篇一：csr社会责任衡量

　　什么是企业社会责任（CSR）？企业社会责任（CSR）是指企业在创造利润、对股东和员?承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。

　　企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯??标的传统理念，强调要在?产过程中对?的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。企业社会责任并?公认定义但?般泛指企业超越道德、法律及公众要求的标准，?进?商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响，企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑??的财政和经营状况外，也要加?其对社会和?然环境所造成的影响的考量。

　　企业社会责任将较于社会企业的概念不相同，企业社会责任的观念是由营利组织发起，以可持续发展的企业为概念，观念起源较早；?后有了社会企业，由?营利之公益团体发起，并以公益活动作为核?概念。

　　利害关系?是指所有可以影响、或会被企业的决策和?动所影响的个体或群体，包括但不限于：员?、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。在这情况下企业与相关利益者接触时，试图将社会及环境??的考虑因素融为?体。因应企业的各利害关系??编写的企业永续报告书

　　（英?：CorporateSustainabilityReport，简称CSR），也可称为企业社会责任报告书

　　（英?：CorporateSocialResponsibility，简称CSR），以报告书的?式，详实揭露公司在永续经营及社会责任的?标、成果、承诺及规划。有学者将企业的社会责任的内容做了如下概括和归纳：1.对股东：证券价格的上升；股息的分配（数量和时间）。2.职?或?会：相当的收??平；?作的稳定性；良好的?作环境；提升的机会。3.对政府：对政府号召和政策的?持；遵守法律和规定。4.对供应者：保证付款的时间。5.对债权?：对合同条款的遵守；保持值得信赖的程度。6.对消费者/代理商：保证商品的价值（产品价格与质量、性能和服务的关系）；产品或服务的?便程度。7.对所处的社区：对环境保护的贡献；对社会发展的贡献（税收、捐献、直接参加）；对解决社会问题的贡献。8.对贸易和?业协会：参加活动的次数；对各种活动的?持（经济上的）。9.对竞争者：公平的竞争；增长速度；在产品、技术和服务上的创新。10.对特殊利益集团：提供平等的就业机会；对城市建设的?持；对残疾?、?童和妇?组织的贡献。2010年，国际标准化组织（ISO）发布了?套旨在帮助企业履?企业社会责任的?愿性标准。与其他ISO标准不同，ISO26000提供指导??要求，因为CSR的性质?定量更具定性，其标准?法通过认证。相反，ISO26000阐明了社会责任是什么，并帮助组织将CSR原则转化为有效的?动。该标准针对所有类型的组织，?论其活动，规模或位置如何。?且，由于来?世界各地的许多关键利益相关者为开发ISO26000做出了贡献，因此该标准代表了国际共识。想要第?时间获取低碳环保精彩资讯，请点击下?“碳视界”或直接搜索“碳视界”?站，关注碳视界公众号和碳视界微信?程序，还有更多惊喜等你来发现哟～

篇二：csr社会责任衡量

　　企业的社会责任与伦理

　　陈

　　光

　　荣

　　（国立空中大学公共行政学系兼任副教授）

　　一、企业的社会责任的意义

　　二、企业经理人对社会责任的态度演变

　　三、社会责任应有多少？

　　四、社会责任的分类

　　五、企业社会责任正反面之观点

　　六、管理伦理

　　七、管理伦理的种类

　　八、经理人的伦理原则

　　九、结

　　语

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　　在传统社会中，企业经营者对于所谓的「社会责任与伦理」并无很明确的概念，大多是抱着一种感恩的心，以「取之社会，用之社会」的观念来做一些公益的事，以反馈社会。近年来企业的社会责任与企业伦理因某些国际大企业接连发生丑闻事件而受重视，但在大多数国家中，社会大众与企业经理人都认为企业的社会责任与伦理是很重要的，却并不很重视它。

　　我们都知道，企业所获得的利润，并不单来自于企业经营的结果，而且来自于公众消费及企业所处的环境文化、政治等因素互动的结果。企业如果要长期经营，则必须要关心其周围环境的问题，同时，一个能担负社会责任与遵守企业伦理的企业，才能得到各方的支持，创造更多的利润。企业的社会责任与伦理为何？其演变及各方观点如何，我们将做简单的讨论。

