学习了新版《安全生产法》和《环境保护法》，安排各部门进行了安全隐患大调查，并对调查结果逐一进行集体讨论，互相交流经验，我们结合自身工作特点对设计规范的科学运用、办公场所灯具的牢固性、插排老化、现场污水池调查中的沼气、安全帽佩戴、晒图氨水使用、化验药品管理等问题进行讨论交流，并实时进行记录，有效

　规避了相关风险。持续加强车辆安全管理，认真执行三交一封制度。升级完善了院办公楼内安全监控设备，确保了安全生产无事故。

　（五）积极开拓外部市场

　我们始终强化全员树立“设计一个项目就是一个广告，汇报一次方案就是一次公关，进行一次技术服务就是一次很好的宣传展示”的思想意识，发挥技术和服务优势，在完成好内部工程设计和技术服务工作的同时，引领全院解放思想，积极拓展外部市场。通过优质高效完成项目设计、印发宣传资料、积极主动上门拜访等多种有效措施，巩固站稳矿区内部市场、积极开发外部市场、大力培育潜在市场。年初我们按照主管领导负责制的具体分工，对制定的发展目标进行任务分解，通过全面动员取得了较好效果。

　（六）进一步加强党建思想政治工作

　1.加强领导班子建设。今年我院新的一届领导班子经过一年多的交流磨合，班子成员之间进一步提高了认识，统一了思想，认清了目标，明确了责任，正在按照各自业务分工积极努力开展工作。大家以身作则、主动作为，按照 “四好班子”标准，努力打造“三勤型、开拓型、专家型、亲情型”班子集体，带头践行党的群众路线，带头反对“四风”，扎实开展各项工作，带领全体员工奋发努力，圆满完成了各项工作任务。

　2.加强基层党组织建设。我们在日常工作中注重加强党员教育，增强党的意识，通过学习习近平总书记系列重要讲话，加深了对中国特色社会主义、全面深化改革、改善民生和创新社会治理等方面的认识和理解；通过学习上级领导在各类会议上的讲话，进一步明确了形势任务，为开展好各项工作创造了稳定环境。开展了党员志愿者活动，通过党团结合，全年已组织活动8次，参加人数达到90人次，尤其在春季防火环境治理、办公场区绿色志愿活动中，充分发挥出了党员的先锋模范作用，带领团员青年较好地完成了志愿服务任务。

　3.积极开展企业文化建设。一是培养选树先进典型，发挥典型示范引领作用。今年年初我院开展了“争当先进标兵”评比活动，共评选出设计、服务、项目负责人、技术提升和市场开发五个方面的9名“明星标兵”，通过对这些先进典型事迹进行宣传学习，形成了“比学赶帮超”的进步氛围。二是回顾十年发展历程，打造凝聚人心的企业文化。今年我们在 “家园文化活动”引领下，结合我院成立十周年，在全院范围开展了“再学老传统 回首十年路 织就万方梦”主题活动，具体组织了“十年往事”主题故事会、“十年影像”摄影摄像作品展等系列活动，通过讲述建院十年来发生在身边的故事，回顾十年来大家一起工作、生活的精彩瞬间，勾起了大家的美好回忆，营造出具有我院特色的企业文化氛围。三是精心组织文体活动，在繁忙工作中舒缓压力。我们充分利用职工

　活动室，发挥其学习培训、强身健体、家园文化、沟通交流等功能作用，组织开展了沟通礼仪讲座、“继承优良传统、宣扬企业文化”知识竞赛、跳绳、趣味运动会等活动，全院职工积极参加羽毛球、乒乓球等日常运动，积极参与羽毛球比赛等活动，有效地缓解了工作压力和疲劳。同时，我们每年坚持做好送生日蛋糕、慰问困难生病职工、关心帮助职工解决生活中的实际困难，关注职工心理和思想动态，营造亲情文化氛围，促进了队伍和谐，增强了队伍的凝聚力。

　二、20**年工作思路

　工作思路及目标：20**年，我院要在**的领导下，深入贯彻党的十八届三中、四中全会精神，着力增强“两种能力”，不断提升技术水平和服务质量，设计优秀作品，提供优质服务，持续强化经营管理，圆满完成工程设计任务，努力拓展外部市场，积极运作企业资质升级工作，持续加强队伍建设，实现安全文明生产无事故，全面完成各项生产经营任务指标，实现企业持续健康发展。

