高妍 吴然

(1.齐齐哈尔大学外国语学院，黑龙江 齐齐哈尔 161006；
2.爱丁堡大学，英国 爱丁堡 EH8 8AQ)

专业认证是专门性教育评估认证机构依照认证标准，对专业人才培养质量状况实施的一种外部评价，旨在证明当前和可预见的一段时间内，专业能否达到既定的人才培养质量标准。其核心是证明学生毕业时的知识、能力、素质能否达到标准要求，目的是推动专业注重内涵建设，聚焦学生能力培养，改革培养体制机制，建立基于产出的持续改进质量保障机制和质量文化，不断提高专业人才培养质量。专业认证的基本理念是“学生中心、产出导向、持续改进”，是专业认证的行动指针[1]。以认证为抓手，专业应主动对接专业认证标准和本科专业类教学质量国家标准，切实推动专业内涵建设和人才培养的改革创新。“金课”即金牌课程建设，是指教育部实施的一流课程建设。实施一流课程“双万计划”，打造高阶性、创新性、挑战度“金课”，为实施高等教育质量“变轨超车”奠定坚实的基础[2]。随着高校对各类专业认证的广泛开展，专业建设的重心落在课程建设上，尤其是主干课程建设成为专业建设水平的核心观测点。有鉴于此，高等学校开始大力倡导“金课”建设，打造“金课”已经成为当下高等教育的共识[3]。在新文科发展背景下，商务英语正不断发挥复合型学科的优势，为区域经济发展助力，因此，商务英语课程建设也应与时俱进。

根据《商务英语专业本科教学指南》(下称《指南》)，商务英语专业培养具有扎实的英语语言基本功和相关商务专业知识，拥有良好的人文素养、中国情怀与国际视野，熟悉文学、经济学、管理学和法学等相关理论知识，掌握国际商务的基础理论与实务，具备较强的跨文化能力、商务沟通能力与创新创业能力，能适应国家与地方经济社会发展、对外交流与合作需要，能熟练使用英语从事国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务等涉外领域工作的国际化复合型人才[4]。《指南》提出了商务英语专业五个方向的课程体系，而专业核心课程为五个方向共有的主干课程，其中《综合商务英语》课程作为主干必修课程中的首要课程，学时和学分占比皆为最多，是商务英语专业课程体系的重要组成部分，是培养学生综合商务英语能力的重要一环，也是商务英语课程教学改革的前沿阵地。

POA(Production-Oriented Approach)产出导向法，其教学理念是学习中心、学用一体、文化交流和关键能力，其教学假设是输出驱动、输入促成、选择学习和以评为学，其教学流程为教师主导与师生共建的“驱动—促成—评价”N循环框架[5]。由此可见，POA与专业认证理念存在共通之处。在POA理论指导下进行商务英语教学符合商务英语专业认证理念，为人才培养和专业发展提供理论支持和实践准备。

《综合商务英语》“金课”构建过程中，应充分体现专业认证的“两性一度”要求，将高阶性、创新性和挑战度有机融合在课程目标、教学内容、教学设计、教材利用和教学评价中。

(一)课程目标

《综合商务英语》课程旨在培养学生商务英语综合运用能力、跨文化沟通能力、思辨创新能力、商务实践能力和自主学习能力，使学生能在国际商务领域综合运用英语进行沟通，能在特定商务场景下从事语言实践，具备良好的商业道德观和价值观，适应新时代企业用人需求。

通过学习课程，在知识目标层面，学生应能掌握商务主题下的英语语言知识，熟悉商务体裁的语篇结构和话语功能，了解商务领域相关知识。在能力目标层面，学生应能理解商务英语口头和书面语篇，在商务主题下运用口头和书面话语，提升跨文化商务背景下的沟通能力，反思行业问题并提出解决方案和实施商务实践操作。在素质目标层面，学生应具有正确的商务道德观、价值观和文化自信、思辨精神、团队合作意识和自我管理、自主学习的习惯，具有信息数字素养。

(二)教学内容

文章以外研社《综合商务英语》教材第一册第六单元为例，结合POA产出导向法探讨混合式教学模式。该单元主题为Marketing(市场营销)，包括语言知识(品牌营销词汇、比较结构、品牌营销方案体裁)、语言技能(品牌营销话语的输入及输出技能)与商务知识技能(设计品牌营销方案)等教学内容。

(三)教学设计

根据课程教学内容和商务英语应用型人才培养的要求，以POA(产出导向法)为教学理念，将本单元的产出目标设定为:设计香水品牌营销方案。产出背景是:某香水品牌面临一定困境，请针对品牌展开调查，为产品设计营销方案。产出场景设定为:公司营销人员为香水品牌设计营销方案。此场景与学生未来职业有较高的关联性，产出目标的设定具有一定的实用性和挑战度，符合商务英语学生的学习需求和未来职场需求，能够培养学生未来所需职业素养。

按照营销方案体裁的话语功能，将总目标任务分解为三个子任务。结合线上线下混合式教学，本单元教学分为以下流程:

1.驱动:课前线上通过语言材料的输入，使学生熟悉相关词汇，了解品牌营销，初步形成营销意识。对学生提出任务背景和要求，小组合作进行品牌营销方案预产出，教师初步了解学生的学习情况。