　　一、企业的社会责任的意义

　　社会大众认为企业组织应负担的社会责任范围相当的广泛，从扫除贫穷，控制犯罪到促进政府改善行政效率等等不一。什么是社会责任呢?简单的说，就是在法律规定与市场经济运作之因素外，企业经理人所做含有道德与伦理考虑因素的决定。

　　二、企业经理人对社会责任的态度演变

　　企业经理人对社会是否应负社会责任，在最初是抱着否定的态度，近几年才能逐渐接受此观念。企业经理人对社会责任所持态度的转变，应可分为三个阶段：

　　第一阶段：在1930年代之前，其所强调的信条是，企业经理人的唯一目标是替企业赚取最大利润，经济学家费德曼(Milton,Friedman)认为企业的经理人是代表企业股东执行业务，若利用企业资源从事非创造利润的活动是不合法的。此论点曾有一段很长的时间受到企业经理人及法院的支持。例如：在1919年，美国密西根法院宣称企业机构营运的主要目的是替股东赚取利润。

　　第二阶段：从1930年代至1960年代早期止，此阶段强调企业经理人的责任不只是赚取最大利润，而且必须要在顾客、员工、供应商、债权人及社区之间的争议中维持一个公正的平衡点。此阶段，企业经理人及学者对企业的社会责任观念的转变开始，首先改变的是企业缩短员工的工作时数，及改善工作环境。事实上这早期企业对社会责任的改变，是工会兴起的结果，工会促使企业开始思考有关赚取利润以外的社会责任。1935年美国国会曾修法，允许企业机构以5%的盈余，捐献为免税额度来承认公司的社会责任。在1953年美国最高法院裁定

　　A.P.Smith公司可捐款予普林斯顿大学，而不必受股东的告诉。

　　第三阶段：为1960年代以后，企业经理人多主张企业组织应该参与解决社会问题，反馈社会。表一中对于各阶段经理人对社会责任所持的态度演变有更深入的解释。

　　三、社会责任应有多少？

　　一个企业应负担多少的社会责任呢?一个企业经理人是否知道什么是他们的社会责任?谁又能决定企业做何种活动对社会是有益处的呢?这些是很难回答的问题，企业经理人并不能准确的衡量，他们所参与的社会活动所获得的利益在那里?对一般企业而言，政府应照顾社会的需要，当因企业发展而可能造成社会问题时，政府就应该参与解决问题。若企业愈少关心因其行动所引发的社会问题时，政府就会愈加干涉其有关各方面的经济，甚而可能对企业加以更多的法律限制，但若企业愈关心其社会责任，则其创造利润的活动力愈相形减低。

　　基本上来说，企业组织的功能就是创造利润，而政府应以其所收之税金解决社会问题。如果企业承担越来越多的社会责任，那企业的功能和政府的功能就没有多大的差别了，企业也会因而愈强大并累积更多的资源，成为一个无法与其反抗的垄断组织。

　　到底一个企业应该负担多少的社会责任?这是非常难以回答的问题，但对企业而言，应先衡量本身能力和平衡内外利益后，再决定应采取的行动。

　　四、社会责任的分类

　　不管对企业的社会责任的争论如何，不可否认的是现今企业，愈来愈重视其应负担的社会责任。社会责任的分类有很多种方法，例如可将一个企业所采取的社会责任行动分为八类：

　　(Modic,1988)

　　(一)在制造产品上的责任：制造安全、可信赖及高质量的产品；

　　(二)在行销活动中的责任：如做诚实的广告等；

　　(三)员工的教育训练的责任：在新技术发展完成时，以对员工的再训练来代替解僱员工；

　　(四)环境保护的责任：研发新技术以减少环境污染；

　　(五)良好的员工关系与福利，让员工有工作满足感等；

　　(六)提供平等僱用的机会：僱用员工时没有性别歧视或种族歧视；

　　(七)员工之安全与健康：如提供员工舒适安全的工作环境等；

　　(八)慈善活动：如赞助教育、艺术、文化活动，或弱势族群、社区发展计划等等。

　　另亦可将社会责任依受益人之不同而分类：

　　(一)内部受益人：包括顾客、员工和股东，这些是和企业有立即利害关系的人。

　　对顾客的责任：提供安全、高质量、良好包装及性能好的产品。对顾客的抱怨立即采取处理措施，提供完整而正确的产品信息，或诚实不夸大的产品广告。

　　对员工的责任：关于企业对员工的责任，法律上有许多相关的规定如工作时数、最低薪资、工会等等，目的是在保障员工的基本人权，除了法律上保障的权利外，现代企业亦会提供员工其他福利，如退休金、医疗、意外保险等或者是训练教育补助、生涯发展之协助等，这些都是企业社会责任的延伸。

