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每一声“谢谢”,都让人感动
2023-02-04 11:40:10 ℃文|七一客户端暨重庆市委党建全媒体记者 龙宣辰
11月17日,我戴上了红色的“抗击新冠肺炎疫情志愿者”袖标,成为渝北区仙桃街道黄山社区的志愿者。在短短一天时间里,我认识了连夜工作的党员志愿者、近10 天没有回家的社区工作者、协助劝导秩序的群众……
什么叫作“众志成城”?微光成炬,他们用奉献、坚持诠释着答案。
“我的人来了。”早上6 点半,天还未亮,与我同组的徐园园便已在小区门口等我。
让我诧异的是,往日里颇有“一夫当关,万夫莫开”气势的小区保安师傅竟在她的示意下,直接将我放行。
“我已经连续做了一个多月的抗疫志愿者,他们知道我是做啥的。”原来,今年国庆以来,看似瘦小的徐园园便一直奔波在抗疫一线,几乎每天都在参加志愿活动,经验十分丰富。
“只要是抗疫的事,我都愿意做。”徐园园一边讲述着自己的经历,一边带我穿过空无一人的街道,来到黄山社区金茂国际生态新城臻悦核酸采样点。
到了才发现我们是当天第一批到岗的。徐园园没有犹豫:“我们先准备,等他们过来直接开干。”
半人高的纸箱里,整齐垒放着采样管、一次性咽拭子、防护服、手套、隔离鞋套……所有物品徐园园都知晓应有多少、需要多少,应放在何处。
“你把酒精放到桌子上,采样管先拿能装20 份的……”在徐园园的指导下,20 多分钟后所有物品准备完毕。其他人到场后,无一不对徐园园竖起大拇指。
工作间隙,我好奇地问徐园园:“你来做志愿者,家人支持么?”毕竟她自己还有两位学龄孩子需要照顾。
11月26日清晨6点,社区工作人员已做好当天为居民做核酸采样的准备工作
“当然支持。只是家里孩子特别害怕我出门后,又不回来了。”10月中旬,徐园园陪同社区另一名小孩外出就医,约了一辆小轿车,没想到,轿车司机后来被确诊为“阳性”,徐园园只能入住隔离酒店,整整7天没有回家。
谈及此事,徐园园难掩愧疚:“孩子每天晚上都跟我说,‘妈妈,明天早上叫我,我和你一起做志愿者’,可我们做的事情毕竟有危险性,怎敢让孩子接触。”
“那你不怕么?”面对我的提问,徐园园笑答,“怕是怕,但我是党员,这个时候肯定要站出来。”
“请出示健康码。”“不要着急,注意间距。”
我的第一个任务是站在核酸采样的第一关,录入居民的核酸采样信息。真正上岗后,我才知道这个看似轻松的工作,实则并不容易。
开箱、开管、扫码、核对信息、封管……每个步骤都不能出错,既要保持速度、维持秩序,还要答疑解惑。
“为什么两天才能出去一次?”“为什么还要测核酸?”“核酸检测结果为什么那么晚才出来?”
面对居民的种种疑问,我们一遍又一遍地做着解释:“错峰出行,减少聚集。特殊时期,大家多待在家里。”“我们也是为了最大限度保证大家的安全”……
每天协助维持秩序的物业管理人员王大哥嗓音已经沙哑,但语气依然温柔,“虽然有人不理解,但更多的居民还是理解与配合的”。
一位中学生飞奔而至,一看就是课间时间赶来做核酸采样。居民见状纷纷让道,主动让他“插队”。
睡眼惺忪的年轻人临近结束时间才下楼,一旁的居民连忙催促:“跑快点,别让人家等。”
戴着丝巾、打扮精致的阿姨,大声提醒着前面聚拢聊天的几位小伙子:“戴口罩,不要聚集。”
还有不少居民做完核酸采样后,都会向医务工作者轻声道一句:“谢谢。”
……
“居家时间长了,群众焦虑、抱怨是正常的。我们有不被理解的委屈,但更多的是听到‘谢谢’时的感动。”黄山社区工作人员辜颖说。
因为疫情防控政策,黄山社区居民王小利(化名)被迫滞留外地,情绪不稳定。了解情况后,社区工作人员游媛坚持每天与王小利通话聊天。多日的陪伴,让王小利的态度发生了逆转,从满腹抱怨到将游媛视作家人。
社区内怡家鲜果店老板每隔一段时间就给社区送来苹果、哈密瓜、梨子……这些水果全部被切成小块装到盒里。大家每次想付费都被老板拒绝:“你们为大家服务,实在是辛苦了,我能做的不多,只能给你们送点水果来。”
一通通电话、一盒盒水果,传递着共同抗疫的温暖与力量,折射出特殊时期大家心往一处想、劲儿往一处使的同心同德,让抗疫工作者逆向而行的勇气,有了最坚强的倚靠。
“我们必须站在一线,守护大家的健康。这是一份责任。”黄山社区党委书记唐永春说。
承诺背后,是黄山社区130多名社区志愿者的不懈努力,是无数群众的理解与支持,更是黄山社区工作人员与医务工作者多天每天24小时的连轴工作。
社区工作者张棚有两个年幼的孩子,但在国庆之后,他几乎没能回家,最忙的时候晚上只能睡一个多小时。
为了节约防护服,医护人员和志愿者们一旦穿上防护服,便不能脱下。白天他们被捂得满身大汗,身上又潮又湿,遇上冷空气,又忍不住微微发抖。
社区网格员胡贵梅因为反复接触酒精,手上被刺激得脱皮,额头上、耳朵背后也是一道道勒痕。
辜颖的手机里,满是关于抗疫工作的照片,其中不少都被她列为收藏:即使睡觉也不愿放下手机,等待居民回复的同事;
晚霞下,忙着核酸采样的“大白”;
深夜时分,坐在墙角就睡着的志愿者……
10月以来,辜颖与社区同事已断断续续在黄山社区临时办公点住了一个多月,他们想念柔软舒适的床,想念能正常工作生活的日子,但群众的感谢、同事的努力、不期而至的美景都支撑着他们。
晚上8 点左右,夜色如漆,办公点二楼狭窄的沙发上摆放着薄毯,但却无人入睡。唐永春正等待着当日所有居民的核酸检测结果,张棚整理着防疫工作台账,还有更多人回复着群众疑问、询问着独居居民情况……
此时,亮着灯光的黄山社区临时办公点如同一座灯塔,在无声的夜色中守护着我们的家园。
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