技术承诺书1尊敬的xxx：　　为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：　　一、产品出厂前的服务　　1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协下面是小编为大家整理的2023技术承诺书五篇（2023年）,供大家参考。

技术承诺书1

尊敬的xxx：

　　为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：

　　一、产品出厂前的服务

　　1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。

　　2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

　　二、售后服务

　　1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。

　　2、我方确保服务的快速性和及时性

　　在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。

　　3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：

　　①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；

　　②有较强的责任感和事业心，按时到位；

　　③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；

　　④身体健康，适应现场工作条件。

　　4、我方服务人员的职责：

　　①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；

　　②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；

　　③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；

　　④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

　　5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。

　　6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。

　　7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。

　　8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。

　　9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。

承诺人：

日期：

技术承诺书2

　　一、质量承诺

　　保证在工期内一次性验收合格；工程质量违约金最高金额100,000.00元。

　　二、保证措施

　　施工前，技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范，并针对本工程制定的方案、规定达成共识，了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等，组织好图纸预审和会审。

　　针对本工程的技术重点和施工难点，组织调研和讨论，编制详细施工工艺流程卡，严格按卡组织施工，确保工程质量。

　　项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上，通过各种形式，加强对员工的教育，不断提高工作责任心和质量意识。

　　每月召开一次质量工作例会，组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核，签订质量合同，把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查，发现问题及时纠正，不合格工程坚决推倒重来。

　　严格技术复核和技术交*度。每层楼的轴线、标高测量员施测后，应由责任工长、质检员复核无误后，才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后，方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底；内业主办向工长、班组长作全面的技术交底；各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。

　　内业主办及工长在施工过程中，应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等，分类编号成册，保证软件资料整齐完善，随时备查。

　　在施工过程中要严格按照施工图纸，施工规范和操作规程组织施工，严禁私自更改设计，如有问题，必须办理设计变更通知或技术核定单，经设计单位同意后，才能施工。

　　把好材料进场质量关，建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场，必须严格进行质量抽查，原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。

　　配备完整的检测器具，加强计量工作，所有计量器具必须选送主管单位检测，符合要求后才能使用。

　　装饰工程坚持“样板”制度，先做出样板，经建设、设计、施工单位三方认可后，经样板开路，再大面积展开。

　　在装饰工程施工阶段，应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识，下道工序应对上道工序的成品负责，土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭，并派专人昼夜值班守护。

技术承诺书3

　　认真执行国家、省、市关于安全生产的有关法律、法规、政策、和标准，积极落实煤矿安全生产责任制，努力做好本企业（单位）安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，并郑重承诺：

　　1、认真学习我矿及公司的安全生产方针政策及防治水的有关规定，配合有关领导开展地测，地质及防治水的业务学习，提高自身素质，搞好日常工作。

　　2、协助地测副总工编制全矿防治水的长远规划和年、季、月的工作计划，并组织实施。

　　3、组织分析防治水工作情况与技术情况，制定技术措施，解决技术业务问题。

　　4、完成每月防治水专项检查工作，并将检查结果及时向分管领导及科室主要领导汇报，确保我矿井安全生产。

　　5、认真完成地表水体、降雨量的调查观测工作，负责井下各观测点的涌水量观测工作，并将观测结果建立涌水量观测台帐。

　　6、负责对矿井各采掘生产工作面进行水害分析的预测预报，对存在水害威胁的工作面提出整改意见。

　　7、不断总结矿井水位地质变化规律，积极探索矿井防治水的有关方法。

　　8、负责提供公司季度、半年、年度达标检查所需的各种防治水资料。

　　9、负责编制探放水设计工作，并根据情况进行现场技术指导。

　　10、防治水技术人员做好防治水月度预测预报、月度矿井涌水量测量和其他防治水工作。

　　11、完成科室和其他领导交给的临时任务。承诺期间，严格履行诚实守信、尽心尽责。若违反上述承诺，我愿意承担相应处罚。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

技术承诺书4

　　我承诺：我是南通锐杰建筑安装工程有限公司的预算员，从今天起，遵守国家法律，执行公司企业制度，服从领导安排，维护企业形象，忠于企业，勤奋工作，确保安全生产，执行以下义务：

　　1、认真学习工程所在地的预算定额、施工定额及相关补充定额，努力提高业务水*，参加工程投标工作，提高编制工程预算的质量。

　　2、认真熟悉施工图纸，配合有关人员编制施工形象进度计划，按进度计划做好每个生产阶段的施工预算，及时开出施工任务单和耗料计划单，并以此指导项目生产，确保施工定额制度的顺利进行。

　　3、配合项目经理做好单位工程成本核算，定期做好工料分析，分阶段进行对比，为领导管理、决策提供依据。

　　4、及时了解设计变更、现场签证单和有关定额及价格信息的变化，及时编制好项目的竣工决算，协助项目领导及有关人员做好收款的催收工作。

　　5、及时和分包合作单位做好工程量的核对，并配合财务人员做好分包合同价款的结算工作。

　　6、每月编制产值报表，经项目经理签字向甲方提出工程进度款要求。

　　7、进行分包合同评审。

　　8、提供项目预算成本，提出材料分析表。

　　9、参于图纸会审，对施工组织设计评审、测算、涉及经济的各项洽商和签证，并进行会签。

　　10、工程结算管理，现场变更、签证由预算员和技术负责人及时准确办理变更单，一定要雷厉风行，3-5天内必须办好变更联系单。

　　承诺人：

　　时间：20XX年4月

技术承诺书5

　　根据国发[2010]23号、鄂政发[2010]58号、省*339号令等相关文件要求，我作为生产技术负责人。本人保证：认真贯彻执行安全生产法律、法规、制度、标准和工作要求，贯彻落实技术规范要求，在生产技术上为安全工作做好服务，提供有力支撑，杜绝安全事故的发生，并郑重承诺：

