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2023年企业争创文明诚信经营示范基本条件策划方案
2023-06-11 13:05:17 ℃下面是小编为大家整理的2022年企业争创文明诚信经营示范基本条件策划方案,供大家参考。
一、争创文明诚信经营示范市场基本条件
(一)市场组织管理健全
1、市场经企业法人登记,相关证照、手续齐全。
2、市场管理制度健全,信用管理要求明确具体,在市场显著位置设立文明诚信经营“红黑榜” 。
3、建立创建组织机构,制定创建方案计划,场内从业人员积极参与创建活动。
(二)硬件设施配套完备
1、设施整洁完好,环境卫生优美干净。
2、包括“红黑榜”在内的各种公示栏设置规范、醒目,内容更新及时。设置有核心价值观、文明诚信经营等公益广告展板。
3、市场内交易区布局科学,有平面示意图和指引标识,在显著位置设置有公平秤,并有复秤记录。
(三)场内经营者行为规范
1、依法办理并在经营场所显著位置悬挂相关证照,按照核准的经营范围和方式进行经营。
2、能够做到诚信、守法经营,接受监管部门和市场开办者的监督管理。
3、落实有关商品进货查验、索证索票和进销台账制度,出具销货凭证,落实“三包”制度。知晓并认真落实食品安全责任。
4、自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
5、无违犯国家相关规定销售野生动物及其制品行为。
(四)信用建设管理有序
1、场内经营者全部签订文明诚信经营承诺书,承诺内容全面、具体,针对性强。
2、经常性开展信用建设管理培训,加强宣传教育引导。
3、制订场内经营者信用评价实施办法。
(五)消费维权措施有力
1、设有消费者投诉举报受理、调处机构,调解处理满意度高;
在醒目位置公布投诉举报电话;
定期公布不合格商品和违法违规行为。
2、主动接受新闻媒体与社会各界监督,及时纠正存在的问题。
二、争创文明诚信经营示范企业基本条件
(一)遵守国家法律法规,守法经营,照章纳税。
(二)遵循公平、公开、公正的竞争原则,与同行保持良好的竞争与合作,文明诚信经营。
(三)注重商业信誉,保证质量,信守承诺,无欺诈、侵权等失信行为,自觉维护消费者合法权益。
(四)文明礼貌,优质服务,经营活动规范,企业形象良好。
(五)坚持诚信为本,及时准确公示企业信息,自觉接受社会监督。
(六)注重企业文化和文明诚信培育,积极开展健康向上的文体娱乐活动,关爱员工生活。
(七)具有良好的社会责任,热心社会公益事业,奉献社会。
(八)安全生产,重视环境保护,“三废”处理符合国家排放标准,自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
三、争创文明诚信经营示范商户基本条件
(一)依法经营,依法纳税,依法办理相关证照。亮照(证)经营,不经营国家禁止销售的商品。
(二)诚信经营,文明经营,不销售假冒伪劣、盗版侵权等商品;
无强买强卖、短斤少两、欺行霸市等行为。
(三)知晓并认真落实食品安全责任,不销售过期、变质、“三无”食品。
(四)有较好的环境卫生意识和良好卫生习惯,经营环境卫生整洁。
(五)遵守文明诚信公约,诚实守信,文明服务。
(六)具有良好的社会责任,热心公益事业,积极奉献社会。
(七)自觉遵守落实“限塑”有关工作要求。
(八)积极参与文明诚信经营创建活动。
四、争创文明诚信经营示范街基本条件
(一)街口显著位置设有“文明诚信经营示范街”标识。
(二)街内按规定设置有社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想、文明诚信经营等公益广告,其中文明诚信经营广告不得少于3处。
(三)守法经营,证照齐全,亮证(照)经营,悬挂到位。沿街店面规范,店容卫生整洁,商品摆放整齐。
(四)从业人员着装规范,用语文明,服务热情。
(五)街区路面平整、卫生整洁,各类车辆划线停车,摆放整齐。公厕指示牌规范明显。
(六)商品质量合格,无经营假冒伪劣商品行为。食品安全,无销售过期、变质食品现象。
(七)商品明码标价,质价相符,公平交易,无欺客宰客行为。
(八)落实“三包”规定,诚信经营,妥善处理消费者投诉。
(九)无虚假宣传、无乱贴乱挂、无乱设广告牌行为。
(十)示范街范围内各级文明诚信经营企业、商户达到60%以上。
(十一)示范街显著位置设置有“红黑榜”,每季度进行更新。示范街范围内所有商户在显著位置张贴承诺书、摆放明白卡。
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