□赵蕾娜

随着国家对高职院校的大力扶持，高职院校每年的招生人数在不断上涨，招生规模扩大，入学方式变革，在这种情况下学生情况出现了多样化、层次化明显的特点。作为一名高校辅导员，在班级管理上倾注了大量的时间和精力。班级管理是基础工作、本职工作。做好班级管理工作是做好学生工作的重中之重。对学生成长成才，对教学效果的提升具有重要意义。

当前大专院校班级管理面临着如下现状：一是形式单一，主要来自辅导员的单向管理。辅导员对接班委进行班级管理，没有办法专注到很多学生；
二是大部分班级管理没有明确的制度，大多依靠辅导员的工作经验进行；
三是辅导员带班量很大，造成无法深入了解学生，无法深入班级的现状，与学生沟通不足。四是大部分辅导员沉迷日常工作，不注重个人工作能力和素质的提升。没有建立完整的辅导员培养提升制度。辅导员工作成就感、幸福感不足。

(一)心理动态摸查与班委谈话制。开学初为迅速了解学生思想动态，笔者对所带班级271名学生进行了全面的心理动态摸查。了解了学生的基本思想动态，整体状态积极向上。也了解到个别学生因家庭关系不和谐、亲人离世、转专业不适应等原因存在的情绪不佳状况，并针对问题及时谈话开解。

针对学生思想状况情况，不仅建立三级汇报机制，宿舍长汇报给生活委员，生活委员汇报给辅导员，争取对学生思想状况第一时间了解，异常情况及时掌握。同时还建立了班委谈话制。每个班委每周与三位同学深入谈话，被谈话学生不能重复，可选择近期有违纪情况学生或者情绪不佳有异常表现学生。这样五位班委每周可谈话15人，基本上两周半可以谈话一遍，每个谈话要形成谈话记录，每周由辅导员助理汇总后上交辅导员阅览，遇到紧急特殊情况，第一时间上报辅导员。

(二)利用好班会平台提升教学效果。本学期开学六周，认真召开每一次班会或主题班会，在完成事务性工作的传达之外，注重对学生的思想及学业引导。从开学初引导学生思考并制定自己的学业及职业规划，到针对班级问题重新学习学校规章制度，不仅告诉学生怎么办，是什么，还与学生一起探讨“为什么”。不停给学生灌输：“有事找娜姐”的思想理念，鼓励学生与辅导员沟通交流，鼓励学生用合理合适的方式表达诉求和解决问题。同时每周班会由辅导员助理将班会内容记录在专门的记录本上，对于重要事项及时提醒各班班委。

(三)建立班委机制，强化班级管理。各班班委组建之初就一直在加强对班委的管理和教育工作，每两周专门召开一次班委会，针对班委工作中的问题及时查找改正，对于无法胜任班委工作的人员进行及时清退与调换。班委的工作职责不清，容易造成工作出现漏洞或者工作推诿、班委不团结等问题，因此，班委组建之初就要注重班委职责的划分。

团支书和班长负责班级整体工作，对班级所有工作及问题负责，团支书侧重班级团建及思想引领工作，班长侧重具体事务的落实与执行。学习委员分管课堂，教学楼里那些事儿，都由学习委员负责，课代表的任选，与任课教师的沟通，学生选修课、考证报名、考试、补考重修通知，智慧树学习软件的使用等等都由学习委员负责。生活委员兼心理委员分管宿舍，宿舍楼里那些事儿，都由生活委员负责。班级宿舍量化、卫生打扫、纪律维持、每晚九点四十五每个宿舍拍照打卡给辅导员汇报学生归寝情况，关注学生思想动态，关注学生身体情况，学生与阿姨的矛盾冲突化解，代表班级配合阿姨和学生会工作人员工作。文体委员分管操场与校园，早操、运动会、文体比赛、班级户外团建的安排组织。

明晰的职责划分基础之上，还比较注重一个班级之内班级的团结和所带六个班级之间班委的团结。会有意识地加强六个班级之间的互动，让班级之间形成又团结又竞争的良性机制。比如：每周各班召开班会的场次就由各班上周的量化排名决定，排名靠前的班级可以优先开班会，而且尽量不延时，量化不佳的班级排后开班会，而且班会时长会稍微延长。每周量化第一的班级由辅导员进行口头表扬，并且邀请其他班级鼓掌表示祝贺。这是一种奖励，一种形式化的东西，但有时候这种小小的荣誉感也需要给学生，更多的是给班委。增强班委的责任感和所有同学的集体荣誉感。

(四)完善请销假制度，收好安全底线。在请假制度方面，笔者严格遵守学院请销假制度，配合疫情防控工作要求，严控请假，告诉学生非必要不请假，但紧急情况一定请假。

每次请假都给学生做好病假与事假的划分，制定班规，如果一个学期内没有因事请假，可在学期末的时候加量化5分的“满勤奖”，并且与学生沟通清楚，病假不影响满勤，告知学生如果身体不适或者遇到紧急情况一定第一时间联系辅导员。