　　一、在总工程师和矿长领导下，全面负责本矿的技术工作。

　　二、按照每月带班下井工作计划，加强对井下重点部位、关键环节的巡回检查，全面掌握井下安全生产状况，督促相关责任人做好安全隐患排查和治理。

　　三、审查、审批安全生产技术作业规程和安全技术措施；研究、解决安全生产工作中存在的突出问题。

　　四、负责工程项目的设计、施工，在设计、施工过程中，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

　　五、在安排、部署安全生产工作时，把安全生产作为优先考虑的前提条件，始终坚守“先安全后生产”、“不安全不生产”原则。

　　六、组织开展技术研究工作．积极采用先进技术和安全防护装置，组织研究落实重大安全隐患的整改方案。

　　七、参加安全生产工作会议，研究解决安全技术方面的问题，审定安全技术方案。

　　八、参加安全生产大检查，对检查中发现的重大隐患，提出安全技术整改方案，指导安全、技术部门组织实施。

　　九、发生伤亡事故、重大设备事故时，参加指挥救援，并参与事故调查、分析，组织对事故发生的技术原因进行分析、鉴定，形成书面报告，提出整改意见。

　　十、履行其他安全生产职责。

　　十一、完成上级领导交办的其他工作。

　　矿长签字： 技术负责任人签字：

　　签订时间： 年 月 日

　　技术承诺书 篇11

　　为了进一步加强我矿安全生产工作的领导，把上级下达的安全生产任务落实到实处，在“安全第一，预防为主，综合治理”的方针下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范各类事故的发生，我将郑重承诺：

　　一、安全生产事故控制总指标

　　人生伤亡控制目标：无重伤以上事故发生，死亡率为零。

　　二、安全生产责任目标：

　　1、生产技术科员要根据本科室的职能认真执行安全生产目标责任制，使安全生产责任制纵向到底，横向到边。建立健全各种管理制度，在日常生活中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求自己。

　　2、根据我矿要求的每周大检查和安全检查周、月*衡会议中对提出的隐患问题积极提出隐患整改积极发表自己的看法，献计献策。

　　3、认真协助本科室科长编写年度、月度、周安全生产计划，并按计划组织落实。

　　4、经常学习安全生产有关知识和提高井下实践能力，总结经验，查漏补缺。更好的完成主管领导下达的各项安全生产任务，更好的为生产单位服务。

　　5、充分了解每一个职工的工作情况，将安全生产责任制落实的所管辖范围内的每一个人，并经常深入现场指导工作，对管辖范围内的隐患问题积极组织人员解决，自己无法解决的主动汇报上级主管领导，申请解决方案，尽量做到不擅自做主。每周、月将自己主管工作向直接上级领导汇报，

　　6、按照科室具体分工，层层落实抓好自己所管辖范围内的安全生产主管工作，安全生产实行问责制，出现我的问题我负责。

　　承诺人签字：

　　二零xx年一月十日

技术承诺书5篇扩展阅读

技术承诺书5篇（扩展1）

——售后服务技术承诺书 (菁选5篇)

售后服务技术承诺书1

尊敬的用户：

　　感激您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

　　1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

　　2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

　　3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。

　　4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客能够直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

　　5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。

　　6、售后服务：a、市区内：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。

　　b、市区外(含郊区)：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

售后服务技术承诺书2

　　我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

　　1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的`时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

　　2、 质量保证期

　　产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。

　　3、 售后服务承诺书日常管理

　　用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

　　4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

　　5、 售后服务承诺书培训计划

　　本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋

　　两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

　　技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

　　现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。

　　现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

　　定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

　　6、 免费提*品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。

　　7、 服务响应时限

　　8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

　　9、 质量赔偿承诺

　　对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

　　10、 安装调试完毕的周期检查计划

　　安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。

　　11、 产品质保期内、外的收费标准

　　产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

　　12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。

　　13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。

售后服务技术承诺书3

　　延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

　　我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

　　我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　质保期后我公司会继续坚持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　售后服务期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮忙我公司不断成长。

售后服务技术承诺书4

　　本公司所供给的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供给售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员供给2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供给以下免费服务项目(人为损外)：

　　(一)按厂家保修条例免费供给保修期内的上门检修服务;

　　(二)免费为保修期内出故障的设备供给备机;(三)免费供给售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;

　　(五)免费供给定期跟踪维护;

售后服务技术承诺书5

　　本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现"附件一"所述性能故障，您能够选择修理或换货。

　　自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。

　　部件名称保修时间：交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。

　　其他服务承诺：自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。

技术承诺书5篇（扩展2）

——技术员工保密承诺书

技术员工保密承诺书1

　　本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事XXXX 岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

