聂松良，贺幸阳

(湘潭大学 公共管理学院，湖南 湘潭 411105)

关于元宇宙的定义目前尚无定论，本研究认为，元宇宙是以AI、XR、区块链、脑机接口等技术为支撑，整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和社会形态[1]。面对用户日益复杂的感官体验需求与亲子阅读服务需要，公共图书馆应时刻把握需求动态,积极寻求技术赋能，在场景化、个性化的虚拟服务中提升阅读治疗用户体验,满足访客情感与知识方面的双重需求。2021年11月，杨新涯等[2]首次提出将元宇宙引入智慧图书馆服务体系的观点，引起了学界广泛的关注；
徐祥伍等[3]从元宇宙基本内涵与典型特征出发，对元宇宙视域下智慧图书馆虚实融生发展进行展望；
张麒麟[4]基于不同时代环境下图书馆服务功能与文化目标变化，论述了元宇宙下图书馆服务体系与知识空间的构建。相关研究大多着眼于元宇宙技术在智慧图书馆应用中的宏观服务模式构建，鲜少涉及元宇宙时代下的公共图书馆亲子阅读服务转型。本研究从元宇宙技术与图书馆亲子阅读服务契合度出发，探索元宇宙视域下的亲子阅读之应用场景，并在此基础上构建起公共图书馆亲子阅读服务模型。

本文结合郭亚军等[5]关于元宇宙视域下虚拟教育探索的研究范式，从用户需求、支撑技术、认知过程3个主要维度对元宇宙与公共图书馆亲子阅读契合度进行分析。

1.1 用户需求维度

目前，公共图书馆亲子阅读服务仍然停留在初级发展阶段：一方面“馆员引导—纸质阅读”线下亲子阅读模式受时空限制，对家长的时间安排有一定挑战；
另一方面由于国内亲子家庭缺乏对亲子阅读应有认识，阅读引导的角色过分由家长向图书馆员过渡，造成了家长的参与度不高，儿童主体在亲子阅读活动中的个性化信息、情感需求很难得以满足。元宇宙技术(Metaverse)融合数字孪生、人工智能与脑机接口技术，能够有效打破公共图书馆传统亲子阅读服务的时间空间限制，通过AI馆员的形式为亲子家庭提供全天无歇的服务。亲子家庭父母在任意空闲时刻都可以打开软件，通过移动终端、可穿戴设备进入元宇宙空间，在全息仿真场景中沉浸相关情境。元宇宙空间可以根据儿童的情绪变化与兴趣特征，灵活开展场景化亲子阅读服务，在虚实空间的交互中完成现实资源的深度发掘、个性化利用，最终为需求对象创造积极的现实价值、提供正向支持。

1.2 支持技术维度

精准了解儿童的认知水平与情感需求是公共图书馆改善亲子阅读服务质量的关键。不同于传统的镜像空间，元宇宙囊括了物理世界中的对象、界面与构成动态虚拟环境的多维交互网络，通过脑机接口可以在打造虚拟场景之余映射出丰满的内心世界[6]，凭借其极强的感知交互功能与即时通信技术，元宇宙技术能够及时捕捉到儿童与家长在行为、情绪上的变化，从而灵活地调整场景参数，优化亲子阅读服务细节。借助AI，IOT，BTC等与电子游戏技术的深度融合，元宇宙能够赋予用户具备极强代入感的数字身份，使其稳定地参与元宇宙图书馆亲子阅读活动，在游戏化的多模态场景中接受相关服务。“云数智”融合技术下，元宇宙图书馆能够自发识别各主体年龄、教育背景等主体因素与馆藏资源、社会环境等外部因素的变化，以亲子家庭需求为导向、用户行为数据为驱动提供多元化、个性化的亲子阅读服务供给。

1.3 认知过程维度

亲子阅读强调在阅读的过程中培养儿童的观察力、注意力、想象力以及逻辑思维能力，通过长期连续的陪伴式引导激发孩子的探索性行为意愿，帮助儿童逐步建立起基本的自我认知与社会意识。元宇宙通过多感官体验的虚拟场景演绎图书、绘本内容，能够更大程度便捷儿童智力思维与道德情感的培养，为激发儿童创新能力提供场景与路径。通过融合AI，XR，BCI等多项智能交互技术，面向儿童多变的知觉、兴趣、思维、情感、意志状态，元宇宙图书馆能够及时敏锐地予以感知。通过虚拟现实场景的生动表现形式与虚拟社区的沉浸式参与方式，元宇宙技术大幅提升了信息资源内容外向化的程度与效率，灵活地调动起多维度的感官体验，有效增进儿童意识流的生产与交流[7]，从而降低不同年龄段、认知水平儿童在亲子阅读场景中的信息接受障碍，在元宇宙生态中获得强烈的情感共鸣，给亲子家庭用户带来丰富的感知易用性。

