在国家市场监管总局表彰的“2019年全国市场监管系统优秀市场监管所”名单中，福州市仓山区建新镇市场监管所位列其中。自2015年成立至今，建新镇市场监管所创新监管方式，提升执法效能，优化惠民服务，真正做到在“食”字路口保护百姓，推动辖区市场监管水平再上新台阶。

基层是市场监管履职的前沿阵地，是展示系统形象的重要窗口，也是磨砺干部队伍的一线舞台。走进建新镇市场监管所，犹如走进了一个办事“花园”，700平方米的3层空间里，消费调处室（问询室）、档案室、涉案物品库、执法装备库、快检实验室、办事窗口等功能区一应俱全，庭院里设置对外公示栏、党建走廊等，市场监管人员工作、群众办事，方便又舒适。

“监管有力量，食品安全才不是空谈。”建新镇市场监管所所长黄晓晖如是说。成立之初，该所先后投入约30万元打造“花园式”办公办事环境，率先实现形象标识、办公功能、制度规范、执法装备、运作方式等“五个统一”，极大提升工作效率和监管工作的指向性与准确性，全面推动食品安全监管工作更好、更快发展。

统一的执法车辆、执法装备标识，有效提升市场监管部门形象识别度和社会认知度；
罚没物品库、执法装备库等软硬设施的规范化设置，为市场监管提供实力保障；
《所长职责》《涉案物品仓库保管制度》《档案管理制度》等多项制度的健全，构建组织规范、权责清晰、运作高效的履职体系。在建新镇市场监管所的守护下，辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

建新镇现有各类市场主体33760户，与之形成鲜明对比的是，建新镇市场监管所现有工作人员18名，其中，行政执法人员8名，这意味着平均每名执法人员需监管4220户市场主体。如何有效保障人民群众“舌尖上的安全”？该所所长黄晓晖的答案是：创新监管方式。新西营里农产品交易中心是福建省食品安全“一品一码”可追溯示范点，在市场水产品和冻品区，交易信息登记和追溯小票打印通过追溯秤就能完成，消费者通过扫描追溯小票上的二维码即可了解产品从源头到市场的追溯记录，实现放心消费。此外，建新镇市场监管所在信誉卡上设计并加盖索证索票专用章，此项做法为全市首创。

借助仓山区市场监管局在全省首创的“明厨亮灶”社会共治平台，目前，建新镇市场监管所可以通过对后厨食品处理区各功能间“实时在线”“掌中可视”“远程可控”技术，让食安监管从单一现场监管向远程非现场和现场相结合的“物联网”信息时代迈进，真正让餐饮服务单位后厨从幕后走到前台。平台消除了部门、餐饮服务单位与公众间信息不对称的障碍，引导公众直接参与食品安全。截至今年4月，平台入驻的3180户商户中，有1439户商户位于建新镇。

建新镇市场主体较多，且拥有爱琴海购物广场、红星美凯龙家居商场、阳光新天地等大型商业综合体，以及金山投资区橘园洲、浦上等工业园区，时刻考验着市场监管的能力。建新镇市场监管所注重从服务上下功夫，通过做优服务，当好人民群众的“店小二”，全力支持服务地方经济发展。

在建新镇市场监管所，有两部电动车格外“受宠”，每天都奔忙在解决消费者大事小情的道路上。“辖区市场主体点多面广，所里平均每天要受理20多份投诉举报件，近距离现场协调的，都依靠电动车，快！”该所负责投诉举报工作的一位工作人员说。用“小电动”解决“群众事”“大家事”，截至目前，该所共受理各类投诉12000多件，办结率100%，群众满意率96%以上；
共核发个体工商户营业执照18000多份、受理各类许可5920件。在仓山区市场监管局和建新镇市场监管所的积极推动下，新西营里农产品交易中心、红星美凯龙金山商场均被评为“省级诚信市场”，稳步提升社会效益与经济效益。

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