　　一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；

　　二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；

　　三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密； 四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件（含技术方案）、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任；

　　无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的；

　　当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质；

　　五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播； 六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有；

　　七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论谁创建的），都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配；

　　八、本人在公司的任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的`授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

　　（一）在任何时候，公司提出此要求；

　　（二）本人离职时。

　　在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本；

　　九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见；

　　十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作；

　　十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书； 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

　　承诺人签名：

　　二〇xx年一月

技术承诺书5篇（扩展3）

——技术标承诺书

技术标承诺书1

道县城市管理局、道县城市建设投资开发有限责任公司：湖南龙武工程项目管理有限公司：

　　我单位新田县市政建设工程公司承诺中标后按招标文件的要求补充编制详细的符合工程实际需要的技术标（施工组织设计）。

　　承诺人：新田县市政建设工程公司

　　法定代表人（签字盖章）：

技术承诺书5篇（扩展4）

——*密承诺书5篇

*密承诺书1

　　为做好xx招生入学考试试题的保密工作，提高试题命制质量，保证学校研究生招生工作安全、*稳地运行，根据教育部办公厅有关通知精神，xx招生入学考试试题命题小组的每一位成员必须签订如下保密承诺：

　　1、凡有亲属报考本校研究生的人员不参加其亲属所报考专业各科试题的命题小组。

　　2、命题小组成员不以任何方式暴露自己命题小组成员的.身份和命题内容，研究生招生入学考试开考前不以任何方式泄露与试题相关的内容，不参与考生的考前辅导班或接待个别考生的咨询。

　　3、命题小组成员不保留试题副本，完成命题后立即销毁与试题有关的草稿纸、电子文本（含计算机回收站内容）等材料，以防泄题。

　　4、研究生招生入学考试试题及标准答案在开考前属国家秘密。对泄露或丢失试题的违纪行为，按照有关规定，追究当事人的责任。

　　5、严格审定试题及标准答案，并确保正确无误。由命题小组组长将试题及标准答案打印件分别装入试题专用袋（蓝色）和试题答案专用袋（红色）密封，并在密封口签字，送交相关院系教学秘书。

　　6、命题小组组长对试题命题质量负责，凡由于试题命题质量原因使该科目考试出现问题而造成损失的.，由命题小组组长承担责任。

承诺人：XXX

　XXXX年XX月XX日

*密承诺书2

　　在当下社会，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的*密承诺书（通用8篇），欢迎大家分享。

*密承诺书3

　　本人参加20xx年xx月x课程期末/重修/补考考核命题工作，在命题工作期间直至考核结束（20xx年x月x日至20xx年x月x日），将本着对国家负责，对学校负责，对学生负责的态度，严格遵守国家、学校有关保密法规和纪律，并作以下承诺：

　　1、不参加任何有关该课程考核的补习、辅导活动。

　　2、不向任何人透露试题的内容和命题工作情况。

　　3、不向任何人透露命题人员姓名。

　　4、若有任何形式的泄密行为，愿意接受组织上的纪律处分直至追究法律责任。

　　承诺人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

*密承诺书4

　　本人参加20xx年xx月xxx课程期末/重修/补考考核命题工作，在命题工作期间直至考核结束（20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日），将本着对国家负责，对学校负责，对学生负责的态度，严格遵守国家、学校有关保密法规和纪律，并作以下承诺：

　　１、不参加任何有关该课程考核的补习、辅导活动。

　　２、不向任何人透露试题的内容和命题工作情况。

　　３、不向任何人透露命题人员姓名。

　　４、若有任何形式的泄密行为，愿意接受组织上的纪律处分直至追究法律责任。

　　学院/教学部：xxx

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

*密承诺书5

　　本人参加____年____月____课程期末/重修/补考考核命题工作，在命题工作期间直至考核结束(____年____月____日至____年____月____日 )，将本着对国家负责，对学校负责，对学生负责的态度，严格遵守国家、学校有关保密法规和纪律，并作以下承诺：

　　1、 不参加任何有关该课程考核的补习、辅导活动。

　　2、 不向任何人透露试题的内容和命题工作情况。

　　3、 不向任何人透露命题人员姓名。

　　4、 若有任何形式的泄密行为，愿意接受组织上的纪律处分直至追究法律责任。学院/教学部：

　　承诺人：

　　年 月 日

　　附：试题保密规定

　　考试试题保密工作是一项非常严肃的工作，既关系到校风、学风及考试的公*、公正，又关系到学校培养人才的质量。为了做好试题保密工作，强化保密意识，特制订本规定。

　　一、命题

　　试题及标准答案在考前属于绝密材料，命题期间的保密工作由各系(部)负责。各教研室按照命题要求拟定好试题后，由教研室主任审核、密封、签字，并指派至少两人按规定时间提交考籍科。命题教师要签署《考试命题保密承诺书》并作到：

　　1、不向任何与考试命题工作无关人员透露自己参加的课程考试命题工作;

　　2、不向任何人泄露试题内容;

　　3、绝对保证命题所用计算机的安全性和保密性;

　　4、命题结束后即销毁与试题有关的草稿纸和电子文本，不保留命题副本;