图书馆凭借丰富的数字与馆藏资源以及理论实践经验，在亲子阅读服务活动中具有得天独厚的资源优势，通过与学校、家庭等多主体的合作以元宇宙虚拟社区的形式向居民提供亲子阅读服务，能够有效推动公共图书馆亲子阅读指导服务的普及。“云数智”融合技术背景下，电子游戏技术与脑机接口、边缘计算、AI、XR等深度融合，图书馆元宇宙能够横跨多种平台，带领儿童穿梭于不同的虚拟场景环境，针对不同认知层次与情感需求的儿童提供个性化的多感官体验，在多主体参与的亲子阅读元宇宙场景中激发其社会意识与无限潜能。

2.1 自然交互，虚拟导读

亲子阅读活动强调父母与儿童的互动共享，通过多感官沉浸式阅读体验，元宇宙能够有效提升公共图书馆亲子阅读的互动水平。借助AR导航定位图书的虚拟应用以及VR数字图书馆引领全民阅读新风潮的新型图书馆模式。XR作为新型的沉浸式技术，通过计算机将真实与虚拟世界相结合，具备视觉、听觉、触觉等6种体验的性能优势。图书馆亲子阅读服务利用XR的全虚拟性、交互性等特点，为用户打造可人机交互的亲子阅读模拟环境。家长与儿童可以在自然交互的逼真场景中，进行多感官的虚拟体验，增强图书馆亲子阅读服务的质量水平。

2.2 亲子游戏，交流园地

实验研究表明良好的亲子阅读习惯对儿童早期读写能力、阅读兴趣以及自我意识发展具有重要意义。对公共图书馆而言，亲子阅读不能只注重阅读材料的创新，更要重视对儿童阅读兴趣的培养。将亲子游戏融入图书馆亲子阅读服务，加大亲子交流程度，大大提升亲子阅读服务水平。游戏被普遍认为是元宇宙的最初入口，给予玩家虚拟身份在虚拟社区内进行社交。元宇宙Lxd技术通过可穿戴设备，赋予亲子不同的游戏角色，通过游戏操作模式的不断演变，不断提升其沉浸感。其中MR技术赋予亲子感受虚拟和现实世界的对象交互体验，使得亲子在虚拟空间中的映射感更真实，在游戏过程中有效促进亲子交流。

2.3 乐玩空间，思维课堂

国内少年儿童图书馆的研究表明，在就读小学前亲子阅读过程中需要父母或其他监护人更多的干预指导，在步入义务教育阶段后儿童的认知读写能力与逻辑思维能力都将进入快速发展阶段，此时来自父母的过度干预容易引起儿童的抵触与排斥心理，将影响其自我学习能力的培养与提升，故而在此阶段的亲子阅读方式应该循序渐进地转向激发儿童自主兴趣为主的方式发展[8]。元宇宙通过BCI与人工智能技术将培养计划融入游戏化虚拟场景，大大降低了相关学习内容的信息接受障碍。通过任务式的乐玩场景激发儿童使命感，在沉浸式的第一视角角色体验中逐步激发用户情感共鸣，帮助亲子家庭完成儿童逻辑思维与读写能力的培养。

2.4 动态画像，个性推荐

随着区块链、云计算等互联网技术不断发展，居民信息需求也朝着多元化、个性化发展，用户对图书馆的服务也有了更高的期待。用户画像将用户信息标签化，图书馆借此充分了解用户需求，可以为用户提供更加精准的服务。公共图书馆借助NFT(非同质化代币)将用户信息储存于区块链中，元宇宙的区块链技术将用户数据复制在不同的计算机中，实现用户数据的分布式储存。用户信息的处理通过边缘云计算接收各种异构终端设备的数据信息，云计算将收集的海量用户数据标签，根据用户的目的、偏好等差异进行精细化区分。公共图书馆可通过对用户进行动态画像将用户细分，从而满足不同用户的差异化场景需求。