　　对股东的责任：企业管理者有责任，将企业资源的利用情形和结果完全公开的和详实的告知股东。企业股东的基本权利，并不是要保证会获得利润，而是保证能获得公司正确的财务资料，以决定其是否继续投资。

　　(二)外部受益人：外部受益人可分为二类，特定外部受益人和一般外部受益人。

　　特定外部受益人：如企业采用平等僱用原则，使得妇女、残障、少数民族等成为受益人，虽然此原则已有法律上的规定，但是，不管是过去还是现在，歧视女性、残障、少数民族等弱势族群者，企业机构一直扮演着主要的角色，所以现代企业应该负起此社会责任，以弥补错误

　　一般外部受益人：企业参与解决或预防一般社会问题的发生，常被认为是最实际的社会责任，因为这些活动使得一般大众都受益。例如：保护环境活动，防止水污染、空气污染，或者捐赠教育机构及赞助文化艺术活动等。

　　从上述分类可知企业的社会责任范围广泛，企业管理人应凭着诚心和决心，衡量企业的能力和平衡内外利益后，再估量应从事何种活动。

　　五、企业社会责任正反面之观点

　　虽然现代企业经理人已能接受担负社会责任的观念，但长久以来，仍各有不同的观点意见争论不已。爰依据各方的观点，予以综合列出多项理由为企业社会责任的正反面提出辩护：

　　业的活力显现于社会责任：一个企业机构必须保持其目前所享有的社会地位和现有力量，积极投注在社会中。反之，别的企业则会乘虚而入，揽下此份责任；其原享有的社会力量，也将为别的企业所取代。

　　善尽社会责任符合企业成长利益：企业组织的未来发展，依赖其与社会的良好关系，若未尽社会责任，社会将会反抗组织，抵制产品，打击市场，故做好社会责任，是达成企业本身的长程利益。

　　在道德伦理方面，企业应负社会责任：企业组织是构成社会的必要部份，尽社会责任是企业在道德上的义务，如提供安全产品、净化溪流、保护自然资源等。

　　改善公司的公共形象：企业机构经营的利润高低，一部份应取决于其本身建立的公共形象。

　　增强商业系统的生存能力：商业系统因它给社会利益而能存在，社会可以修改或撤销其许可状，这是"责任铁律"。

　　可回避政府的管制措施：政府的管制措施对企业必成为重大的成本负担。如果企业机构自行肩负适当的社会责任，则有降低政府制订新的管制法令和限制之可能。

　　法律不能涵盖所有情况，于是需要企业组织协助维持社会秩序。

　　使股东获最大利益，在长期来看它会使股票增值。因为证券市场会评等，此公司为较低风险而有较高的获利率。

　　社会应让企业机构有机会去解决政府无法解决的社会问题。而预防问题的发生更甚于发生后寻求解决的方法，让企业能在问题未扩大前解决它。

　　另一方面，许多专家学者从反面观点来辩护企业的社会责任。其中主张企业机构的目标，应在于利润的最大化。而主张此一观点的最知名学者，当括费德曼氏(MiltonFriedman)。他在其大着"资本主义与自由"(CapitalismandFreedom)一书中曾提下列意见：企业唯一的一项社会责任是替股东获取最大利润，便是运用其资源于各项业务，以期提高利润，但必须遵守企业游戏规则，从事公开及自由竞争，不得有诈欺及不法之行为。如果公司以其资金去从事不能创造利润的活动是不合法的，(在早期的管理者与法院都支持此观点。)除费德曼氏的此一意见外，常有其他多项反对企业社会责任的辩护。兹再略举如下：

　　社会参与的成本过高，例如，环境污染、职业安全，其所须的成本甚高，而投入大笔财务已知甚多濒于边际的公司被迫关门，而且此类成本仍在增加中，若不予抑制，其公司也将步入绝境。