　　5、命题结束后即认真清除命题用参考书内的命题标记。

　　二、制卷

　　考试制卷工作由教务处考籍科完成，制卷期间的保密 工作由教务处负责。制卷过程采取半封闭式集体工作，制卷过程要做到：

　　1、明确责任，分工负责，互相监督;

　　2、试题专人收录，收题计算机双密码保密;

　　3、专人制版(原件、废版、整理放好)、印刷(废版、废纸不得乱扔)、封存保管;

　　4、严禁非工作人员出入制卷室;

　　5、作废试卷、废版、废纸不许带出制卷室，每日离岗前在有关负责人监督下统一销毁。

　　三、考试期间，应做好试题的发放及回收工作, 要认真履行签字手续。

　　监考教师及考务工作人员要认真核对实考人数与回收实考试题数是否一致，缺考及空考试卷要交回考籍科。

　　四、阅卷

　　教研室阅卷过程中各环节要落实到人，专人负责和监督。要严格履行交接手续，切实做好保密工作。

　　五、考试涉密人员保密规定

　　1、考试涉密人员要严格遵守保密规定;

　　2、考试涉密人员不得将考试试题抄袭转录，不得乱丢乱放，不准随意扩散，不准擅自翻印;

　　3、考试涉密人员在岗位上要守住自己的`口，锁好自己的柜，看好自己的门;

　　4、考试涉密人员杜绝在公共场所携带与考试题有关资料;

　　5、考试涉密管理人员离岗、离职前要把所保管的有关文件、资料等全部清理移交，不得带走。

　　六、考试试题保密工作事关重大，教务处及各系(部)要安排专人负责试题的保密及管理工作。

　　各级领导要带头执行考试试题保密各项制度，相关工作人员要牢固树立试题保密意识，做好试题保密工作。对违反*密制度泄漏试题的人员，视情节轻重给予相应纪律处分。

　　七、本规定由教务处负责解释。

技术承诺书5篇（扩展5）

——酒席承诺书5篇

酒席承诺书1

XX单位严禁违规操办酒席承诺书

　　根据《*XX委办公室XX人民*办公室关于印发《XX规范民间操办婚丧喜庆事宜指导意见》的通知》（XX﹝20xx﹞20号和《关于严禁*党员和国家公职人员操办“升学宴”“谢师宴”等违规酒席的通知》（XX﹝20xx﹞19号）文件精神，为坚决刹住滥办酒席风，倡导尚检戒奢、艰苦朴素、勤俭节约的社会风气，营造风清气正的社会环境。特作出如下要求：

　　一、婚嫁酒（本人、本人的子女结婚），但结婚时间满一年后就不准补办结婚酒；丧事酒，本人及配偶的父母、配偶、*子女去世可操办丧事酒。

　　二、可操办的酒席须按规定填报《普定县领导干部操办酒席申报表》和《普定县一般干部操办酒席申报表》。同时，倡导一律从简，提倡文明、节俭新风。

　　三、不得借乔迁、生日、升学、开业、参军、满月等明目操办酒席，不异地违规办酒，不化整为零办酒，不在节假日违规办酒，不假借补办结婚酒之名办酒，不参与任何违规酒宴的吃请及送礼。

　　四、积极配合有关部门对操办和参与违规操办酒宴的调查。

　　本人承诺：如有违反以上有关规定，违规操办酒席的，自愿接受纪委及单位的处理。

　　院长签字：

　　分管院长签字：

　　科室全员签字：

　　共人时间：20xx年xx月xx日

酒席承诺书2

　　为保证农村集体聚餐的餐饮食品安全，保证集体聚餐人员的餐饮食品安全，根据《食品卫生法》等相关法律法规，农村集体聚餐举办者和厨师作出如下食品安全承诺：

　　1、厨师应健康没有传染性疾病，并穿戴工作衣帽上岗，食品加工时，做好个人卫生工作。

　　2、宴请时，食品采购严格查验、索证索票，严禁采购过期变质和“三无”食品，严禁采购和使用亚硝酸盐等。不买非定点屠宰或未经曾医卫生检疫检验的猪肉，不使用病死畜禽。尽量不做凉拌菜，如要制作凉菜，必须在就餐前2小时内开始制作，并当餐食用完。

　　3、宴请所用的餐具煮沸10分钟消毒，并放到干净的容器保洁备用。

　　4、洗碗、洗菜、切菜人员不得患有有碍食品卫生安全的疾病。

　　5、用水符合生活饮用水卫生标准，有自来水的"坚决不使用井水、河水。没有自来水，可使用煮沸后的没有被污染的井水。

　　6、厨房内外环境保持整洁，加工过程应做到生熟食分开处理，防止交叉污染，加工好的食品应冷藏留样100克以上48小时。

　　7、其它要求按照《食品安全法》有关规定执行。

　　8、农村集体聚餐举办者和厨师要根据以上告知内容认真执行，确保聚餐人员的聚餐饮食安全，一旦发生食物中毒事故要立即上报村内食品安全协管人员和信息员，并逐级上报，及时协助处理。如发现有违反食品安全法律法规的行为或造成食品安全事故的，举办者和厨师要负全部法律责任。

