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如何对待下属意见和建议
2023-05-14 20:20:03 ℃下面是小编为大家整理的如何对待下属意见和建议,供大家参考。
如何对待下属的意见和建议
职场中,按照工作运行规则,下属向领导汇报自己的想法,阐述自己的意见和建议,作为领导者的态度,直接影响着员工的积极性,因此,领导者必须理性地去对待。
一、倾听不阻断
认真倾听下属的意见和建议,作为一个领导者是其必修课。一方面作为下属能够向领导汇报自己的想法和建议,事前肯定会深思熟虑,做了周全的准备,无论想法和建议对与否,有他自己的建议和考量,因此认真倾听,是有效沟通的开始。另一方面作为领导者只有认真倾听下属的讲述和阐述,才能准确理解下属所提意见和建议的背景,为下属的所提意见和建议作指导,做决策提供依据;
再一方面不阻断是对下属的理解和包容,如果下属的意见和建议与现行制度相冲突,立即阻断其汇报,往往打乱下属的思路,不能完整表达自己的真实想法,更重要地是容易挫伤下属的积极性,对以后的工作汇报和交流产生消极情绪,影响上下级之间的交流沟通。
二、首肯不指责
对待下属所提意见和想法,无论观点对与否,首先肯定地是其想法和动机是积极地,对事业的发展是有所帮助的,对待工作的态度是负责的;
对其想法和建议与现行制度相冲突,也要耐心地加以解释和说明,不能指责其想法过于简单和幼稚,考虑问题的思路不周全,事前准备不充分等等,其指责的举动,会使交流沟通陷入僵局,打击下属提意见和建议积极性,长此以往,下属汇报自己想法和建议的主动性没有了,即使有汇报也会消极对待,应付了事。
三、指导不否定
下属汇报意见和想法的真实目的就是得到领导的肯定和指导。因此对好的意见和建议没要给予积极地肯定,并指导其进一步完善思路和想法,积极地推进落实。对于不能立即加以推进和落实地,要指导其调整自己的思路,修改完善相关的内容,给予具体的指导意见,是下属有所是从,达到汇报的目的。对于有些极端的想法也不要一棍子打死,全盘否定,说的一无是处,每一次否定,都是对汇报者自信心的灭失向前推进了一步。
总之,一个赢得尊重的领导者,对下属的意见和建议,认真倾听展现领导素养,积极首肯表现领导魅力,充分指导显示领导水平,就能使每一次的汇报更加高效,干群关系会更加融洽,对员工的激励更加有效。
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