　　企业组织应该创造利润，而政府应该花费利用税金以解决社会问题，如果企业组织承担越来越多的社会责任，那么其功能和政府就没有多大的差别了，社会将会被一个无法与其反抗及无法使其停止的垄断组织。

　　社会活动无法衡量管理者如何知道他们的社会责任是什么，他们如何在社会利益与股东利益间取得均衡；谁能决定对社会什么是有利的？学着认为管理者无法正确的衡量社会活动的利益，如果没有衡量投资报酬率而继续花钱在社会活动上，将是徒劳无功的。

　　冲淡企业机构的主要目标，介入于社会目标后将可冲淡其本身对经济生产力的重视及损害企业机构的效能。

　　违反最大利润原则，社会责任成本太高，而使企业机构势将此项成本转嫁为产品的价格。其结果必将招致出口衰退，而使其他国家较低廉产品的进口增加。

　　企业组织缺乏解决问题的技巧，将减弱商业组织的主要目的。

　　企业组织已有太大的权力，若让其介入社会活动将使其权力太过强大。

　　六、管理伦理

　　伦理是监督个人或二个组织群体的行为的一个标准或规则，简单的说，就是分辨行为好坏对错的准则。管理的伦理是一个组织的经理人在执行业务时，做为行为或道德判断的准则。法律是一个社会伦理形成的结果，但是管理上的伦理，牵涉到更多的个人行为与组织群体的行为，非法律所能涵盖的。

　　1980年代，由于一些国际大企业相继发生丑闻，企业的伦理因而受到经理人和社会大众的关注。更因管理造成的不伦理行为使得公司和社会都付出相当大的代价，也使得管理伦理成为注目的焦点。

　　七、管理伦理的种类

　　管理伦理的标准是由许多因素形成的，如社会的一般规范和价值观，个人在家庭、宗教、教育和其他组织中所获得经验，所以管理伦理和个人伦理是不尽相同的。

　　卡罗(ArchieBCarroll)在其文章中提出，在管理伦理判断上，有三种主要的不同特征的经理人。第一种是不伦理的管理人，即是只关心公司的收益获利率，对其他方面的期望完全与予漠视，将法律视为必需克服的障碍。在做决定时只考虑"我们的行动与决定是否能赚钱"而其他事完全不关心。

　　第二种是伦理的管理人。伦理的管理人也希望成功，但他们的行动，决定都在伦理的范围之内，并且寻求一个公平、公正的方法。

　　第三种是处于伦理与不伦理之间的经理人，有些经理人在做决定时并不考虑

　　到伦理道德的问题，他们认为伦理道德应是用在生活的其他部分上，而非在商业做生意上。另有部分经理人则在做决定时，完全未注意到所谓的伦理不伦理或道德不道德的问题，此类的经理人通常将追求利润视为目标，以他们的期望任意行为，很少会注意到们的行为是否会影响他人，除非受到外来的压力或强烈批评。

　　八、经理人的伦理原则

　　每个人的伦理标准不同，而且很难替每种状况订下准则。但仍有一些共通的原则协助经理人在做涉及伦理的决定时为依据。如美国Lummins引擎公司曾发给员工一份伦理规则，以为员工遵守的依据；其中包括：(1)遵守法律，(2)诚实：公平并正确的说出事实，(3)公平：公平的对待每一个人，(4)关心：关心公司的行动是否影响到别人，并使尽所能使这些影响成为有益的，(5)鼓励：尊重他人，即使失去了生意也一样。

　　九、结

　　语

　　虽然企业履行社会责任的原因许多是来自于工会，消费者运动，及环保运动等之压力，但是企业是否应善尽社会责任的问题已受到肯定。并且人们发现，过去与现今人们所受的种种苦难，导源于人类自私的心态，重视金钱物质的掠取，轻视精神文化之发展，故而现今社会强调伦理的重建。如同萧新煌教授所言，遵守企业伦理，才能得到社会的支持，创造更多的利润，同时也能反馈社会。企业体不但要先从「利己」的社会责任做起，更要有意从「利己」的责任提升到「利他」的伦理层次，以塑造一个名实合一的现代企业。