在班级里建立诚信机制，如若有任何一次骗假行为，将在辅导员这里纳入失信人员名单，之后所有的私事事假不批准，紧急情况和特殊情况除外。这个一票否决机制也与辅导员一直和学生强调的诚信息息相关。比如有学生让男友冒充家长打电话请假，辅导员在添加同号码的微信时发现微信头像与名称都很非主流年轻化，而且对方普通话标准，声音青涩。在对学生进行批评教育后联系家长，告知情况。给予取消事假请假权的处罚。

由于所带班级本地学生较多，每周本地学生到辅导员处签退，增加很多工作量，不让学生签退又无法掌握学生动向，存在安全隐患。于是建立了“本地学生群”和“本地学生家长群”，让学生每周五在群内接龙，明确告知辅导员自己的准确离校和返校时间，然后把最终统计结果发到家长群，请各位家长知晓，并提醒家长注意学生路途安全。这样就做好了与家长的无缝对接。

请假工作是辅导员班级管理中一个很日常的工作，但却占用了辅导员不少的精力和时间，不过如若不严格管理实施，可能造成学生管理的问题和漏洞，针对学生的学情和校情、国情，必须严格执行请销假制度。本次清明节后笔者所带班级271人中只有一人因考科目四续假半天，其余无一人请假，全部按时返校。

(五)组织好班团活动，增强班级凝聚力。班团活动的组织是班级管理中一项很重要也很容易被忽视的方面，因为他的效果和意义没有那么的立竿见影，但对于班风学风的树立以及班级凝聚力的加强却是非常重要。

本学期积极带领班级参加系部组织的拔河比赛、篮球比赛，鼓励学生积极参加彩虹健康跑、周末小舞台等活动，鼓励同学们积极表现，努力进步，把自己变得优秀然后结识更优秀的人做朋友。

除了鼓励学生参加活动，还鼓励学生自己组织活动。本学习共组织了三次班团活动，一次班委调整的班风学风座谈会，一次健康健步走户外运动活动，一次“莫贪馅饼，谨防诈骗”的防诈骗教育主题班团活动。所有的班团活动都由班委提交活动方案，辅导员审批，班级组织实施来进行。得到了班级同学的积极参与。

(六)辅导员入班级、入宿舍、入集体，入学生心灵。辅导员若想做好班级管理工作，归根结底要走入学生心里，让学生信服和尊重。走入学生心灵可以更好地了解学生，掌控班级情况，及时解决问题。一是入班级、进课堂。辅导员加强听课频次，通过观察学生课堂表现更好地了解学生情况。学习是作为大学生的首要任务，抓好学习关，为培养专业素质过硬的大学生是大学教育的基础。二是入宿舍。进入宿舍也就是进入学生的生活。在学生生活的地方与学生聊天，可以起到更好的作用，收到更好的效果。在宿舍学生更放松，走入学生宿舍可以了解其真实状态。观察学生的宿舍摆放，可以透过细节了解学生情况以及脾气性格。对于需要帮助的大学生可以及时进行帮助。三是入集体。作为辅导员要积极参加学生活动。在活动中起到育人效果，也在活动中与学生拉近距离。有了共同的努力创造共同的价值，保存共同的回忆，能更好地引起共情。四是入心灵。师生关系和谐的前提是彼此信任，而信任的建立需要心灵的交流。和学生的每一次谈心都要真心对待，走进学生心灵，增强班级凝聚力。

(七)利用网络媒体平台，做好学生思想政治教育工作。当前大学生离不开新媒体，班级管理必然也要依靠新媒体。随着互联网的发展，新媒体已经走进校园、走进教学，也必然会走进班级管理。现代化的班级管理不仅可以提升班级管理的效率，而且也是符合和适应当前大学生需求的。“00后”已经走入大学，她们很多从出生起就接触互联网，对互联网完全不陌生。利用互联网进行班级管理，可以做到如下几点：第一，加强思想政治教育。网络思想政治的时代已经到来。通过当前新媒体平台可以获得更多信息，辅导员可以利用信息对学生加强引导教育。引导学生合理使用网络平台，培养健康上网的理念，拉近世界距离，开阔个人眼界；
第二，全面了解学生。辅导员利用新媒体加强与学生的沟通交流，更通过朋友圈、抖音等自媒体平台更加全面地了解学生状态；
第三，利用新媒体技术加强对学生的心理健康教育。以前的心理健康教育以面对面交流为主，现在利用新媒体平台加强心理健康知识的宣传，丰富与学生的沟通交流形式，达到更好的效果。

作为一名辅导员，要用爱心浇灌成长，用爱心筑梦青春。一切教育以爱为前提。所有的叮嘱是因为爱，所有的严查与落实是因为爱，所有的谈心与批评是因为爱，所有的期待与祝福是因为爱。

作为一名辅导员，用实践出真知，用实践长才干。鼓励学生参加技能比赛是理论知识的实践、鼓励学生参加科技文化艺术节是才能的实践、鼓励学生参加志愿服务是爱心的实践，鼓励学生努力成长，是初心的实践。加强班级管理，不忘教育初心、不忘育人使命。

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