　　承诺人：

　　时间：20xx年XX月XX日

酒席承诺书3

　　为严格执行县委办、*办《关于整治城乡滥办大办酒席借机敛财不正之风的通知》（黔县党发（20xx年）21号）要求，积极参与整治城乡滥办大办酒席借机敛财不正之风活动，树立良好的社会风气，本人作如下承诺:

　　1、办理婚丧事宜坚持从简节约，根据有关规定控制规模，绝不大操大办借机敛财，并按程序报批、备案；

　　2、办理婚丧事宜时不向职权范围内的管理和服务对象发出邀请；

　　3、不操办除婚丧事宜之外的其他各种酒席； 4、不参与除婚丧事宜外的酒席的吃请、送礼； 5、不为他人办理违规酒席提供任何形式的支持和帮助； 6、本人如违反上述承诺，自愿接受处理。 单 位（公章）：

　　xxxx年 月 日 承诺人：

酒席承诺书4

　　为保证农村集体聚餐的餐饮食品安全，保证集体聚餐人员的餐饮食品安全，根据《食品卫生法》等相关法律法规，农村集体聚餐举办者和厨师作出如下食品安全承诺：

　　1、厨师应健康没有传染性疾病，并穿戴工作衣帽上岗，食品加工时，做好个人卫生工作。

　　2、宴请时，食品采购严格查验、索证索票，严禁采购过期变质和“三无”食品，严禁采购和使用亚硝酸盐等。不买非定点屠宰或未经曾医卫生检疫检验的猪肉，不使用病死畜禽。尽量不做凉拌菜，如要制作凉菜，必须在就餐前2小时内开始制作，并当餐食用完。

　　3、宴请所用的餐具煮沸10分钟消毒，并放到干净的容器保洁备用。

　　4、洗碗、洗菜、切菜人员不得患有有碍食品卫生安全的疾病。

　　5、用水符合生活饮用水卫生标准，有自来水的坚决不使用井水、河水。没有自来水，可使用煮沸后的没有被污染的井水。

　　6、厨房内外环境保持整洁，加工过程应做到生熟食分开处理，防止交叉污染，加工好的食品应冷藏留样100克以上48小时。

　　7、其它要求按照《食品安全法》有关规定执行。

　　8、农村集体聚餐举办者和厨师要根据以上告知内容认真执行，确保聚餐人员的聚餐饮食安全，一旦发生食物中毒事故要立即上报村内食品安全协管人员和信息员，并逐级上报，及时协助处理。如发现有违反食品安全法律法规的行为或造成食品安全事故的，举办者和厨师要负全部法律责任。

　　承诺人：

　　时间：20xx年XX月XX日

酒席承诺书5

XX单位严禁违规操办酒席承诺书

　　根据《*XX委办公室XX人民*办公室关于印发《XX规范民间操办婚丧喜庆事宜指导意见》的通知》（XX﹝20xx﹞20号和《关于严禁*党员和国家公职人员操办“升学宴”“谢师宴”等违规酒席的通知》（XX﹝20xx﹞19号）文件精神，为坚决刹住滥办酒席风，倡导尚检戒奢、艰苦朴素、勤俭节约的社会风气，营造风清气正的社会环境。特作出如下要求：

　　一、婚嫁酒（本人、本人的子女结婚），但结婚时间满一年后就不准补办结婚酒；丧事酒，本人及配偶的父母、配偶、*子女去世可操办丧事酒。

　　二、可操办的酒席须按规定填报《普定县领导干部操办酒席申报表》和《普定县一般干部操办酒席申报表》。同时，倡导一律从简，提倡文明、节俭新风。

　　三、不得借乔迁、生日、升学、开业、参军、满月等明目操办酒席，不异地违规办酒，不化整为零办酒，不在节假日违规办酒，不假借补办结婚酒之名办酒，不参与任何违规酒宴的吃请及送礼。

　　四、积极配合有关部门对操办和参与违规操办酒宴的调查。

　　本人承诺：如有违反以上有关规定，违规操办酒席的，自愿接受纪委及单位的处理。

　　院长签字：

　　分管院长签字：

　　科室全员签字：

　　共人时间：20xx年xx月xx日

技术承诺书5篇（扩展6）

——食堂承诺书5篇

食堂承诺书1

　　为进一步做好学校食品安全管理工作，维护在校师生食品安全，预防食物中毒及食源性疾病的发生，本学校特做如下承诺：

　　一、我单位持有《餐饮服务许可证》，不擅自改变加工流程。

　　二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，对我校食堂的食品安全负责，承担食品安全第一责任人的责任。

　　三、做好营养餐的食品安全工作，加强营养餐的采购验收登记、使用、留样环节的管理，承担因营养餐管理不当所造成的食品安全事故的责任。

　　四、严格执行从业人员健康管理制度，定期进行食品安全知识培训。所有从业人员持有效健康证上岗，并保持良好的个人卫生习惯。

　　五、保证食堂内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。

　　六、建立食品进货查验和索证索票购进记录登记制度，不购进、不使用、不经营腐败变质、有毒、有害、来历不明等不符合食品安全标准的食品和食品原料，不使用不符合国家标准的食用油、食醋、酱油，不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。