　具体做好以下工作：

　（一）做好工程设计工作，助力民生工程建设

　一是要按照建设“和谐矿区和幸福社区”的总体要求，抢前抓早，结合近期小区回访总结经验，提前开展小区改造和社区服务综合体等重点民生工程项目的设计，进一步强化“标准化、细节化、人性化”设计，保证设计质量、提高设计品质，为把各项民生工程建成领导放心、群众满意的精品工程助力加油，为和谐示范矿区建设再做新贡献。

　二是要顺应新的形势变化，尤其是整体方案及设计完成时间均要提前的情况下，调整管理思路，利用有利条件，理顺管理流程，协调加快物资程序，规范勘察设计合同管理，规范设计参考资料依据，加强设计审查力度，配合施工协调及推进，保障各类工程项目的顺利开展。

　（二）做好设计和检定化验技术服务工作，强化优质服务

　一是强化开展以“设计总结回访”为代表的各类技术服务工作，吸取以往经验教训，深入实际设计，满足百姓需求。践行服务承诺，进一步强化项目经理负责制，加强施工现场设计代表协调沟通，积极主动服务，定期组织工程在建期间设计回访，全面提升服务水平，全力做好设计服务工作。

　二是检定化验中心做好压力表检定、树脂和煤样的化验、药品的配备和水质检查化验等各项工作，提升服务效率，为生产运行提供可靠数据依据，为安全、经济供热提供技术支持。

　（三）做好学习培训工作，进一步提升技术实力

　一是集中组织开展各种技术学习培训，主要包括分专业针对新技术、新产品、新工艺以及技术难题开展专项技术研讨，有条件时积极“走出去”，参加专业协会会议，考察前沿技术，参观行业展会，再“带回来”，进行资源共享、知识普及和技术专题讲座等活动，并将其常态化，营造研讨氛围，力争成为矿区内专业先进技术的掌握者；二是开展专题研讨、专业技术论文征集评比等活动，全面增强各专业人员综合技术能力；三是加强与专家以及其他设计单位的沟通学习，将往年外委设计、联合设计的相关内容逐步掌握、吸收，提升设计能力，拓宽设计方向；

　四是继续支持鼓励技术人员参加全国注册师考试，增强个人与企业的资质实力，并积极运作热力资质晋升甲级和建筑资质晋升乙级的筹备工作。

　（四）做好基础管理工作，夯实发展基础

　一是继续推进“QES”管理体系运行和认证工作，按照长城质量认证中心审查时提出的问题和建议，组织开展规章制度梳理、修订和完善工作，进一步加强流程化、表单化、信息化建设。

　二是继续加强安全管理，坚持定期检查和日常监督相结合，做好安全宣传和安全知识培训，加强新《安全生产法》、《环境保护法》对我院日常管理及设计工作的结合，对照前期排查出的安全隐患问题，积极想办法解决，关爱员工安全，杜绝安全事故的发生。

　（五）做好市场开发工作，扩大生存发展空间

　一是制定工作计划，明确任务指标，加大管理考核和奖惩力度，最大限度地用活激励机制，力争外部市场份额取得新突破。二是采取报纸、电视、网络、企业宣传片和企业宣传手册等多种形式，宣传展示我院的设计特色，提高品牌的知名度，营造良好的舆论氛围。三是收集工程设计各类信息，按照计划对市场主动走访联络，争取更多的机会。

　（六）做好党建和队伍建设工作，增强队伍凝聚力

　一是抓好政治学习，扎实开展好对党的十八大以来，习近平总书记系列重要讲话等方面的学习，切实增强政治理论水平和业务素质。二是加强领导班子建设，以“四好”班子为标准，打造“四型”班子，进一步提高班子的整体效能。三是抓好组织建设，从严治党发展党的队伍，持续加强反对“四风”教育，切实增强党员干部的作风建设。四是抓好典型培养，继续加大培养、选树、宣传先进典型和品牌之星的力度，切实把水平高、能力强、贡献大的个人和集体发掘树立起来，加大考核奖励力度，发挥典型引领作用，营造人人争先上进的良好氛围。五是积极发挥院各类体育协会作用，管理和利用好职工活动室，组织开展丰富的文体活动，提升团结协作能力、增强队伍凝聚力，持续打造和谐向上团队。

　展望2015年，我院将在**的领导下，严格按照总体要求和安排部署，以饱满的精神面貌，积极主动推进落实，全力做好工程设计和技术服务等各项工作，扎实推进、埋头苦干，不断提升设计和服务质量，提高技术保障能力，做出新的更大的贡献。

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