　　参考资料

　　李仁芳、洪子豪着，民国81年9月，企业概论，华泰书局，页148-157。

　　许士军着，民国84年元月，*新管理典范下的企业伦理*，世界经理文摘，页54-67。

　　许是祥精译，GaryDessler着，民国83年3月，企业管理，前程企业管理公司，页650-659。

　　曾任强与刘君政合著，民国84年，管理哲学通论，台北，国立空中大学。

　　郭崑谟着，民国73年

　　企业管理总系统导向，华泰书局。

　　萧新煌着，民国81年11月，*责任与企业伦理的异同*，企业伦理的重建，页13-17，115-117。

　　黄俊英与刘玉珍合著，民国81年11月，*企业履行社会责任可否提高财务绩效*，企业伦理的重建，页147-157。

　　Bartel,KathrynM.,DavidC.Martin,Management,McGraw-HillInc.1991.

　　pp.131-139.

　　Carroll,ArchieB."InSearchoftheMoralManager",BusinessHorizons,March-April,1987.

　　Donnelly,JamesH.Jr.,JamesL.GibsonandJohnM.Ivanceich,FundamentalofManagement,7thed,RichardD.IrwinInc.HomewardIL.pp.65-77.

　　Ivancevich,JohnM.,JamesH.Jr.DonnellyandJamesL.Gibson,Management:PrincipleandFunctions,RichardD.IrwinInc,1989,pp.642-652.

　　Modic,StanleyJ,"MoversandShakers",IndustryWeek,January18,1988,pp.47ff.

　　Monsen,JosephR.Jr."TheSocialAttitudesofManagement",ContemporaryManagement:IssuesandViewpoints,ed.JosephW.McGuire,EnglewoodCliffs,N.J.Prentice-hall,1974,pp.616.

　　Rue,LeslieW.,LeoyedL.Byars,Management:TheoryandApplication,5thed,RichardD.IrwinInc,Homewood,Il.1989,pp.82-95.

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　　海峡两岸农业直接贸易与整体合作方案

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　　政府鼓励企业加强产业科技研发应有之作法

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　　企业的社会责任与伦理

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　　加速推动设置工商综合区，改善商业发展环境

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篇三：csr社会责任衡量

　　什么是企业社会责任

　　今天在中国，企业社会责任（CorporateSocialResponsibility,简称CSR）的概念几乎无人不知，但是令人遗憾的是，在实践水平上国内企业仍处于较为初级的阶段。同时，不论是企业还是关注者，往往都是只能聚焦于企业捐了多少钱，获得什么称号等等行为。没有注意到企业的社会责任应该与企业的长期发展战略和竞争优势有机地结合才能够生生不息；也忽视了企业的社会责任除了捐献数字后面有多少个零之外，更应该注意企业是否真正投入了智慧在高效推行CSR，而不是低效率地“花钱换荣誉”。

　　企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。我们相信企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。而我们也相信，一个商业组织在其经营过程中对CSR的承担不仅仅是一种责任，更是一种能力。拥有这种能力的商业组织可以使其实现社会价值的同时，也能够推动了企业自身可持续发展──这就是CSR竞争力。

　　企业经营的目的在于创造更高的公司价值，基本的课题就是“增进公司获利”。但是近年来，随着社会关怀、环保议题、公民意识的抬头，衡量公司经营成功与否不在仅只于短期财报数字的增减，更重要的是公司永续经营发展的潜力，因此“企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,CSR)”成为企业营运的新趋势，国际上相关评估指标也因应而生(如：道琼永续性指数DJSI、伦敦股票交易所体系下的FTSE4Good)，反映出企业社会责任不仅是社会期待，更是未来的投资潮流！

　　但是企业社会责任(CSR)在推广过程中，往往不仅无法有效达到企业回馈社会的美意，公司也无法从CSR回收该策略应该为公司带来的长期价值创造，其实CSR不仅“助人”也是“利己”。员工CSR参与度不高，往往是因为员工无法清楚认知CSR策略和个人职能发展与公司未来展望有何明确关系。企业在CSR策略拟定上，通常都必须先经过严谨的效益评估；有了这些分析基础，公司高层可以更清楚了解到此举在展现企业回馈社会的诚意之外，还能替公司营运带来多少实质帮助。此外，这些分析评估也可让企业在内部沟通方面，让员工了解CSR不仅是单纯的公益行善，对公司与员工本身也有实质的正面影响，真正达到社会、公司、员工“三赢”的局面。举例来说，“使用再生纸”、“鼓励双面打印”都是很基本的CSR环保策略。企业会估算策略执行后，将具体减少纸张的消耗，并为公司减少购买纸张的开销，随着开销花费的减少，公司的获利空间则会提升，这对公司股价、股票分红都有正面的帮助。同样的，“助人也利己”的逻辑也可以应用在CSR的其它层面：例如在员工响应的义工计划中，计划内容可以与员工所能提供的专长、公司经营的核心价值互相配合。因为计划内容和公司业务属性雷同，因此员工都具备胜任的技能与潜力，况且员工也透过义工的担任，可以更加精进工作技能，利于员工自身的职涯发展。