　　七、食品制作过程规范并符合食品安全要求，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

　　八、严格按国家规定使用食品添加剂，做到专人保管，专柜存放，在食品加工过程中不使用非食品原料加工食品，不滥用食品添加剂。

　　九、做好留样工作，每餐每样至少留样100g，密封冷藏保存48小时方可进行处理。

　　十、严格落实餐(饮)具清洗，消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

　　十一、按国家要求处理餐厨废弃物，并和处置单位签订餐厨废弃物处置协议，确保规范处置餐厨废弃物，并做好餐厨废弃物处理记录。

　　十二、发生食品安全事故时，须立即报告主管部门，不谎报、瞒报、迟报，并采取有效措施控制事态的发展扩大。

　　本单位将严格履行以上承诺，自觉接受社会和食药监管部门的监督，对全校师生负责，对社会和公众负责，保证学校食堂的食品安全。

　　承诺人：

　　年 月 日

食堂承诺书2

　　学校、幼儿园食堂食品安全关系在校师生的健康和生命安全，关系社会的安定增强学校食堂食品安全意识，完善落实食品安全管理制度，规范食堂加工制作行为，最大限度消除学校食堂、幼儿园食堂餐饮单位食品安全隐患，防控群体性食物中毒事件的发生，确保广大师生饮食消费安全。与食品药品监督管理局鉴定食品安全承诺如下：

　　一、学校、幼儿园建立健全以校长、园长为第一责任人的食品安全责任制。配备专职或兼职食品安全管理人员，加强对学校食堂关键环节的控制和监督，及时了解学校食堂食品安全状况，制定食物中毒应急处置预案，提高防控食物中毒事故的能力和水*。

　　二、建立建全并严格实施食品原料采购记录和索证索票制度，不采购腐败变质，污秽不洁，霉变生虫，有害健康来历不明的和国家禁止生产经营的食品原料及食品。严格按规定使用食品添加剂。并将使用的食品添加剂向XX县食品药品监督管理局备案。

　　三、学校、幼儿园食堂必须取得《餐饮服务许可证》后方可营业。从业人员必须做到持证上岗，并定期进行食品安全知识的培训工作。

　　四、为确定广大学生的用餐安全，防止传染病的发生，使用的餐具、饮具要按规定洗净消毒并保持清洁。保持内外环境整洁、卫生，从业人员上岗要戴清洁的工作服、帽。

　　五、做好餐饮服务食品留样工作，留样应当分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内，每个样品留样数量为100克以上，冷藏保存48小时以上。并有登记，专人负责，上锁保管。

　　六、建立建全食物中毒责任追究及报告制度，一旦发生食物中毒事故，要迅速控制事态，在2小时内报告县卫生、食品药品监督和教育行政部门，并积极配合做好相关处置工作。

　　我校将严格履行以上承诺，对学生和社会负责，保证食品安全接受社会监督，如因饮食安全危害了学生的健康，愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处罚。

　　承诺人：

　　年 月 日

食堂承诺书3

　　为了进一步做好安全管理工作，及时消除安全隐患、堵塞漏洞，维护职工生命安全，保障职工健康地工作、生活，切实做到服务职工，严格落实关于加强食堂饮食与卫生、管理安全的要求，建立健全职工食品卫生安全和有关规章制度，本着服务职工，安全第一的原则，特作以下承诺，确保职工食堂、食品卫生安全。

　　一、严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，保障就餐者的身体健康。职工食堂食品从业人员每年必须体检一次，持有效的健康证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退。

　　二、进入食堂的粮油、蔬菜等各种原料，全部实行定点采购，不定时接受伙委会抽查，确保食品质量，且保证在运输、储藏方面无污染。

　　三、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染。

　　四、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。

　　五、食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。

　　六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

　　七、认真冲洗操作间灶具和地面，仔细擦拭餐厅地面和桌椅，重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

　　八、严禁闲杂人员进入操作间。加强水源、电源、燃气管线管理，使用燃气、电器必须规范操作，经常检查管线、线路，防止火灾发生，定期清洗水塔，保证用水卫生。

　　九、要定期打扫食堂环境卫生，定期进行灭蝇、灭鼠工作，认真做好防疫工作。

　　十、相关负责人要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，严格执行食堂安全管理。

　　本承诺书一年一签，壹式贰份，壹份存档，壹份交给承诺人留存。

　　承诺人：

　　年 月 日

食堂承诺书4

　　为切实保障人民群众（师生）饮食安全，我店（食堂）郑重承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等法律法规，切实做到依法经营，诚信经营；

　　二、切实履行餐饮服务环节食品安全第一责任人职责，确保本单位的食品安全；

　　三、自觉接受并积极配合食品安全监管部门的监督管理；

　　四、认真执行各项食品安全管理制度，坚持合法购进食品原料，严把购进关、加工烹饪关、餐具消毒关，并做好日常记录备查；

　　五、认真落实监管部门在日常监管中的整改意见，并将整改情况及时报告监管部门；

　　六、在经营过程中，因违反相关法律法规及相关制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和传染病发生，由我单位承担全部责任。

　　承诺人：

　　年 月 日

食堂承诺书5

　　“民以食为天，食以安为先”，为进一步做好学校食堂食品安全管理工作，维护在校师生饮食安全，预防食品安全不良事件的发生，我们单位郑重承诺：

　　一、坚持广大师生人身健康安全高于一切，遵循“产品即为人品，安全就是生命”的经营理念，牢固树立餐饮企业是餐饮服务食品安全第一责任人意识，始终把餐饮服务食品安全工作置于各项工作的首位。

