软件测试经典面试题完整版1　　1、软件测试人员就是QA吗?　　软件测试人员的职责是尽可能的找出软件缺陷，确保缺陷能被修复。　　QA(质量保证人员)主要职责是创建或者制定标准和方法，提高促进软件开发能下面是小编为大家整理的2023年度软件测试经典面试题完整版,菁选2篇（2023年）,供大家参考。

软件测试经典面试题完整版1

　　1、软件测试人员就是QA吗?

　　软件测试人员的职责是尽可能的找出软件缺陷，确保缺陷能被修复。

　　QA(质量保证人员)主要职责是创建或者制定标准和方法，提高促进软件开发能力和减少软件缺陷。

　　测试人员的主要工作是测试，质量保证人员日常工作重要内容是检查与评审，测试工作也是保证人员的工作对象。

　　2、测试产品与测试项目的区别是什么?

　　习惯上吧开发完成进行商业化，几乎不进行代码修改就可以售给用户使用的软件称为软件产品。

　　把针对一个或几个特定的用户而开发的软件称为软件项目，软件项目是一种个性化的产品，可以是按照用户要求全部重新开发，也可以修改已有的软件产品来满足特定的用户需求。

　　区别：质量不同，产品的质量要求高一些，修复发布后产品的缺陷成本较高，甚至带来很多负面的影响。而项目通常面向某一个用户，虽然质量越高越好，但是一般只要满足用户要求就可以。

　　测试资源投入多少不同。软件产品通常是研发中心来开发，进度压力要小些，同时由于质量要求高，因此会投入较多的人力，物力资源。

　　3、和用户共同测试(UAT测试)的注意点有哪些?标记

　　软件产品在投产前，通常都会进行用户验收测试。如果用户验收测试没有通过，直接结果就是那不到“Money”，间接影响是损害了公司的形象，而后者的影响往往更严重。根据作者的经验，用户验收测试一定要让用户满意。

　　实际上用户现场测试更趋于是一种演示。在不欺骗用户的前提下，我们向用户展示我们软件的优点，最后让“上帝”满意并欣然掏出“银子”才是我们的目标。因此用户测试要注意下面的事项：

　　(1)用户现场测试不可能测试全部功能，因此要测试核心功能。这需要提前做好准备，这些核心功能一定要预先经过测试，证明没有问题才可以和用户共同进行测试。测试核心模块的目的是建立用户对软件的信心。当然如果这些模块如果问题较多，不应该进行演示。

　　(2)如果某些模块确实有问题，我们可以演示其它重要的业务功能模块，必要时要向用户做成合理的解释。争得时间后，及时修改缺陷来弥补。

　　(3)永远不能欺骗用户，蒙混过关。道理很简单，因为软件是要给用户用的，问题早晚会暴露出来，除非你可以马上修改。

　　和用户进行测试还要注意各种交流技巧，争取不但短期利益得到了满足，还要为后面得合作打好基础。

软件测试经典面试题完整版2

　　1、如何编写提交给用户的测试报告?标记

　　随着测试工作越来越受重视，开发团队向客户提供测试文档是不可避免的事情。很多人会问：“我们可以把工作中的测试报告提供给客户吗?”答案是否定的。因为提供内部测试报告，可能会让客户失去信心，甚至否定项目。

　　测试报告一般分为内部测试报告和外部测试报告。内部报告是我们在测试工作中的项目文档，反映了测试工作的实施情况，这里不过多讨论，读者可以参考相关教材。这里主要讨论一下外部测试报告的写法，一般外部测试报告要满足下面几个要求：

　　-根据内部测试报告进行编写，一般可以摘录;

　　-不可以向客户报告严重缺陷，即使是已经修改的缺陷，开发中的缺陷也没有必要让客户知道;

　　-报告上可以列出一些缺陷，但必须是中级的缺陷，而且这些缺陷必须是修复的;

　　-报告上面的内容尽量要真实可靠;

　　-整个测试报告要仔细审阅，力争不给项目带来负面作用，尤其是性能测试报告。

　　总之，外部测试报告要小心谨慎的编写。

　　2、什么是软件测试，软件测试的目的?

　　使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，目的在于检验它是否满足规定的.需求或者弄清预期结果和实际结果之间的差别。

　　3、写出bug报告流转的步骤，每步的责任人及主要完成的工作。标记

　　参考答案：(要结合自己实际的工作经验进行回答，不同公司略有区别)

　　测试人员提交新的Bug入库，错误状态为New。

　　高级测试员/测试经理验证错误，如果确认是错误，分配给开发组。设置状态为Open。如果不是错误，则拒绝，设置为Declined状态。

　　开发经理分配bug至对应的模块开发人员。

　　开发人员查询状态为Open的Bug，如果不是错误，则置状态为Declined;如果是Bug则修复并置状态为Fixed。不能解决的Bug，要留下文字说明及保持Bug为Open状态。

　　对于不能解决和延期解决的Bug，不能由开发人员自己决定，一般要通过某种会议(评审会)通过才能认可。 测试人员查询状态为Fixed的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决，置Bug的状态为Closed，如没有解决,置bug状态为Reopen。