　　企业社会责任的作用

　　1.企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。过去

　　只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。

　　2.企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

　　3.企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

　　企业应承担的八大社会责任

　　1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任

　　由于种种原因造成的诚信缺失正在破坏着社会主义市场经济的正常运营，由于企业的不守信，造成假冒商品随时可见，消费者因此而造成的福利损失每年在2500―2700亿元，占GDP比重的3-3.5%。很多企业因商品造假的干扰和打假难度过大，导致企业难以为继，岌岌可危。为了维护市场的秩序，保障人民群众的利益，企业必须承担起明礼诚信确保产品货真价实的社会责任。

　　2.承担科学发展与交纳税款的责任

　　企业的任务是发展和赢利，并担负着增加税收和国家发展的使命。企业必须承担起发展的责任，搞好经济发展，要以发展为中心，以发展为前提，不断扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出大贡献。但是这个发展观必须是科学的，任何企业都不能只顾眼前，不顾长远，也不能只顾局部，不顾全局，更不能只顾自身，而不顾友邻。所以无论哪个企业，都要高度重视在“五个统筹”的科学发展观指导下的发展。

　　3.承担可持续发展与节约资源的责任

　　中国是一个人均资源特别紧缺的国家，企业的发展一定要与节约资源相适应。企业不能顾此失彼，不顾全局。作为企业家，一定要站在全局立场上，坚持可持续发展，高度关注节约资源。并要下决心改变经济增长方式，发展

　　循环经济、调整产业结构。尤其要响应中央号召，实施“走出去”的战略，用好两种资源和两个市场，以保证经济的运行安全。这样，我们的发展才能持续，再翻两番的目标才能实现。

　　4.承担保护环境和维护自然和谐的责任

　　随着全球和我国的经济发展，环境日益恶化，特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动植物的生存面临危机，森林与矿产过度开采，给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境问题成了经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济持续发展，企业一定要担当起保护环境维护自然和谐的重任。

　　5.承担公共产品与文化建设的责任

　　医疗卫生，公共教育与文化建设，对一个国家的发展极为重要。特别是公共教育，对一个国家的脱除贫困、走向富强就更具有不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，也影响社会劳力资源的供应保障。文化建设则可以通过休闲娱乐，陶冶人的情操，提高人的素质。我们的国家，由于前一个时期对这些方面投入较少，欠债较多、存在问题比较严重。而公共产品和文化事业的发固然是国家的责任，但在国家对这些方面的扶植困难、财力不足的情况下，企业应当分出一些财力和精力担当起发展医疗卫剩、教育和文化建设的责任。

　　6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任

　　虽然我们的经济取得了巨大发展，但是作为一个有13亿人口的大国还存在很多困难。特别是农村的困难就更为繁重，更有一些穷人需要扶贫济困。这些责任固然需要政府去努力，但也需要企业为国分忧，参于社会的扶贫济困。为了社会的发展，也是为企业自身的发展，我们的广大企业，更应该重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的责任。

　　7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任

　　人力资源是社会的宝贵财富，也是企业发展的支撑力量。保障企业职工的生命，健康和确保职工的工作与收入待遇，这不仅关系到企业的持续健康发展，而且也关系到社会的发展与稳定。为了应对国际上对企业社会责任标准的要求，也为了使中央关于“以人为本”和构建和谐社会的目标落到实处，我们的企业必须承担起保护职工生命、健康和确保护工待遇的责任。作为企业要坚决作好尊纪守法，爱护企业的员工，搞好劳动保护，不断提高工人工资水平和保证按时发放。企业要多与员工沟通，多为员工着想。