　　二、遵守“诚实守信”的商业道德，严格履行《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《动物防疫法》等法律所规定的责任和义务。

　　三、严格把好原材料采购验收关、索票索证关，建立购进、销售的可追溯制度；严格把好从业人员健康关，做到上岗人员必须具备健康证明；严格把好餐具用具消毒关，确保餐饮环境布局合理、卫生消毒设施齐全。

　　四、严格做到：原料不合格不入库、不制作，食品不合格不外端、不上桌。食品制作过程中，禁止非法添加非食用物质和滥用食品添加剂。确保加工经营的餐饮食品符合质量标准和卫生要求。

　　五、积极配合餐饮服务监管部门，自觉接受监督；积极参加食品安全信用体系建设。满意无止境，服务无终点。学校食堂作为后勤工作的重地，在努力提高从业人员的食品安全意识、诚信经营意识和职业道德修养的同时，将用热情、微笑为师生送上最优质的服务！

　　承诺单位：

　　2月8日

技术承诺书5篇（扩展7）

——技术服务承诺书12篇

技术服务承诺书1

　　本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。

　　xxx公司承诺对提供的.产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

　　xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

　　当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

　　保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

　　在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

　　我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；

　　我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

　　xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

　　xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

　　xxx公司承诺在所提*品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。

　　制造厂商名称（公章）：xxx公司 地址：xxx

技术服务承诺书2

ｘｘ公司承诺如下：

　　ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

　　1、技术质量保证

　　1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

　　1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。

　　2、质量信誉保证

　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所*品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所*品的生产工艺水*到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。

　　3、销售服务保证

　　我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的.任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　4、所需原材料的质量保证

　　对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

　　5、交货期保证

　　我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　　6、其他事项

　　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

　　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

　　需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。

　　材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

　　我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。

技术服务承诺书3

　　XX公司承诺如下：

　　XX公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的"产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提*品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

　　1、技术质量保证

　1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

　　1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

　　2、质量信誉保证

　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所*品加工

　　工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所*品的生产工艺水*达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。

　　3、销售服务保证

　我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了XXXX专用电话,24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　4、所需原材料的质量保证

　对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

　　5、交货期保证

　我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　　6、其他事项

　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

　　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

　　需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

　　材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

　　我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题

　　以上承诺，我们将信守无误。

技术服务承诺书4

　　为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：

　　一、产品出厂前的服务

　　1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。

　　2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

　　二、售后服务

　　1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。

　　2、我方确保服务的快速性和及时性。

　　在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。

　　3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：

　　①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；

　　②有较强的责任感和事业心，按时到位；

　　③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；

　　④身体健康，适应现场工作条件。

　　4、我方服务人员的职责：

　　①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；

　　②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；

　　③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；

　　④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

　　5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。

　　6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。

　　7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。

　　8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。

　　9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。

　　承诺公司：xxx

　　授权代表：xxx

　　时间：20xx年x月x日

技术服务承诺书5

　　本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提*品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

　　1、技术质量保证

　　1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

　　1-2严格执行供需双方签订的"技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

　　2、质量信誉保证

　　我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所*品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所*品的生产工艺水*达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。

