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天猫“一页纸”的关爱
2023-05-05 19:55:03 ℃春节是送礼高峰期,很多年轻人会选择购买新潮产品提升长辈生活品质,但冗长复杂的使用说明在无形中提高了产品的使用门槛。天猫洞察到老年人这一群体的需求,联合中国老龄事业发展基金会共同发起了“一页纸计划”,号召天猫平台商家关注特殊群体需求,发出商品说明书适老化改造倡议。
“一页纸计划”倡议商家将繁杂难懂的说明书简单化,针对重点功能用清晰简洁的语言展现在一页纸中,助力长辈们无障碍使用新产品。这一倡议,迅速获得品牌和商家的支持,360、倍轻松、富士等超40家品牌第一时间响应,从身体护理、健康饮食到家用电器行业品牌,全方位提高长辈的生活品质。
在大型节点的营销中,品牌大多聚焦于作为消费主力的年轻人,但“一页纸计划”兼顾了逐渐被边缘化的老年群体,直击长辈们的消费痛点,传递出品牌的满腔善意和温暖,通过全平台之力聚合品牌力量,将对老年人的关怀落到实处,在用户心中沉淀下了更厚重的情感力量。
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