2.促成:课上线下通过阅读听力等材料输入和课堂活动，在内容、语言、话语结构方面搭建脚手架，帮助学生运用语言完成三个子任务的产出。

3.评价:根据POA的评价理念，评价贯穿课程教学的驱动、促成和评价三个阶段，采取TSCA(师生合作评价)方式，进行即时或延时的形成性评价和终结性评价。

具体来说，教学流程分为驱动，促成和评价三个阶段。在驱动阶段，教师提供相关素材，以便学生能够树立品牌营销意识，熟悉产品营销方法，初步开展任务产出。结合POA对驱动的要求，在课前，呈现产出任务的案例背景和要求，创设产出任务的场景，明确交际话题(香水品牌营销)、交际目的(设计营销方案)、交际者身份(公司营销人员)和交际场合(正式场合)，使学生尽快适应特定的商务场景。同时，教师根据体裁分析理论，将产出任务分解为三个子任务(介绍描述产品、分析比较产品、提出营销策略)，要求每次课前学生小组合作完成相应子任务的思维导图，并进行组间互评。这样一来，学生在单元教学之初便熟悉教学目标，完成任务预产出，为随后的课堂教学提供评估和调整的依据。

在促成阶段，将营销方案按照体裁结构分为介绍描述产品、分析比较产品和提出营销策略，课堂教学即以这三个功能分配课时。如表1所示，第1～2课时完成介绍描述产品子任务，第3～4课时完成分析比较产品子任务，第5～6课时完成提出营销策略子任务。根据认知图式理论，每一次子任务的设计都关注内容促成、语言促成和话语结构促成，使学生在产出过程中具备英语营销的内容图式、语言图式和结构图式。例如，第1～2课时的内容促成环节，教师检查学生对教材听力材料的理解，引导学生对品牌内涵进行思考。在语言促成环节，教师组织游戏:What"s my product?并提供词汇表，让学生两人一组，一人从词汇表中挑选词汇描述产品，另一人猜产品；
参考电商平台的商品描述，讨论描述香水时应如何表达价格、规格、外观、香型、功能、特点等内容。在话语结构促成环节，向学生展示产品营销方案和说明书，引导学生比较两种体裁的不同，分析营销方案关于产品描述的语篇结构，并进行模仿练习。课后，小组收集关于香水品牌描述的词汇，建立词汇库，运用相关表达，对给定的三个香水品牌进行书面描述，上传课程平台。同时，每一次促成环节都应包含评价。评价贯穿教学过程始终，以师生合作评价的方式进行即时或延时的形成性评价，便于教师明确任务的完成情况，了解学生的能力发展，培养学生的自我评估能力。

表1 单元课时分配

最终的评价阶段主要在学生完成单元目标总任务的基础上进行，与之前的评价形成闭环，共同对接教学目标，使任务产出接近期望目标。

(四)教材利用

教学中有效利用教材，对部分内容进行选取、调整、修改、增补和整合，以渐进性、精准性和多样性为原则搭建脚手架，输入语言材料，设计教学活动，最大化拓宽课堂输入的渠道，帮助学生围绕品牌营销主题搭建内容、语言和结构图式，使学生能有效内化知识，发展听、说、读、写技能，培养跨文化商务沟通能力，高端思维能力和终生学习能力，使学生能从事基本的商务英语实践活动，适应未来企业的用人需求。同时，在教学中，针对教材内容设计课堂活动，传播中华优秀品牌文化，培养家国情怀和品牌文化自信，帮助学生树立正确的商务文化价值观，具备深厚的职业和道德素养，为将来在商务领域可持续发展打下良好的基础。

(五)教学评价

衡量学习成功与否的最有效方式是学习评价，因而评价便成为产出导向教育的关键环节和手段。

《综合商务英语》课程将形成性评价和终结性评价相结合，并将形成性评价细分为即时性评价和延时性评价。以学习产出成效(商务英语能力、商务实践能力)和学习素养成效(自学能力、主动参与意识、独立思考意识、合作意识、学习态度)作为评价目标。评价主体包括学生自评、学生互评、教师评价和平台自动评分。评价手段包括形成性评价的课堂表现(回答问题、讨论、参与活动情况)、测验、作业、反思报告、问卷、访谈和终结性评价的单元任务等。评价数据包括质性和量性。总之，力求做到评价目标多维化，评价主体多元化，评价手段多样化，评价数据多面化。将以上评价理念和方式贯穿单元教学过程始终，通过线上和线下途径，综合应用到产出活动中，能促进学生的语言学习，培养商务技能，使与主题相关的育人理念得以内化。(如图1)

图1 单元教学评价

课程建设是专业建设的基石，商务英语主干课程建设应以专业认证理念为驱动，紧扣人才培养的最终产出目标，遵循高阶性、创新性和挑战度原则，在教学设计上环环相扣，层层递进，时时评价，为教学目标的达成夯牢根基，提质增效。同时，应创新评价机制，将评价结果持续作用于日常教学和教学改革，提升商务英语教学质量和人才培养质量。

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