　　3、销售服务保证

　　我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

　　4、所需原材料的质量保证

　　对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。

　　5、交货期保证

　　我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

　　6、其他事项

　　若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

　　供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

　　材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

　　我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。

承诺公司：xxx

授权代表：xxx

时间：20xx年x月x日

技术服务承诺书6

　　甲方：xxx公司

　　乙方：xxxx公司

　　定义：

　　1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。

　　2、合同编号：xxx，下面简称合同。

　　为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。

　　一、技术资料

　　为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。

　　《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。

　　1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：

　　（1）网络广告机技术规格书。

　　（2）网络广告机电路图。

　　（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。

　　（4）产品的3C认证。

　　（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。

　　（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。

　　二、培训

　　乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。

　　甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：

　　（1）项目实施前组织的"统一培训。

　　（2）项目实施过程中的现场培训。

　　三、技术服务

　　1、在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。

　　2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。

　　3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。

　　4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。

　　5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。

　　6、项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。

　　7、在整个项目正式运行

　　四、售后服务承诺

　　网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。

　　1、为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。

　　2、乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。

　　3、软件程序升级

　　（1）现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。

　　（2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。

　　（3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。

　　4、在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。

　　（1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。

　　（2）故障在5%—10%之内（含5%），要求24小时内处理好。

　　5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。

　　6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。

　　7、在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。

　　8、乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。

　　9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。

　　第一年大于8%，视为超出正常值范围；

　　第二年大于，视为超出正常值范围；

　　第三年大于，视为超出正常值范围；

　　超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。

　　五、产品质量承诺

　　乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。

　　1、认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。

　　2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。

　　3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。

　　4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。

　　5、本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。

承诺公司：xxx

时间：20xx年x月x日

技术服务承诺书7

　　甲方：xxx公司

　　乙方：xxxx公司

　　定义：

　　1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。

　　2、合同编号：xxx，下面简称合同。

　　为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。

　　一、技术资料

　　为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。

　　《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。

　　1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：

　　（1）网络广告机技术规格书。

　　（2）网络广告机电路图。

　　（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。

　　（4）产品的3C认证。

　　（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。

　　（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。

　　二、培训

　　乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。

　　甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：

　　（1）项目实施前组织的统一培训。

　　（2）项目实施过程中的现场培训。

　　三、技术服务

　　1、在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。

　　2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。

　　3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。

　　4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。

　　5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。

　　6、项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。

　　7、在整个项目正式运行

　　四、售后服务承诺

　　网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。

　　1、为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。

　　2、乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。

　　3、软件程序升级

　　（1）现行使用的.乙方的管理软件由乙方免费负责升级。

　　（2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。

　　（3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。

　　4、在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。

　　（1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。

　　（2）故障在5%—10%之内（含5%），要求24小时内处理好。

　　5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。

　　6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。

　　7、在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。

　　8、乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。

　　9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。

　　第一年大于8%，视为超出正常值范围；

　　第二年大于，视为超出正常值范围；

　　第三年大于，视为超出正常值范围；

　　超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。

　　五、产品质量承诺

　　乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。

　　1、认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。

　　2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。

　　3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。

　　4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。

　　5、本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。

承诺公司：xxx

时间：20xx年x月x日

技术服务承诺书8

尊敬的用户：

　　忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。

　　我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

　　一、技术服务

　　1、设备技术文件

　　①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

　　②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

　　2、现场服务内容

　　①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

　　②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

　　③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

　　3、技能培训

　　我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的.参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

　　二、售后服务内容

　　1、维修服务

　　为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

　　2、技术支持服务

　　我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

　　三、产品质量控制

　　本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

技术服务承诺书9

　　我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

　　1、性能担保

　　所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的`所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　　2、技术支持

　　1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

　　2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

　　3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

　　4）中标承诺

　　保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

　　保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

　　保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

技术服务承诺书10

　　我是云南省农业厅厅长xxx。我谨代表云南省农业厅，向社会和公众郑重作出如下承诺：

　　一、全心全意服务三农

　　云南省农业厅是云南省人民*的重要组成部门，同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道，树立全心全意服务“三农”的宗旨意识，积极贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责，努力服务农民，发展农业生产，推进社会主义新农村建设，确保粮食等主要农产品稳定供应，确保农民群众稳定增收。

　　二、认真落实惠农政策

　　认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。

　　三、切实提高服务水*

　　在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员，统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网上*。同时及时高效做好对基层的服务工作。

　　四、努力维护农民权益

　　严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。

　　五、严格坚持政务公开

　　按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的监督，公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。

　　凡本厅工作人员违反以上服务承诺的，一经查实，将按有关规定严肃处理。投诉监督电话：0871-5749473。

　　农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录云南省*信息公开网、云南农业信息网查询。

技术服务承诺书11

　　甲方：

　　乙方：

　　定义：

　　1、乙方向甲方提供网络广告机所在的项目简称国邮传媒网络系统项目。

　　2、合同编号：，下面简称合同。

　　为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。

　　1.技术资料

　　为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。

　　《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。

　　1.1 在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要

　　求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料 7 个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：

　　(1) 网络广告机技术规格书。

　　(2) 网络广告机电路图。

　　(3) 后台管理软件及网络广告机使用说明手册。

　　(4) 产品的3C认证。

　　(5) 其他符合国家相关技术标准的证书和资料。

　　(6) 如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及

　　相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。

　　2.培训

　　乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。

　　甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：

　　1) 项目实施前组织的统一培训。

　　2）项目实施过程中的现场培训。

　　3.技术服务

　　3.1在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。

　　3.2 乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行

　　QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。

　　3.3 乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中

　　网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。

　　3.4乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的

　　所有工具和测试仪器。

　　3.5乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释

　　技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。

　　3.6项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。

　　3.7在整个项目正式运行

　　4.售后服务承诺

　　网络广告机整机保修期为免费保修 二 年，收费保修期 三 年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。

　　4.1为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。

　　4.2 乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。

　　4.3软件程序升级

　　1) 现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。

　　2) 乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方

　　提供管理软件数据接口标准给乙方 1 个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。

　　3) 每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。

　　4.4在免费保修期内,系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。

　　1) 故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。

　　2) 故障在5%-10%之内（含5％），要求24小时内处理好。

　　4.5 乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。

　　4.6 售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应

　　在甲方规定的时间内根据甲方的"要求完成安装及调试工作。

　　4.7 在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。

　　4.8 乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。

　　4.9乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。

　　第一年大于8 %，视为超出正常值范围；

　　第二年大于，视为超出正常值范围；

　　第三年大于，视为超出正常值范围；

　　超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。

　　5. 产品质量承诺

　　乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。

　　5.1 认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。

　　5.2 严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。

　　5.3 乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。

　　5.4 在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。

　　5.5 本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。

　　甲方:

　　授权代表:

　　公司公章

　　时间:

　　乙方:

　　授权代表:

　　公司公章

　　时间:

技术服务承诺书12

　　我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

　　1、性能担保

　　所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　　2、技术支持

　　1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

　　2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

　　3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

　　4）中标承诺

　　保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

　　保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

　　保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

　　承诺人：

　　时间：