3.1 基础设施层

基础设施层由可穿戴设备、物联网与5G即时通信技术共同组成，是元宇宙图书馆打破时空约束提供场景化亲子阅读功能的物质基础。利用可穿戴设备、移动终端等感知设备，基础设施层能够及时捕获来自社交媒体的静态用户基本信息与用户行为、情绪的动态数据，为后续亲子阅读场景化服务提供稳定的数据基础。例如，通过儿童智能手表获取用户日常轨迹与实时定位；
利用手机摄像头和智能穿戴设备，感知周围环境是否符合相关游戏场景运动的安全需要，并在活动过程中通过监测用户面部表情，判断相关服务与场景的用户适配度与满意度。作为元宇宙图书馆亲子阅读服务数据获取与开发的主要途径，基础设施层通过精准把握亲子家庭个性化的情感需求与体验偏好，能够为亲子阅读服务场景化发展提供强大的内生引擎。

3.2 算法仿真层

数据算法层由区块链、云边协同计算以及数字孪生等功能模块组成，根据基础设施层所上传的用户数据，能够深度挖掘出亲子家庭儿童的认知水平、父母的教育背景、路径接受偏好以及情感需求特质，在元宇宙空间从多时间、多概率的维度演绎不同方案下的亲子阅读服务[9]，从而为个性化的场景化亲子阅读服务提供决策支持。因其作为连接基础设施层与功能应用层的中心环节，算法仿真层模型的拟合优度关系到图书馆元宇宙亲子阅读业务流数据、亲子家庭行为数据等动态与馆藏资源数据、亲子家庭基本信息、亲子阅读服务场景建模数据等静态数据的数据开发程度。借助机器学习算法与数字孪生技术深度挖掘不同年龄段儿童的亲子阅读需求，算法仿真层能够在仿真模拟、虚实交互的过程中明确场景中各对象的潜在关联，优化服务细节，向功能应用层做出反馈，从而有效提升亲子阅读场景层次感，优化服务适配度。

3.3 功能应用层

基于5G/6G、XR、AI、边缘计算等“云数智”技术，功能应用层能够通过App以多模态场景的形式打包封装算法仿真层的亲子阅读服务流程方案，实现元宇宙图书馆亲子阅读服务的游戏化输出。通过5G/6G网络接收来自算法仿真层的数字指令，功能应用层能够即时同步亲子家庭相关服务数据，从而实现元宇宙学习场景的最优配置。融合XR与AI智能语音、计算机图像技术，功能应用层不再受限于游戏设计团队的人力资源限制，能够根据适宜的亲子阅读文本自发创建相关亲子阅读互动场景；
与此同时，在AI与BCI技术深度融合的基础上，平台能够利用移动终端与可穿戴设备深入监测儿童当下情境，并对情感走向、情感需求做出准确预判。由于亲子阅读面向访客的特殊性，元宇宙图书馆采用区块链技术对儿童个人信息进行加密处理与保存，切实保障家庭信息与服务内容等个人隐私数据安全，避免数据泄露引发的元宇宙信任危机。

3.4 智慧交互层

智慧交互层借助可穿戴设备、移动终端与应用软件，为广大亲子家庭提供场景化亲子阅读的登录接口，通过感知设备实时监测场景化亲子阅读服务，能够敏锐抓取来自儿童味觉、触觉、视觉、听觉、嗅觉与思维的动态变化，通过虚实空间的信息闭环，灵活调整服务流程与细节，充分调动亲子家庭父母、儿童的积极性与体验感。伴随儿童读写能力与思维认知水平的改善，趣味化的亲子阅读场景也需要不断迭代更新，故而元宇宙亲子阅读应用软件应具有方便卸载与更新的特点，使得用户能够轻松地更换、获取所需场景。通过移动终端与可穿戴设备深入监测儿童所处情境，并对情感走向、情感需求作出准确预判。在机器学习方法的基础上，元宇宙能够对亲子阅读过程中的用户信息行为机制实现全方位深度挖掘，从而在实践服务中不断优化场景资源配置,完善场景化服务规则，从而营造具有时代属性的公共图书馆元宇宙生态与场景化亲子阅读场景。

青少年儿童是国家与民族的未来，亲子阅读作为早期教育的重要组成部分，对儿童的长期发展具有潜移默化的影响，公共图书馆应当主动承担起亲子阅读中指导者的社会教育职能，寻求元宇宙技术赋能相关业务发展，充分调动亲子家庭父母参与感、儿童积极性。本文首先从用户需求、支撑技术、认知过程3个主要维度论证了元宇宙技术与图书馆亲子阅读服务的契合程度，提出了元宇宙技术下公共图书馆亲子阅读的主要应用场景，在此基础之上面向公共图书馆亲子阅读服务功能设计出了以应用场景为导向、用户体验为目标，满足用户丰富情感需求的元宇宙图书馆模型架构，以期为我国公共图书馆利用元宇宙技术赋能亲子阅读的服务实践提供理论参考与借鉴。

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