　　8.承担发展科技和创自主知识产权的责任

　　当前，就总的情况看，我国企业的经济效益是较差的，资源投入产出率也十分低。为解决效益低下问题，必须要重视科技创新。通过科技创新，降低煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效益。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后状况，实行了拿来主义，使经济发展走了捷径。但时至今日，我们的引进风依然越刮越大，越刮越严重，很多工厂几乎都成了外国生产线的博览会，而对引进技术的消化吸收确没有引起注意。因此，企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发，加大资金与人员的投入，努力做到创新以企业为主体。

篇四：csr社会责任衡量

　　企业社会责任CSR

　　企业社会责任（英文：CorporateSocialResponsibility，简称CSR）并无公认定义，一般泛指企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准，进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响。

　　企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。

　　利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括但不限于：员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。在这情况下企业与相关利益者接触时，试图将社会及环境方面的考虑因素融为一体。

　　企业社会责任是通向企业可持续发展的重要途径，它符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。

　　企业社会责任-基本内涵

　　公司治理和道德标准

　　主要包括尊重政治体制和社会文化，遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂，对消费者和对客户负责等。

　　对人的责任

　　主要包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视、薪酬不公平等。

　　对环境的责任

　　主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等。

　　对社会发展的广义贡献

　　主要指广义的对社会和经济福利的贡献，这些贡献可能成为企业核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行为的一部分。

　　企业社会责任-责任范围

　　权益责任

　　《企业社会责任CorporateSocialResponsibility》

　　社会责任报告思路与价值体现

　　主要是要尊重政治体制和社会文化并确保企业员工的各种权益不受侵犯；

　　环保责任

　　即企业要切实维护所在社会的环境，并做好节能减排工作；

　　诚信责任

　　即对消费者、商业伙伴等要做到诚信，不能损害消费者和其他商业伙伴的利益；

　　社会责任

　　企业要为社会的和谐发展作出自己的贡献。而从企业社会责任的层次来看，又具有三个层面，即最基本的法律层面的责任；往上第二层是伦理道德层面的责任；最高层面是用企业行动促进社会和谐发展的理想层面的责任。

　　企业社会责任-责任标准

　　1、承担明礼诚信确保产品货真价实的责任。

　　2、承担科学发展与交纳税款的责任。

　　Page3/of1《企业社会责任CorporateSocialResponsibility》

　　3、承担可持续发展与节约资源的责任。

　　4、承担保护环境和维护自然和谐的责任。

　　5、承担公共产品与文化建设的责任。

　　6、承担扶贫济困和发展慈善事业的责任。

　　7、承担保护职工健康和确保职工待遇的责任。

　　8、承担发展科技和创造自主知识产权的责任。

　　企业社会责任-行为守则

　　企业社会责任

　　行为守则是表明一个组织基本价值观及希望其成员所应遵守的道德规则的正式文件。行为守则有时是针对整个公司，有时只针对个别部门或项目，特别是在跨国公司中，不同地区或国别的分支机构也可能有独立守则。行为守则通常描述企业对利益相关者的责任或者对员工行为的期望，明确公司所追求的道德目标、所秉持的道德观念以及能够负责的内容，内容基本涵盖以下几个方面：

　　员工关系

　　包括平等就业发展机会和合理报酬、安全健康的工作环境、员工行为规定等问题。

　　社区和环境

　　包括遵守各种法律法规、保护环境等问题。

　　Page4/of1《企业社会责任CorporateSocialResponsibility》

　　顾客关系

　　包括推销和销售的方法及产品的品质和安全等问题。

　　股东关系

　　包括维护股东利益、保护中小股东权益、提供真实经营状况等问题。

　　供应商和经销商关系

　　包括平等交易及保守商业秘密等问题。

　　竞争对手关系

　　包括公平竞争问题等。

　　企业社会责任-生产守则

　　行业生产守则和标准主要是由行业协会和企业（尤其是跨国公司）制定的，主要是针对行业的生产行为进行规范，内容涵盖了企业社会责任领域的各个议题。

　　企业社会责任-意义

　　提高企业市场开拓能力

　　企业社会责任作为一种激励机制，对企业管理来说，是一场新的革命，更是提高企业开拓能力的动力源泉。

　　树立企业形象，增强竞争力

　　企业承担一定的社会责任，虽会在短期内增加经营成本，但无疑有利于企业自身良好形象的树立，形成企业的无形资产，进而形成企业的竞争优势，最终给企业带来长期的、潜在的利益。

　　促进企业创新

　　对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，提高生产效率，节约能源的消耗，改变生产方式，从粗放型积极向集约型转变，进一步拓宽创新领域，改善经营环境，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护的能力，获得更大的利润。

　　为企业的可持续发展赢得良好外部环境

　　企业主动承担社会责任可以为自身创造更为广阔的生存空间。社会责任是企业利益和社会利益的统一，企业承担社会责任的行为，是维护企业长远利益，符合社会发展要求的一种“互利”行为。

　　推动优秀企业文化建设

　　Page5/of11、童工

　　(1)不得雇用童工

　　(2)现有童工的教育

　　(3)童工保护措施与工时限制

　　(4)禁止危险的工作环境

　　2、强迫性劳动

　　禁止强迫劳动

　　3、健康与安全

　　(1)提供安全环境的义务

　　(2)管理代表指派

　　(3)职安卫训练实施

　　(4)建立危害侦测、规避与回应的机制

　　(5)提供卫生设施及饮用水

　　(6)有宿舍时要确保安全卫生

　　4、结社自由及集体谈判权利

　　(1)自由参加工会以及集体谈判权利

　　(2)协助结社的机制(注：在中国可以理解为企业的中国共产党员、民主党派成员在工作时间有参加其组织活动的权利。)(3)禁止歧视工会员工

　　5、歧视

　　(1)禁止就业歧视

　　(2)尊重信仰和风俗的权利

　　(3)禁止性骚扰

　　6、惩戒性措施

　　《企业社会责任CorporateSocialResponsibility》

　　禁止体罚、精神或肉体惩罚措施与言语侮辱

　　7、工作时间

　　(1)遵守法定正常工时及延时规定

　　(2)禁止强迫加班

　　(3)依集体协定要求弹性加班

　　8、报酬

　　(1)满足基本工资

　　(2)不因惩戒扣薪

　　(3)保证不规避员工照雇义务

　　OECD多国企业指导纲领

　　OECD多国企业指导纲领是各国政府对多国企业营运行为的建议事项，为一符合相关法律规范的自发性商业行为及标准。共有10项指导原则，分别为：

　　1、观念与原则

　　指导纲领系各国政府对多国企业营运行为的共同建议，企业除应遵守国内法律外，亦鼓励自愿地，采用该纲领良好的实务原则与标准，运用于全球之营运，同时也考量每一地主国的特殊情况。

　　2、一般政策

　　企业应促成经济、社会及环境进步以达到永续发展的目标，鼓励企业伙伴，包括供应商，符合指导纲领的公司行为原则。

　　3、揭露

　　企业应定期公开具可信度的资讯，揭露二种范围的资讯；第一，充分揭露公司重要事项，如业务活动、公司结构、财务状况及公司治理情形；第二，将非财务绩效资讯作完整适当的揭露，如社会、环境及利害关系人之资料。

　　4、就业及劳资关系

　　企业应遵守劳动基本原则与权利，即结社自由及集体协商权、消除童工、消除各种形式的强迫劳动或强制劳动及无雇佣与就业歧视。

　　5、环境

　　适当保护环境，致力永续发展目标，企业应重视营运活动对环境可能造成的影响，强化环境管理系统。

　　Page9/of1《企业社会责任CorporateSocialResponsibility》

　　6、打击贿赂

　　企业应致力消弭为保障商业利益而造成之行贿或受贿行为，遵守“OECD打击贿赂外国公务人员公约”。

　　7、消费者权益

　　企业应尊重消费者权益，确保提供安全与品质优先之商品及服务。

　　8、科技

　　在不损及智慧财产权、经济可行性、竞争等前提下，企业在其营运所在国家散播其研发成果。对地主国的经济发展与科技创新能力有所贡献。

　　9、竞争

　　企业应遵守竞争法则，避免违反竞争的行为与态度。

　　10、税捐

　　企业应适时履行纳税义务，为地主国财政尽一份心力。

　　企业社会责任-企业社会责任证明

　　企业社会责任证明是由按照规定有权出具企业已经按照其应承担的社会责任完成了企业社会责任的责任部门和人员出具的有关企业社会责任方面的有法律效力的书面证明材料。

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